BCN 郡山店 （評判・口コミ）
福島県郡山市昭和1-73-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレーワゴン
1.8事前に見積りをして決めていたのに当日プランを何れにするか聞かれ1日車検で大丈夫と言っていたのに次の日になりますと言われ1日車検ではないのか？と言って切り替わっている、事前見積りの意味がない、朝も9時に行くと言ってあるのに25分待たされた、接客対応がなってないと思います。
2023年8月24日 19:16
店舗からの返信
この度は当社をご利用いただきまして
ありがとうございました
すべての対応が行き届いておらず
大変ご迷惑お掛けいたしました
1度失った信用は取り戻すことは難しいと思います
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め
改善に繋げます
2023年8月31日 8:39
akataka0224さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
1.8クルマの仕上がりは満足ですが、書類の取り違いがあったため、予定より1時間程待たされました。
初めて利用して書類の取り違えされるとかとても不安になります。
すごい台数の車検をこなしてるんですかね？やっつけ感が強かったです。もう郡山方面では車検受けないと思います。
2022年8月5日 18:42
店舗からの返信
このたびはご用命いただきまして誠に有難うございました。
加えて貴重なお時間を労費させてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に有難うございました。
2022年8月19日 9:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ekスペース
1.0ネット予約しているのに折り返しの電話が来ない。こちらから電話しても謝罪すらなく、担当者が不在で対応出来ないと言われた。店での待ち時間も長く、価格も高い。もう二度と頼みたくありません。
＜店舗からのコメント＞
この度は数多くある車検工場のなか当社をご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。
ご満足とは、ほど遠い対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容につきまして、すべてのお客様にご満足いただけるように改善に努めて参ります。
この度、貴重なご意見をいただき有難うございます。
2020年3月30日 12:58
xiumei0505さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
1.5待ち時間が長すぎ お客さん店に来ている時 対応してくれませんし 無視されて最悪です
2020年2月16日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
1.8説明不足で車を人質に延々と待たされ高い料金ぼったくられるのも妥協せざるを得ず、本当に大失敗。自分がちゃんと調べて早い段階でまともなところを選ばなかったのが悪いと反省している。
2019年7月29日 16:58
mari juanaさん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
1.0基本料金は安かったが、交換等の費用が高い印象。トータルで他のショップにすればよかったと後悔しています。
2018年6月16日 11:51
mari juanaさん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
1.8基本料金は安いかもしれませんが、消耗品交換等が他社より高い印象です。見積もりも来店時には出していただけず、電話でのやり取りのため、判断しにくかったです。次回はないと思います。
2018年5月27日 12:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス CT200h
1.8楽天で見積もり依頼してから3日過ぎても連絡が来なかった。GWは車検出来ない（店側の都合）なので、1か月前に見積もり依頼しているのに、こちらから連絡してようやく見積もり日程確定。1日車検のはずが、朝10時に納車したが、翌日の17時以降までかかるとのこと。2日車検でしょ。車のエアコン設定やミラーの設定も変更されていた。車検に関係ないところをいじられるのは初めて。
他にも色々問題あり。クレームしたいが後のまつり。見積もり日程連絡さえ早ければ、他の車検場に出来たのに、連絡遅いため他に回せず、仕方ないから受けたが後悔しかない。最悪でした。
2018年4月30日 23:59
