中部自動車販売(チューブ&BCN)

BCN 郡山店    (評判・口コミ)

福島県郡山市昭和1-73-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 176件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格3.9

対応スピード4.1

5つ 44件

4つ 77件

3つ 36件

2つ 11件

1つ 8件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

全体的に人は良い印象ですが、代車がとても汚かった。

2024年9月30日 16:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして
ありがとうございました
ご指摘の内容に関しまして真摯に受け止め
スタッフ全員に共有し改善に繋げて参りたいと思います
引き続きよろしくお願い致します

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2024年11月9日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

いつもお世話になっております。
楽天car車検から申し込みをしたのですが、なかなかお店から連絡が来なかったので再度自分で連絡しました。以前はちゃんと連絡が来たので、今回は漏れてしまったのかなと…
また次回もお願いしたいので、よろしくお願いいたします。

2024年5月9日 6:40

店舗からの返信

この度はBCN郡山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ全員で共有して改善に繋がて参りたいと思います。

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2024年5月24日 13:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

ウエブと料金が違います。問い合わせ後一言ありましたが変だと思いました。車検の期限が迫っていたので仕方なく。技術者はよいですが、広告が違うのが問題です。

2024年4月26日 23:49

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘に関しまして真摯に受け止め
改善に繋げて参ります。

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2024年4月28日 15:40

xiumei0505さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

スタッフの対応がいまいちです 笑顔もありません

2024年3月11日 18:41

店舗からの返信

BCN郡山店をご利用いただき誠にありがとうございます
対応につきましてご指摘いただきありがとうございます
また、ご不快な気分となるようなや対応となりまして誠に申し訳ございませんでした
スタッフ全員共有し改善に繋げてまいります

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2024年3月11日 20:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

説明不足があり、見積もりと実際の金額が異なっていました。

2022年6月20日 10:49

店舗からの返信

この度のご来店ありがとうございました
貴重なご意見もいただき感謝いたします
いただいたご意見を今後の改善に繋げてまいります
またのご来店宜しくお願い致します

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2022年6月27日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

営業の方の対応が良かったのでお願いしましたが、次はお願いしないと思います。
聞こえなかったので聞き返しても無視。
30分も居なかった店内で何故5人もの人と話さなければいけないのか。
引き取りに行った時の説明も不十分で、早くお金払って帰ってくださいという態度。
自分の判断に後悔しています。

2022年6月6日 22:57

店舗からの返信

この度のご来店ありがとうございました

貴重なご意見もいただき感謝いたします
いただいたご意見を今後の改善に繋げてまいります
またのご来店宜しくお願い致します

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2022年6月16日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車に賞味期限の切れたちくわが落ちていた。私も返却後に忘れ物をしたことに気づいたが、こちらから連絡するまで気づかれていなかった。貸出前後に車内の確認をしないのか。
車の返却時に洗車はしてくれてあったが車内清掃はしてくれていなかったのでサービスが悪いと思った。車検後ブレーキの効きが悪くなっている気がする。

2021年11月12日 13:06

yamayama2075さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

相見積もりを持って訪問された方が良いかもしれません。

2021年3月23日 1:28

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして、誠に有難うございます。
当店ではお客様のニーズに合わせてサービス内容をご提案させていただいております。もし他のサービス工場でお見積りを行われた際はご遠慮なくご持参下さい。
ご用命に添えますよう精一杯ご対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年5月15日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

安いなりです。整備士の技術力は高くないと思う。

2018年9月15日 12:44

1010masaさん

車検を実施した車両 : ホンダ none

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

決済が現金のみなので残念です。代車の制約(キズや保険、満タン返却など)が厳しい(中古販売用のため?)ため代車専用車を準備してほしかった。説明や流れの対応が機械的でした。

2017年10月6日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

少し予定より高いかな。混んでいました。遅くなったかな。

2017年7月14日 18:47