「車検の速太郎」

「車検の速太郎」R171向日店 (評判・口コミ)

京都府向日市鶏冠井町清水2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 197件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 83件

4つ 88件

3つ 23件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

pagu119さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクラブマン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

外国車だったが問題なく丁寧な説明が良かった。

2023年9月18日 15:04

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
輸入車は、エンジンオイル以外の部品などはお取り寄せに
なりますので、またなにかありましたら、
早めにご連絡いただければスムーズに
作業できますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。

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2023年9月27日 12:06

kmg8042さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の見積もりでお伺いしましたが、内容確認後空きがあったのですぐに車検していただき、手間が省けてよかったです。整備士さんの説明もわかりやすかったです。

2023年9月9日 18:10

店舗からの返信

車検でのご利用いただきありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?。通常の作業もお受けしてますので定期的なメンテナンスや故障での修理等、またのご利用お待ちしております。

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2023年9月22日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

メールでの事前の話と違うあり多く不審点を抱くことが多くありました。

2023年9月9日 10:41

店舗からの返信

この度はお客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。あらかじめ必要な金額である諸費用(基本料金、自賠責保険、重量税、印紙代)とは別に整備費用のお伝え不足によりお伝えしていた金額に差ができてしまい申し訳ございませんでした。車検には保安基準という車検において検査基準を決めている法律があるのですが、その基準を合格していない場合その該当する部分を修理や整備をしないと不適合となってしまいます。どのお車でも走行距離や年数、さらにお車の走らせ方によって交換時期や部品点数、金額は様々となります。今回お客様のお車では下回りの部品であるブーツと呼ばれるゴム製の保護部品が保安基準において不適合でしたので車検時にご案内させていただき交換させていただきました。今後このような事が無い様、社内で共有させていただき再発防止に努めさせていただきます。当店のご利用と貴重なご意見をありがとうございました。差し支えなければまたのご利用をお待ちしております。

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2023年9月18日 17:18

es2-こんぐさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

比較的分かりやすい説明と丁寧な対応で良かったです。
速太郎の名前の通り、約1時間で車検終了で速かったです。

2023年9月7日 10:36

店舗からの返信

車検でのご来店誠にありがとうございました。
これからも今まで以上に丁寧と速さ、お客様の気持ちに寄り添って努めて参ります。
オイル交換やお車のお困りの事がありましたら
いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月15日 13:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても迅速な対応で助かりました。
説明も分かりやすかったです

2023年8月26日 17:14

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に、早く、丁寧に。をモットーに
頑張って努めて参ります。

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2023年9月2日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧に対応して頂けました。満足ですが、施工費用がもう少し安ければいいと思います。

2023年8月26日 12:01

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
今後の料金について、見直せるところは
できる限り改善していこうとおもいます。
貴重な意見ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った対応をモットーに頑張って努めて参ります。

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2023年9月2日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で分かりやすい対応だと思いました。
店舗もきれいで良かったです。

2023年8月20日 17:48

店舗からの返信

高評価有難う御座います。今後もお客様の要望に沿った提案をさせて頂きます、次回の車検までの定期点検、オイル交換等もお待ちしております。

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2023年8月31日 17:46

せいや1843さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に応対していただき、すごく良かったです。

2023年8月6日 16:39

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。今後もお客様に寄り添った応対を心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月13日 11:49

Yuki170さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス メガ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

速さと丁寧な作業が
とても良いと思いました

2023年7月29日 10:37

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます!
当店では車検以外にもオイル交換や修理なども承っております。
愛車のことは丸ごとお任せください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年8月6日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しました。スタッフさんの対応も良く手際よく車検を受けられました。また利用させて頂きます。

2023年7月20日 14:08

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
今後も丁寧と速さをモットーに
スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来店お待ちしております。

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2023年7月29日 18:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:4

・他社から変更して今回初めての車検利用で、安くなることを期待していたが、部品交換などあれこれ含めると結局高くなった。
・あれもこれもと提案が来て、本当に交換が必要な箇所がわからなかった。儲けたいのはわかるが、顧客本位ではないなと感じた。
・スピードは早いので、その点だけ合格。
・次回の利用はないと思う。

2023年7月11日 11:54

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
このたびは、お客様への説明不足と
確認不足で、大変不愉快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、
しっかりとお客様が納得された上で、
作業させていただくよう、今まで以上に
強化していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年7月19日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

押し売りもなく、素早く的確なな対応を頂きました。

2023年7月9日 18:03

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
またいつでもご利用下さい。

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2023年7月16日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

作業前に丁寧に説明を受けて、納得した上で作業かかっていただけました。

2023年7月9日 13:18

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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2023年7月16日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : アルファロメオ ジュリエッタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

初めて利用しましたが、店内もきれいでサービスも良かったと思います。

2023年7月2日 16:42

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年7月10日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も良くて点検スピードも速くて良かったです!

2023年6月30日 18:12

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。
またなにかあればご連絡お待ちしております。

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2023年7月7日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近くの店舗も探しやすく、お得に車検を通せてよかったです。
次回も利用したいと思ってます。

2023年6月22日 11:31

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

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2023年6月30日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

問題がなければ1時間弱で車検が完了するので、スケジュールの調整がつけやすかったです。

2023年6月19日 0:52

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同
速さと丁寧さを目標に
頑張ってまいります。
またなにかあれば、ご来店ください。

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2023年6月28日 15:37

史々々々々さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:4

丁寧で説明がわかりやすいです。好感が持てました。

2023年6月10日 17:36

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月18日 17:15

hothot43さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いろいろ親切で丁寧でした。次回も利用するつもりです。

2023年6月3日 13:12

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月18日 17:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付から完了までとてもスムーズで、1時間弱で車検していただけました。
店内もキレイでキッズスペースもあり、整備中の様子も店内から見ることができるので、子どももとても楽しんで待つことができました。
またお願いしたいと思います。

2023年5月28日 12:03

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難う御座います、今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月25日 14:42