BCN 郡山店 （評判・口コミ）
福島県郡山市昭和1-73-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
3.3代車ありがとうございました！！迅速に対応してくださってありがとうございました！
2026年3月31日 15:12
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
代車のご利用も含め、迅速な対応にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もスムーズで安心できるサービス提供に努めてまいります。
2026年4月4日 6:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.5車検を忘れていて満期ギリギリの依頼だったが迅速に対応していただき、見積予約した翌々日には車検自体が終了した。
2026年3月30日 18:38
店舗からの返信
この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
満期が近い中でのご依頼でしたが、無事に間に合いご安心いただけたようで何よりです。
今後も迅速かつ丁寧な対応で、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
2026年4月4日 6:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
3.0お世話になりました
何も、しなくていいと言ったのですが
ワイパーゴムが切れているから
発煙筒の期限切れ、と言われ
車検は通りません、とはっきり言われました
この会社では、期限切れの発煙筒やワイパーゴム切れしてると、車検を通さない様です
ご注意下さい
プラス4400円でした
2026年3月23日 21:08
店舗からの返信
この度は車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お見積り以上の費用が発生してしまったこと、ご負担を感じさせてしまい心苦しく存じます。
車検は、国が定めた「保安基準」に適合しているかを検査するものです。
法令上の義務、指定整備工場としての責任がございます。
今後も、法令を遵守し、お客様の安全を第一に考えた正直な整備を続けてまいります。何卒ご理解をいただけますと幸いです。
2026年4月9日 21:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.8伝えられた時間に車を引き取りに行ったが、30分ほど待たされた
2026年2月24日 20:12
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりおよびお引き渡し時の対応において多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を軽視する行為であり、サービス業としてあってはならない失態であったと深く反省しております。
作業工程の進捗確認を強化し、お約束の時間に必ずお引き渡しができる体制を再構築いたします。
この度は、身の引き締まる思いのする貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2026年4月9日 20:31
icene&smokeさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイシス
3.5別車の車検から1か月半。
見積時、実車見ながらの説明が無かったのはなぜでしょう？（やや不満）
半年前の定期メンテ時は、「車検の時は特に直すところは無いと思いますよ」といいつつも、部品交換あり。（大した距離走ってないのに、、、やや不満）
とは言え、走行距離的にオイル交換を省いていただいたり、前回の整備担当を外していただいたり、作業完了の連絡をもれることなくいただいたり。
前回の車検時のことを考慮していただきました。（感謝です）
また、娘の車を購入しましたが、その際は営業担当の方に頑張っていただきました。（感謝です）
自宅からの距離的には本宮店の方が全然近いのですが、営業担当の方が郡山店に居る限りはお世話になろうと思っています。
今後ともよろしくお願いします。
他の方の口コミにもありましたが、社内的な情報共有と連絡漏れは度々ありますので、改善していただければと思います。（今回は無かったので満足）
2026年1月5日 9:41
店舗からの返信
この度は車検ならびにお車のご購入まで、継続して当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
見積時に実車を見ながらのご説明ができていなかった点や、過去のご案内との相違について、ご不安・ご不満をお感じになられたこと、申し訳ございません。
一方で、作業内容やご連絡対応、前回のご指摘を踏まえた対応についてご評価いただけたこと、大変ありがたく拝見しました。
また、お嬢様のお車ご購入の際の営業対応についてもお言葉を頂戴し、担当者にとって大きな励みになります。
ご指摘いただいた社内での情報共有や連絡体制については、引き続き改善に努めてまいります。
今後も安心してお任せいただけるよう、対応品質の向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2026年1月6日 17:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
3.0人当たりの良いスタッフさんが多いです。依頼した事を忘れられていたので、それが残念でした。
2025年12月25日 2:02
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めいただき嬉しく思います。
一方で、ご依頼いただいた内容の確認が行き届いておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後は確認体制と情報共有を徹底し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
2026年1月8日 21:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.3初めてでも分かりやすく納得するように提案をしてくれたから。
2025年12月1日 20:37
店舗からの返信
このたびはご利用いただきありがとうございました。
初めてのお客様にも分かりやすいご説明と、納得いただけるご提案を大切にしておりますので、その点を評価いただけて大変嬉しく思います。
今後も丁寧で信頼いただける対応を続けてまいります。
2025年12月3日 17:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリス
3.8特に問題なく無事終わりました。説明等も丁寧だったと思います。料金は普通ではないでしょうか。
2025年11月20日 17:36
店舗からの返信
ご投稿ありがとうございます。
無事に終わられたとのことで、安心いたしました。
また、説明が丁寧だったという点でご評価いただきまして、スタッフ一同励みになります。
料金については、概ねご納得いただけたものと思います。
またのご来店お待ちしております。
2025年11月21日 22:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.5スタッフの対応はとても良いです。工賃は他と比べてやや高めかと思います。
2025年8月23日 9:44
店舗からの返信
この度は、BCN郡山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかし、価格については配慮が不足していたようで、申し訳ございませんでした。
是非、次回の車検も当社をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
お忙しい中、口コミをご利用いただき、ありがとうございました。
2025年9月20日 17:27
サラサ@さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.0迅速に車検もして頂き、代車もありよかったです。
2025年7月26日 20:42
店舗からの返信
この度は迅速な車検に加え、代車のご利用についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいまいります。
車検以外でもご利用いただけるよう、ご来店をお待ちしております。
2025年8月11日 20:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス NX300h
3.3依頼して良かったです。急ぎの対応助かりました。
2025年7月1日 22:19
店舗からの返信
この度は、当店に車検ご入庫をいただき、誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。
是非、次回の車検も当店をご利用いただければと思います。
お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。
2025年7月21日 16:28
空空男さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.8接客は丁寧で笑顔が素敵でした！
車検内容に関しても必要最低限ものとそれなりに必要なもの説明してくださり分かりやすかったです！
代車は少しダサかったことだけが残念でした！笑
2025年4月26日 9:12
店舗からの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます！
また嬉しいコメントを頂き感謝いたします！
代車につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、
次回はご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2025年5月2日 17:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ランドクルーザー70
3.5車検満了まで期日が迫っていた中、スムーズに車検出来た。
2025年3月16日 19:16
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございました！励みになるお言葉をいただけて感謝いたします。
今後もサービスの向上を目指し、次回ご利用いただけた際にはさらにご満足いただけるように努力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2025年3月18日 17:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.03000ポイント還元に惹かれて車検予約しました。
2024年12月7日 14:17
店舗からの返信
この度は、BCN郡山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽天のポイントキャンペーンは定期的に実施しておりますので、
また次回の車検も当店をご利用いただければと思います。
お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。
2024年12月7日 14:42
☆ria☆3703さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.5車検ギリギリだったのにも関わらず対応頂きありがとうございます。
2024年11月9日 18:06
店舗からの返信
この度はBCN郡山店をご利用いただきありがとうございます
車以外にも様々なカーライフサポートを
ご提供出来ればと思いますので引き続き
宜しくお願い致します
2024年11月9日 18:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.3過度なサービスや応対を求めなければ、ありだと思います。自分にとって必要な提案かの判断ができれば、割安感も感じられます。ディーラー車検からの乗り換えの方にとっては、あっさりした対応に感じると思います。
2024年9月13日 13:26
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫と、口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございました。
是非、次回の車検も当社をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
2024年9月13日 13:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.3先に見積をいただいて、見積金額で車検をやっていただき、追加料金をかからいで良かった。
2024年6月24日 11:05
店舗からの返信
この度はＢＣＮ郡山店をご利用いただきありがとうございました
今後もカーライフのサポートができればと思いますので
引き続きよろしくお願い致します
2024年6月25日 12:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.0見積通りの金額でした。内容説明も分かりやすく丁寧でした。
清潔感のある店内でこども連れでも問題ないと思います。
1点気になったのは、納品書に記載の走行距離について。実際の距離と異なる記載がされており、問い合わせたが口頭での説明のみで書類訂正はされなかった
2023年8月12日 9:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきまして
対応が行き届いておらず申し訳ございません
スタッフ全員で共有し以後このような事の内容に
改善してまいります
2023年8月19日 8:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5見積り後の車検なので、安心してお任せ出来ました。
2023年7月6日 20:59
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
車検取り扱い店舗が多数存在するなかで、お選びいただいたお客様へ
ご満足いただけるように努めてまいります
当社も、まだまだ進化の途中です
何かご意見など、ございましたら気兼ねなくお申しつけいだだければと思います
2023年7月14日 8:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.0仕事がとても雑です仕上がりに誠意が感じられない。
担当者が自分で見積り提案してきた事が
仕事に反映されていない。理由を確認すると内側の部品を
外せなかったので外側だけの対応で終わったとの事。
仕上がった車を取りに行ってすぐ席に座りすぐさま支払いの話でした。
私が指摘しなかったらこのままだったのでしょうか？
この対応はプロの仕事ではありません。
10月には再度別の車を車検で出しますが、このような対応は絶対に許したくありません。安価・高価は別にしてプロとして約束は果たして頂きたいです。
2023年6月25日 13:43
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきましてヘッドライトコートのご提案時の説明不足が
ありました事、誠に申し訳ございませんでした
今回の件でご請求内容の変更というかたちで、ご了承いただきましたが
今後の改善に活かしてまいります
2023年7月2日 8:30
