車検の速太郎 可児店 （評判・口コミ）
岐阜県可児市瀬田４３０－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
3.8基本料金は安いかもしれませんが、作業工賃が高めですね。
2025年3月17日 17:21
カッタリーノさん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.0普通にいいよ。それ以上もなくそれ以下でもないよ。
2025年3月11日 17:08
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことは大変嬉しく思う反面、接客面やスピード面でお客様を感動させるまでのレベルには至らなかったことが心残りです。
今後は、すべての項目においてお客様の期待を超える接客やサービスをご提供できるよう、社員一同「家族ならどうする」の理念のもと、お客様へサービスをお届けできるよう精進してまいります。
2025年3月16日 12:13
猫ママ880さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
5.0丁寧な説明で安心してお任せできました
車検時間も早く車検代が安くて助かりました
有り難うごがいました
2025年3月5日 18:10
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社の車検をお選びいただきまして、誠にありがとうございます！
すべての項目においてご満足いただけたこと、社員一同大変嬉しく思っております。
車検後もオイル交換が2年間半額(軽自動車:￥990、普通車:￥1430)でご利用いただけたり、弊社道向かいにございます、ガソリンスタンドでの給油割引といったプレミアム会員サービスも充実しておりますので、今後ともぜひ引き続き弊社をご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年3月9日 9:18
アンチャン２号さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
3.0修理を含め2-3時間程度でやってもらえたのはGOOD！でも、部品代・工賃は高い気がしました。
2025年1月28日 9:51
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社で車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご来店してお見積りから整備→検査まで、約1時間半から2時間程のお時間で車検が完了する弊社の立ち合い車検は、お忙しい方にもおすすめです。お客様に満足していただけたこと、大変光栄嬉しく思います。
昨今の物価高の影響を受けてお客様にはご不便をおかけする面もあるかと思いますが、車検代やメンテナンス割引、ガソリンスタンドの割引といった弊社のプレミアム会員サービスも充実させることで、よりお客様に価格面でもご満足していただけるようなサービスをご提供できればと思っております。ぜひ今後ともオイル交換等の整備でのご利用お待ちしております。
2025年2月2日 19:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
2.3最初の車検について説明をされた担当の説明と話し方が、感じが悪く冷たく感じた。
最初の受付の担当と、検査の担当と、最後の支払いの担当の方は、好感を持てる感じの良い方ばかりだったから、そこが残念です。
2025年1月12日 20:26
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にそのように感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご意見をもとに、本人にもお伝えして改善に努めるとともに、今後は「お客様の心を掴み、期待を超える接客」を全社員で体現していけるよう接客の質にもこだわってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
2025年1月13日 16:11
とし51900320さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
4.5丁寧な説明と実際に車を見ながら説明してくれて非常に分かりやすかったです。
2025年1月3日 15:20
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
実際にお車を見ながら整備士とお見積りを作成できるのは、弊社の立ち合い車検の魅力です。
車検後も2年間はオイル交換が半額でご利用いただけたり、ガソリンスタンドでの割引もございますので、今後とも引き続き弊社の様々なサービスをご利用いただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年1月4日 15:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ フレアワゴン
4.8初めてお願いしたが、たくさんの人が待っている割には1時間ほどで終わって早くてよかった。整備士さんも無理に勧めてこなくてよかった。
2024年12月7日 18:46
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スピード面でお客様の期待を超えることができたこと、大変嬉しく思います。
弊社は車検の待ち時間を快適に過ごしていただけるよう、ウェルカムドリンクのサービスを開始したり、キッズスペースや授乳室の設備も充実しております。
今後もさらにお客様が快適に待ち時間をお過ごしいただけるようなサービスの向上に努めてまいりますので、また次回の車検も心よりお待ちしております。
2024年12月9日 12:20
fukumasa2003さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
3.81時間予定を間違えて来店してしまいました。
1時間後に再来店になりました
2024年12月7日 18:29
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お早めにご足労いただいたにも関わらず、ご予約時間通りのご案内になってしまい申し訳ございません。
今後はもう少しお客様のお気持ちに寄り添ったお声がけとご案内ができるよう、社員一同ホスピタリティの強化に努めてまいります。
また、弊社で車検をお受けいただいた方は今後2年間、オイル交換を通常の半額（軽自動車:990円/普通車:1430円）でご案内しております。引き続きオイル交換等でのメンテナンスでご利用いただけることを願っております。
2024年12月9日 13:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ RAV4
5.0迅速な対応でした
次回も利用させていただきたいと思います
2024年11月23日 19:19
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
すべての項目で高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も末永く弊社を利用していただけるよう努めてまいります。
車検後のお客様はオイル交換が通常の半額（軽自動車￥990、普通車￥1430、ディーゼル車￥2530）となりますので、こちらもぜひご利用下さいませ。
またのご来店をお待ちしております。
2024年11月24日 12:35
かんちゃん3148さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
4.3毎回こちらで車検をしています。今回もスムーズで早く点検してもらいました。
2024年11月11日 14:17
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
以前からご愛顧いただき、こうした嬉しいお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
今後はスピード面だけでなく価格面でもご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ今後とも引き続きお車のメンテナンス等でのご利用心よりお待ちしております。
2024年11月15日 11:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
5.0説明が分かりやすく対応が早く満足。次回の車検もお願いしたい。
2024年9月21日 17:22
店舗からの返信
この度は弊社の車検をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
受付や立ち合い時のご説明やスピード面でお客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も弊社を末永く利用していただけるよう、これからもお客様の期待を超える丁寧な接客を,
スタッフ一同心掛けてまいります。
ぜひ次回の車検やオイル交換等の定期的なメンテナンスでお会いできることを心より楽しみにしております。
2024年9月23日 14:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0説明もわかりやすく価格もすごく安くて助かりました。
また利用したいです。
2024年9月13日 19:21
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
すべての項目で高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
弊社では「家族ならどうする？」の理念のもと、お客様に寄り添った立ち合いと接客を心掛けております。
車検後はオイル交換も半額でご利用いただけたり、弊社のガソリンスタンドでもお値打ちに給油できます。
今後ともより一層ご満足していただけるよう、サービスの向上に精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年9月17日 12:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.5困っているところも全て丁寧に対応していただき助かりました
2024年8月30日 15:05
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお力になれていたようで幸いでございます。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
また、車検をお受けいただいた方は今後2年間、オイル交換を通常の半額（軽自動車：990円、普通車：1430円）でご案内しておりますので、ぜひご利用下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月3日 12:12
r8519さん
車検を実施した車両 ： レクサス is
4.0予約から車検実施までとてもスムーズでした。
2024年8月13日 16:11
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご予約時から実施までのスピード面で満足していただけた事、大変光栄に思います。
今後はご説明のわかりやすさや価格面でもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またオイル交換や今後のメンテナンスでのご来店を心からお待ちしております。
2024年8月15日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0説明もわかりやすく、時間も2時間もかからずで終わったので満足です。またお願いします。
2024年8月12日 6:06
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
全項目で高評価をいただけたこと、私共大変嬉しく感じております。
今後も是非弊社にてメンテナンス等でお任せいただけると幸いです。
こちらこそ、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2024年8月13日 14:11
ラリー335mmさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.0実施前に車まで行き、丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
2024年8月1日 15:33
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます！
実際にお車の状態を見ながらお見積りを作成する速太郎の「立会い車検」にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
車検後も、2年間オイル交換が半額になったり、ガソリンスタンドでの割引等、お得な特典を多数ご用意してお待ちしております。
ぜひ今後とも引き続き、大切なお車のメンテナンスもお任せいただけますと幸いです。
2024年8月10日 11:00
ゴルゴ１１９さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
5.02時間位で車検が終了するので助かります。
今時の車はオイル交換さえしておけば壊れることはないので車検通す位の整備で十分です。
2024年7月6日 19:37
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お車を数日預けることなく、作業が終了する待合車検は弊社の強みでございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
また、車検を弊社で受けられたお車は車検後の特典としてその後2年間、オイル交換が軽自動車￥990、普通車￥1430、ディーゼル車￥2530と大変お値打ちな金額でご案内しております。
こちらもご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月11日 12:37
プトティラノヒッサツさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0とてもご親切なスタッフさん整備士さん。
大満足
2024年7月5日 17:26
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
嬉しい評価をいただき大変光栄でございます。
今後もより満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またメンテナンスや車検でご利用いただけますと幸いです。
2024年7月11日 11:38
バギー1960さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
2.3Net予約後に店舗からの連絡は無くこちらから電話して見積り予約をした
店舗ではメンテプロコースを含めて見積依頼をした
しばらくすると交換部品の説明があった
自分で交換できる部品は自分で交換して明日出直そうと思っているとブレーキオイルの交換作業をしている別のスタッフが目に入った
まだ見積り段階なのに作業開始されており見積りを受入れざるを得ない状況にあった
この状況についてはこちらの言い方が悪いとか誤解だとかこの口コミに対して反論されるだろうと予想できる
たとえ正しいことを言っていてもカスハラだのクレーマーだの言われかねないご時世である
納得いかない気持ちを抑えながら見積りを受入れて平日割引について確認した
すると以下の回答だった
「いつ見積予約をしましたか？2か月以上前しか割引適用になりません」（割引否定１回目）
楽天Ｃａｒ車検にはその文言はないと言うと事務方に確認しに行った
そして回答が出た
「初回入庫の車両しか割引を使えません」（割引否定２回目）
こういう展開ならスタッフの知識不足ではなく組織的に協力して割引を使えないようにしているのだろう
ほとんどの客はここで割引をあきらめて割引無しで支払うのだろう
自分のスマホに以下の利用できると書かれた文言を表示して見せた
「※当店を既にご利用のあるお車は、平日特別割引のみご利用いただけます。」
するとまだ納得いかないようでタブレット端末のカメラで私のスマホを撮影して再び事務方へ相談に行った
今度はどんな難癖をつけられるのだろうと待っていたが結局割引適用されることになった
楽天Ｃａｒ車検のHPの表示内容は今後変更されるかもしれない
会計は作業結果について作業スタッフから説明が無いまま行われた
メンテプロコースにはブレーキオイルの交換とエンジンオイルの交換が含まれているが
特にエンジンオイルは何を入れたのか、依頼通りなのか、量が適切かどうかの説明は必要ではないかと思った
今回はこの車両で２回目の車検であるが、前回は通常コースでなるべくお金をかけたくないとお願いした
しかし今回はメンテプロコースをお願いしたがその対応は全く異なった
メンテプロコースを依頼した客は金を払う客と判断され徹底的にお金を取ろうとされると感じた
割引の件を含めてすっきりしない非常にストレスを感じる時間を過ごして帰ってきた
2024年6月28日 2:10
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中から弊社に車検をお選びいただき、誠にありがとうございました。
足を運んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
ブレーキオイルの交換につきましては、受付時にメンテプロコースを希望されたお客様においては車検時間短縮のため、コース内容から優先して作業を行うことがございます。
今回はお客様のご意向をうまく汲み取ることができず、作業に移ってしまったと思われます。大変申し訳ございませんでした。
割引の件につきましては、ご予約の段階で割引の案内ができていなかったことや、スタッフの知識不足等、こちらの不徳の致すところでございます。
今後こういったことが起こらないよう、スタッフ間でも共有を徹底し改善に努めてまいります。
上記の内容でご納得いただけない点がございましたらお手数ではございますが、﨑山まで一度お電話いただけますと幸いです。
2024年6月28日 19:18
ラリー335mmさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
5.0当日中に車検がスピーディに完了する
作業前に車の状態の説明をしていただき
双方納得した上で実施する
2024年6月27日 23:43
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
各項目で高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
作業前に実際にお車を見ながら状態説明をする立ち合い車検は弊社の強みでございます。
弊社を選んでくださったお客様に満足していただけるよう、今後も努めてまいりますので、次回もご利用いただけますと幸いです。
2024年6月28日 13:27
