投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.8初めて楽天車検を使ってみたので、また色々比べてみて利用したいです。
2024年5月14日 0:29
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
説明面、スピード面など各項目で高評価をいただけた事、大変光栄に思います。
速太郎では実際にお車の状態を見ながら見積もりを作成する「立会い車検」にて、価格面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
2024年5月16日 17:07
masatomoyuimei8712さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー
3.0おすすめされるパック整備はお断りしました。
普段知り合いのところで見てもらっていると言ったのと、エンジンルームを綺麗にしているのが効いたのか他の口コミにあるような何度も進められることも無く追加整備を勧められることも無く最低料金で終了しました。
他のところでの車検でも同じですが車の知識がある程度あると思われれば必要ない整備のお勧めもされないと思います。
2024年3月25日 9:17
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様のご要望に合わせたご提案を心掛けておりますが、最低限のメンテナンスを希望の方にも、お車の状態に合わせて追加整備のご提案をさせていただく場合もございます。
今回はしっかりとお客様のご希望に添えていたこと、安心いたしました。
また次回の車検もご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年3月28日 16:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ
3.8何回も利用させてもらってます。今回は交換部品が多く費用が思ったより掛かりましたが、走行距離や過去の交換履歴などを元に的確にアドバイス頂きました。また、お願いしたいです。
2024年1月21日 11:30
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もご利用していただけて私共大変光栄でございます。
弊社ではお客様1人1人に寄り添ったご説明やご提案を心掛けております。
このように率直なご感想をお伝えいただけて嬉しく感じます。
是非またご来店して頂けます事大変心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024年1月30日 11:08
よいこ2874さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.3はやい対応していただいた為とても助かった
楽天だったのも決め手だったと思います
ぜひ次もお願いいたします。
2023年12月28日 23:52
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回お客様のご満足頂けました事大変光栄に思います。
弊社は迅速かつ丁寧に整備をさせていただいております。
今後ともお客様に安心してお任せいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非またメンテナンス等でお会い出来ます事を心より楽しみにしております。
2024年1月6日 18:20
みー0200さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ
3.3取り寄せ部品などなければ…本当に半日もかからず車検がおわります!
見積もりの段階で、丁寧に説明され分かりやすかったです。
また、利用したいと思いました!
2023年10月23日 22:00
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社に車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社スタッフの接客についてお褒めいただけて、大変光栄でございます。
貴重なお言葉をありがとうございます。
今後もお客様に安心していただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。
今回のようなお客様のお言葉が私共の励みになります。
是非またメンテナンス等でお会い出来ます事を心待ちにしております。
2023年10月31日 10:11
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.0お値段はそれなりです。スピーディーだし、子どもを連れていても遊ぶ場所があるので行きやすいです。
2023年10月14日 17:43
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も丁寧で迅速な作業を心掛けてまいります。
また、弊社向かいのエコカー店には大型キッズスペースもご用意しております。
メンテナンス等でご来店頂けました際には是非ご利用下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年10月21日 13:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
3.3車検に少し時間はかかりましたがしっかり整備してもらえたのでよかった。
2023年10月4日 0:22
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お車の安心安全を心掛けて立ち合い整備を行っておりますので、
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
2時間程度の待合車検ではございますが、今後もしっかり整備をさせていただきます上で、
作業時間もより意識して、さらにご満足いただけますよう努めて参ります。
また、お客様の大切なお車を安心してお任せいただけますよう、
一層私共サービスの強化にも努めて参ります。
お車について何かご質問やご不安な点等ございましたら、
些細な事でも是非ご連絡お待ちしております。
またお客様にメンテナンス等でお会い出来ます事を楽しみにしております。
2023年10月14日 13:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
3.8整備の内容をわかりやすく説明してくださって安心して受けることができました。
2023年8月8日 12:45
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけました事大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足していただけますよう私共精進してまいります。
是非メンテナンス等でもお会いできるのを心待ちにしております。
2023年8月21日 11:26
wyntonkellyさん
車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ
3.3事前見積ですタイヤを外そうとした際、ハブボルト1本が無理に外すと折れそうとのことで中止し、ハブボルトを交換してもらってから再見積依頼してくださいとのこと。参考に費用を聞くとボルト1本9000円と工賃。但し同ハブの他の4本も同時に交換を推奨。その場合、1本あたりの工賃は多少安くなるとのこと。5本とも交換すると50000円以上は確実になるので、いつものタイヤ屋さんにやってもらったら15000円で済みました。なんの変哲もない亜鉛メッキの六角ボルト1本が9000円ってボリ過ぎじゃない?
2023年7月7日 0:04
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また分かりづらい説明でお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来ハブボルトの料金設定は、1本交換で9900円の工賃と別途部品代が発生いたします。
また1本追加するごとに990円の工賃と部品代をいただいております。
ですが改めて今回の件で、上手くお伝えする事が出来ずに誤った認識をさせてしまった事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後足をお運びいただけた際には、お客様にご満足してお帰りいただけますよう、
社員一同心掛けて、誠心誠意対応させていただきます。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
2023年7月18日 17:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
3.5細かく丁寧に説明してくれました
接客態度などとてもよかったです
2023年7月1日 17:57
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉が私共大変嬉しく感じております。
今後も是非弊社にてメンテナンス等でお任せいただけると幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2023年7月18日 13:01
うっきー4184さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス
3.3受付がわかりにくいし、店員さんが受け身過ぎて戸惑う。
カウンターに立ってても誰も気にしない。
整備士さんは丁寧に説明してくれました。
車検受けに行ったので整備士さんがしっかりしててくれれば最悪良しって感じでした
2023年3月6日 21:02
店舗からの返信
この度は数ある車屋から弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。せっかくご来店頂きましたのに、私共の配慮不足でお声掛けが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう一層社員教育に力を入れ、ご満足いただけますよう尽力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年3月28日 11:18
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
3.5ピットの中に入って一つ一つ説明してくれるので良い。
色々進められるけど、断ることもできるので良かったです
2022年6月25日 1:57
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様に安心して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年7月4日 14:58
シティーハンター海坊主さん
車検を実施した車両 : スバル サンバーバン
3.5即日見積&車検で早く終われた。
店内がカフェの様に綺麗で回転率高い。
2022年6月16日 3:26
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年6月24日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
3.3整備士とフロントで話が通っていない件があったのが少し残念ですが、全体的な対応などは〇だったと思います。
2022年6月15日 10:49
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
受付スタッフと整備士との情報共有がしっかりと出来ておらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また初めての来店で残念な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全社に共有させて頂き、今後このようなことが無い様に改めて心掛けて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年6月24日 15:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.3工場のスタッフの方の説明は親切で分かりやすいです。
2022年5月3日 11:21
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様に安心して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年5月10日 17:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ Nbox
3.5今までのディラーの車検ではすり減っていますのでとか、年数が経って汚れてますのでとか言われるだけでしたが、ここでは外して実際の物を見せてくれるので納得してお願い出来ました。
2021年6月9日 7:14
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様に納得して頂ける車検を受けて頂くことができ、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2021年7月9日 15:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
3.8丁寧に対応してくれました。当方の要望にも車検とのバランスを考えて答えてくれました。
2021年1月18日 21:26
ymhr★さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.3みんなさんとっても元気がよく子供がいても嫌な顔せずやってくれました
。値段は聞いていた値段より高くなりましたが、安全に車に乗れるようアドバイスをいただき、変えるものは変える!まだ大丈夫そうなことは無理やり部品を変えたほうがいい!といわず、相談にのってくれたのでとてもたすかりました。今年もここで車検をおねがいします!
2020年10月30日 22:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
3.3交換部品の必要性等丁寧に教えていだだけました。
2020年9月22日 21:03
ram@さん
車検を実施した車両 : ホンダ インサイト
3.5車検の車を多く取り扱っている事もあり、スムーズに進めて頂きました。点検項目等も分かりやすい説明でした。
ただ、やはりディーラーさんのように各部の詳細を聞きたい方などは物足りないかも知れません。
2020年6月29日 13:00