車検の速太郎 可児店 （評判・口コミ）
岐阜県可児市瀬田４３０－１
ゴルゴ１１９さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
5.02時間位で車検が終了するので助かります。
今時の車はオイル交換さえしておけば壊れることはないので車検通す位の整備で十分です。
2024年7月6日 19:37
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お車を数日預けることなく、作業が終了する待合車検は弊社の強みでございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
また、車検を弊社で受けられたお車は車検後の特典としてその後2年間、オイル交換が軽自動車￥990、普通車￥1430、ディーゼル車￥2530と大変お値打ちな金額でご案内しております。
こちらもご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月11日 12:37
プトティラノヒッサツさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0とてもご親切なスタッフさん整備士さん。
大満足
2024年7月5日 17:26
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
嬉しい評価をいただき大変光栄でございます。
今後もより満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またメンテナンスや車検でご利用いただけますと幸いです。
2024年7月11日 11:38
バギー1960さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
2.3Net予約後に店舗からの連絡は無くこちらから電話して見積り予約をした
店舗ではメンテプロコースを含めて見積依頼をした
しばらくすると交換部品の説明があった
自分で交換できる部品は自分で交換して明日出直そうと思っているとブレーキオイルの交換作業をしている別のスタッフが目に入った
まだ見積り段階なのに作業開始されており見積りを受入れざるを得ない状況にあった
この状況についてはこちらの言い方が悪いとか誤解だとかこの口コミに対して反論されるだろうと予想できる
たとえ正しいことを言っていてもカスハラだのクレーマーだの言われかねないご時世である
納得いかない気持ちを抑えながら見積りを受入れて平日割引について確認した
すると以下の回答だった
「いつ見積予約をしましたか？2か月以上前しか割引適用になりません」（割引否定１回目）
楽天Ｃａｒ車検にはその文言はないと言うと事務方に確認しに行った
そして回答が出た
「初回入庫の車両しか割引を使えません」（割引否定２回目）
こういう展開ならスタッフの知識不足ではなく組織的に協力して割引を使えないようにしているのだろう
ほとんどの客はここで割引をあきらめて割引無しで支払うのだろう
自分のスマホに以下の利用できると書かれた文言を表示して見せた
「※当店を既にご利用のあるお車は、平日特別割引のみご利用いただけます。」
するとまだ納得いかないようでタブレット端末のカメラで私のスマホを撮影して再び事務方へ相談に行った
今度はどんな難癖をつけられるのだろうと待っていたが結局割引適用されることになった
楽天Ｃａｒ車検のHPの表示内容は今後変更されるかもしれない
会計は作業結果について作業スタッフから説明が無いまま行われた
メンテプロコースにはブレーキオイルの交換とエンジンオイルの交換が含まれているが
特にエンジンオイルは何を入れたのか、依頼通りなのか、量が適切かどうかの説明は必要ではないかと思った
今回はこの車両で２回目の車検であるが、前回は通常コースでなるべくお金をかけたくないとお願いした
しかし今回はメンテプロコースをお願いしたがその対応は全く異なった
メンテプロコースを依頼した客は金を払う客と判断され徹底的にお金を取ろうとされると感じた
割引の件を含めてすっきりしない非常にストレスを感じる時間を過ごして帰ってきた
2024年6月28日 2:10
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
足を運んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
ブレーキオイルの交換につきましては、受付時にメンテプロコースを希望されたお客様においては車検時間短縮のため、コース内容から優先して作業を行うことがございます。
今回はお客様のご意向をうまく汲み取ることができず、作業に移ってしまったと思われます。大変申し訳ございませんでした。
割引の件につきましては、ご予約の段階で割引の案内ができていなかったことや、スタッフの知識不足等、こちらの不徳の致すところでございます。
今後こういったことが起こらないよう、スタッフ間でも共有を徹底し改善に努めてまいります。
上記の内容でご納得いただけない点がございましたらお手数ではございますが、﨑山まで一度お電話いただけますと幸いです。
2024年6月28日 19:18
ラリー335mmさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
5.0当日中に車検がスピーディに完了する
作業前に車の状態の説明をしていただき
双方納得した上で実施する
2024年6月27日 23:43
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
各項目で高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
作業前に実際にお車を見ながら状態説明をする立ち合い車検は弊社の強みでございます。
弊社を選んでくださったお客様に満足していただけるよう、今後も努めてまいりますので、次回もご利用いただけますと幸いです。
2024年6月28日 13:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
4.8時間としては1時間か1時間30分ぐらいでした。
店舗内にはCAFEも併設されており、時間を潰す事はできます。
受け付けしたあとに、少し経ったら呼び出しで車両の確認とオプションの説明等がありますので、CAFEに行ったり飲み物を買うのはその後が良いです。
オプションの押し付けもないので必要と感じなければ断っても全然問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。
2024年5月19日 15:51
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
車検の待ち時間も快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
立ち合い車検では、お客様が安心してお車にお乗り頂けるよう整備箇所をご提案させていただきますが、お客様のご希望に沿ったお見積りの作成も可能です。
お客様にさらにご満足して頂けるよう、私共より一層サービスの強化にも努めております。
またガソリンスタンドやオイル交換などでお会いできますことを楽しみにしております。
2024年5月20日 14:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
5.0スタッフの対応もよく好感持てます。とても満足です。
2024年5月19日 9:56
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
どの項目にも高評価を頂けて大変光栄でございます。
車検以降は２年間オイル交換が半額でご利用いただけますので、今後とも是非お車のメンテナンスでご利用いただけますと幸いです。
2024年5月20日 12:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.8初めて楽天車検を使ってみたので、また色々比べてみて利用したいです。
2024年5月14日 0:29
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
説明面、スピード面など各項目で高評価をいただけた事、大変光栄に思います。
速太郎では実際にお車の状態を見ながら見積もりを作成する「立会い車検」にて、価格面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
2024年5月16日 17:07
NeBoさん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.8予想以上にスムーズに車検できました
メンテナンス推奨箇所を教えてくれますが強制ではなく安く終わらせる事も可能でした
2024年5月3日 21:20
店舗からの返信
この度は弊社の車検をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の車検をお客様の予想を超える速さと安さでご提供できたこと、大変光栄でございます。
弊社ではお客様に一緒に立ち合って頂くことで、今後も安心してお乗り頂くための整備はもちろん、お客様のご要望になるべくお応えできるようなお見積り作成を心掛けております。
弊社の立ち合い車検を魅了に感じて頂けて幸いです。
今後ともぜひオイル交換やガソリンスタンドでのご利用もお待ちしております。
2024年5月4日 17:27
nutsalohanaさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.0スタッフさんは丁寧です。思ったよりも車検時の待ち時間も短く良かった。車検後の特典などが分かりにくく、結局使わなかった。
2024年5月2日 8:31
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ではお客様に感動を与える接客や車検の待ち時間も快適にお過ごし頂けるようなカフェやフィットネスジムなどのサービスにも力を入れているため、お客様に満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
車検後の特典のご説明がお客様にご理解頂けるまで十分にできておらず、申し訳ございません。
弊社で車検をお任せ頂くと、次回車検までの2年間オイル交換が半額(軽自動車￥990、普通車￥1,430)でご利用頂けます。また道向かいにある弊社のガソリンスタンドでは2年間2円/L引きで給油も行えます。
他にもお客様により満足いただけるようなプレミアム会員サービスを多数ご用意しておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年5月4日 16:43
れんと125さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0初めてお世話になりましたが、説明してくれる方も車の方の説明してくれる方もとても親切に教えて頂きとても早い対応でとても良かったです。
2024年4月22日 21:37
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、理念でもある「家族ならどうする」を常に念頭に置き、ご満足とご納得してお車を安全に乗っていただけるように努めております。
その上で今回の車検においてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、また整備にもご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
2024年4月23日 16:36
hiro☆☆☆さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.0丁寧に詳細内容（作業内容、交換部品等）説明頂きました。
他店より安く細かい要求にもご対応頂きました。
2024年4月8日 18:26
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
弊社の立ち合い車検によりお客様のご希望に添った整備をご提供できたこと嬉しく感じます。
数ある車屋の中から弊社を選んでいただき、私共大変光栄でございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024年4月11日 9:50
masatomoyuimei8712さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー
3.0おすすめされるパック整備はお断りしました。
普段知り合いのところで見てもらっていると言ったのと、エンジンルームを綺麗にしているのが効いたのか他の口コミにあるような何度も進められることも無く追加整備を勧められることも無く最低料金で終了しました。
他のところでの車検でも同じですが車の知識がある程度あると思われれば必要ない整備のお勧めもされないと思います。
2024年3月25日 9:17
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様のご要望に合わせたご提案を心掛けておりますが、最低限のメンテナンスを希望の方にも、お車の状態に合わせて追加整備のご提案をさせていただく場合もございます。
今回はしっかりとお客様のご希望に添えていたこと、安心いたしました。
また次回の車検もご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年3月28日 16:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
4.5とてもスムーズに処理されますし、必要な交換部品を全部説明してくれます。
2024年3月24日 16:03
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回の車検にあたってスピード面だけでなく、整備案内においてもご満足いただけて幸いです。
速太郎車検はお車の状態を見ながら一緒にお見積りを作る、立ち合い車検が強みでございます。
次回もご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
2024年3月28日 14:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プレミオ
4.5車検システムの説明資料が用意されていて待っている間に確認しました。
私からの要望を伝えた後に必要な説明を受けて適切な内容で車検を受けることが出来ました。
次回も速太郎さんで車検を受けたいと思います。
2024年3月11日 17:12
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
資料もご一読いただいたこと、感謝いたします。
弊社ではなるべくお客様のご希望に沿ったお見積りをご提供できるような車検を日々心掛けております。
今後も沢山のお客様に満足していただけるよう精一杯努めてまいりますので、今後とも是非お車のメンテナンスや車検でご来店頂けますと幸いです。
2024年3月15日 14:09
ぽん5133さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
5.0丁寧な対応で好感持てました。次回も利用させていただきたいと思います。
2024年3月2日 13:05
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どの項目にも高評価をいただけたことを大変光栄に思います。
弊社を長く利用していただけるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けて参ります。
次回もメンテナンス等でお会いできることを心よりお待ちしております。
2024年3月5日 16:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX スラッシュ
4.3スタッフさんの対応が良く、説明も簡潔で分かりやすい。
車検もスムーズに終わりました。
ありがとうございました。
2024年2月18日 17:28
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
弊社では「家族ならどうする？」の理念のもと、お客様に寄り添った対応を常に心がけております。その上で接客面をお褒めいただけた事を大変光栄に思います。加えて、スピード面も高く評価してくださりありがとうございます。
今後も沢山のお客様に満足していただけるよう精一杯努めてまいりますので、また次回もご利用いただけますと幸いです。
2024年2月23日 18:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
4.0ファミリーで初めての車検だったがおおむね良好だった
2024年2月6日 10:03
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様により一層満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、次回も弊社をご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年2月15日 15:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZ-ワゴン
5.0初めて利用させて頂きました。
スピードにびっくりさせられました。
着いてから全てがスムーズで1時間半で終了しました。
料金も安く説明も丁寧で大変満足でした。
2024年2月1日 17:57
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
安く速く、尚且つ丁寧に行う事を心掛けて作業させていただいておりますので、
このようなお褒めのお言葉を頂けてスタッフ共々大変光栄でございます。
今後も安心してお任せ頂けますよう精進してまいります。
是非またメンテナンス等でお会いできます事を楽しみにしております。
2024年2月8日 16:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ コンテ
3.8何回も利用させてもらってます。今回は交換部品が多く費用が思ったより掛かりましたが、走行距離や過去の交換履歴などを元に的確にアドバイス頂きました。また、お願いしたいです。
2024年1月21日 11:30
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もご利用していただけて私共大変光栄でございます。
弊社ではお客様1人1人に寄り添ったご説明やご提案を心掛けております。
このように率直なご感想をお伝えいただけて嬉しく感じます。
是非またご来店して頂けます事大変心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024年1月30日 11:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
5.0ご迷惑をかけてしまいましたが、丁寧なご説明と快く対応して下さいました。
2024年1月16日 20:14
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
そのようなお褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
今後もお客様に安心とご満足いただけますよう、寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
お客様のお声を励みに精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024年1月26日 15:32
