「車検の速太郎」

「車検の速太郎」R171向日店 (評判・口コミ)

京都府向日市鶏冠井町清水2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 172件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 74件

4つ 74件

3つ 21件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と早さが素晴らしいと思いました。
同じ価格なら次回も利用したい。

2024年6月29日 14:44

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございます。
今回は車両を点検させていただいた結果特に保安基準に適合しないところは無く、メンテナンスもご自身でされているということでほぼ作業無しで車検を行いました。
各所交換時期を迎えてるメンテナンスもありましたのでまた作業をよろしくお願いいたします。

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2024年6月29日 18:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の利用時同様、交換が必要な箇所と交換した方が良い箇所を丁寧に教えてもらいました
前回車検時にブーツがひび割れてて次回車検で交換が必要と言われていたので納得の値段でした
リアのハブベアリングの修理は予想外でしたが交換部品は定価値段より少し安く高いとは感じなかったです
前回車検時はブレーキの清掃を頼まなかったのですが今回はお願いしました
清掃後はブレーキのピストンの戻りがスムーズに感じ、車をコントロールしやすくなったので安全の為には必要だと思います

交換作業は控室から見える様になっていて雑な作業は無かったですがタイヤの外し方だけ気になりました
リフトで高い位置に上げた後にタイヤを外したのでタイヤがバウンドしたのが気になりました、上手にキャッチしてたので大丈夫でしたがもし取り損ねたら危ないなと感じます
物価や人件費高騰の中で親切な値段設定だと思います

2024年6月21日 8:01

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回はリアのハブベアリングというタイヤが回転する軸の部品に異音とガタつきが発生しており車検の法律である保安基準に適合しなかったため交換させて頂きました。この部品は部品単体、もしくは丸ごとなど車種によって様々な為、値段が上下します。お客様のお車は丸ごとのみの設定でしたので相場よりは少しお高くなりました。
ブレーキの清掃は部品の動きをよくするため汚れを落とし専用の油を注油する作業です。年数が経過すると汚れや油の劣化で動きが鈍くなりブレーキの踏み具合が変わります。この作業を行わないとブレーキが利かなくなるわけではありませんが寿命が短くなったり固着の原因にもなりますので作業することがお勧めです。
常に丁寧な作業を意識していますがタイヤの外し方について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。安全にお客様のお車を取り扱わせて頂ける様に社内で共有させていただきます。
また次回の車検もお待ちしております。

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2024年6月21日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用で不安でしたが、車体を見ながら点検箇所をわかりやすく丁寧に説明してもらいました。スタッフの対応もとても親切でした。また利用させてもらいます。

2024年6月21日 0:12

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は車検を受ける上で必要な作業が足回りの部品でブーツという部品とショックアブソーバーという部品が交換必要でしたので実際にお車を見ていただき交換いたしました。
それ以外にもメンテナンスを行った方がよさそうな箇所もご説明し交換いたしました。お車の使われ方で消耗具合は変わりますのでまたご相談お待ちしております。

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2024年6月21日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの希望に沿った対応をしてくれて助かりました。
また利用したいと思います。

2024年6月20日 14:55

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回はとりあえず車検だけ通すということで最低限合格できるように作業させて頂きました。また別途お渡ししているメンテナンスのお勧め箇所をお早めに作業をお願い致します。特に油が使われている部分は交換時期が延びてしまうと部品の摩耗が進みます。またご相談よろしくお願いいたします。

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2024年6月21日 11:41

エリエールキュートさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

こちらの要望通り、必要最小限のみの料金でできた。事前見積はできない。同日言って車検に通らなければ後日行く。

2024年5月23日 15:06

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございます。
今回はお客様のご要望で車検に合格できるように最低限の作業にて車検を実施しました。
お客様のニーズに合わせて費用を抑えたい、しっかり整備したい、気になるところだけ整備してほしいなどご要望に合わせた内容で車検を行います。
主要な部品をそろえてるので基本的には当日中に車検を合格できますが、一部の車両や特定の部品に関しては取り寄せとなるため、部品を手配してから後日車検とさせていただいてます。その場合も当日中に次回来ていただく日を決めますので車検が終わるまでスムーズに対応させていただいています。
また車検の速太郎では予約いただき入庫して点検後、即お見積発行で内容を決め車検を行いますので事前見積りはしておりませんのでご了承お願い致します。
また次回の車検もお待ちしております。

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2024年5月31日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

来店してから約1時間ちょっとで終わりました。
スタッフの方の対応も丁寧でまた利用したいと思います。

2024年5月23日 10:03

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございます。
今回は車両の状態に合わせて定期的なメンテナンスを実施しました。
年数も10年以上たちますので年数に合わせたメンテナンスを行うことでお車の状態を良好に保つことができます。
また次回の車検もお待ちしております。

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2024年5月31日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応していただけました。
今後も利用したいと思います。

2024年5月19日 14:25

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は定期的なメンテナンスを簡易的に行い極力費用を抑えて車検を行いました。ブレーキのオイルを今回は交換していませんのでまた余裕のある時に交換することをお勧めいたします。またお車の使い方などで次の車検の時に交換部品が増えることがありますので定期的な点検をお勧めします。また次回の車検もお待ちしております。

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2024年5月22日 15:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

時間が早く店内は混雑していなくて清潔感がありました。

2024年5月11日 21:52

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。
今回は定期的なメンテナンスをメインに作業させていただきました。
当店は予約制で均等に皆様の作業ができるようにしているので待ち時間がほとんど場合決まっていますので快適に店内でお待ちすることができます。
また次回の車検もお待ちしております。

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2024年5月20日 18:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの接客、対応はとても丁寧で親切でした。
店内はもちろん、整備工場も清潔感があり設備も充実しています。
完璧でした。おすすめです。

2024年4月27日 12:31

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は車検を受けられてからお車の使用状況が不透明ということで特に整備を行わず検査となりました。当店ではお客様のご要望に応えられるよう様々なご提案をしています。しかしながら車検を受けるうえで最低限必要な整備箇所があるときはその都度説明させて頂いてます。
お客様とご相談しながら車検の内容を決めるためニーズに合った車検を行うことができますのでまたいつでもご相談よろしくお願いいたします。

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2024年4月27日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

可もなく不可もなくといった感じです。整備の方の対応は他店に比べるととても良い印象を受けましたが、来店対応の方は最低ですね。安さ、速さだけを考えるのであればいいかも知れませんが、友人知人にすすめるかと言われれば、おすすめはしないです。

2024年4月21日 17:47

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
雨が降っていたとはいえフードを被ってお出迎えをし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また自分達では気づけなかった最低の接客を見直すきっかけを下さったことに感謝いたします。
雨の日にはお客様が濡れぬよう、傘をさしてお出迎えさせていただきます。
この度は車検でのご利用ありがとうございました。差し支えなければまたのご来店お待ちしております。

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2024年4月22日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧に説明頂け、必要以上のサービスつけられることもなく、納得のうえで対応してもらえました。

2024年4月14日 6:21

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。お客様とご相談しながら作業内容を決定しますのでご予算に合わせやすくなっております。またのご利用お待ちしております。

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2024年4月21日 15:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な説明を受け安心して任せることができました。
次回もお願いしようと思います。

2024年4月10日 15:58

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回の車検は走行距離が伸びてきている事もあり、お車の状態に合わせてメンテナンスを行わさせて頂きました。どの整備がどのような役割をしてどうして必要か、お客様との間に誤解が生まれないように一つ一つ丁寧にご説明していますので、これは必要、これは不要などお客様の方で選んでいただけます。また次回の車検もお待ちしております。

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2024年4月27日 17:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧で何より作業が早かったです。
また利用させてもらいます。

2024年4月7日 11:15

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は事前にお見積をさせて頂き後日車検という形で行いました。
今回の車検は定期的な消耗品の交換が主でしたが、タイヤの劣化が進んでいることと、ブレーキの残量も減ってきており今回交換していないのでのでこちらはお早めの交換をよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております。

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2024年4月8日 17:47

贈り物0732さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早かった丁寧な対応きれいでしたまた利用します

2024年4月5日 14:26

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は2回目の車検ということで大きく痛んでいる場所もなく定期的な消耗品の交換、メンテナンスでの作業でした。今後のお車の使われ方によってはメンテナンス範囲が変わりますのでまたいつでもご相談よろしくお願いいたします。

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2024年4月8日 17:44

アトムとたまらさん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

申し込み後の日時打合せの電話の際はギャル語で掛かってきたので不信感を覚えたが当日対応の方々は丁寧な説明で安心して任せられました。

2024年3月28日 23:42

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。当店ではお客様に対してギャル語で話す女性スタッフは居ないのですが不適切な言葉遣いがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事態が無い様改善していきます。今回の車検では特に作業を行わず車検を行いました。定期的な消耗品を当日ご案内していますのでまたお客様の方で交換のご検討をよろしくお願いいたします。差し支えなければまたのご来店お待ちしております。

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2024年3月30日 17:49

kai_0364さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最低限の項目で低価格で抑えたかったため、基本費用は満足しました。
交換部品があると費用がかさむのは仕方ないので、あえての発言になりますが、基本費用以外の部品代がブラックボックスで計画よりも費用がかさんだので、事前に知る仕組みがあれば嬉しかったです。
事前の見積もりは3,000円で、作業キャンセルしたら返金なしという条件でしたので事前見積無しで行きましたが、消費者は部品金額の妥当性は計れないので、標準額と提示額を教えてもらうか、事前見積に応じていただき、こちらの選択肢を与えてもらえると、より明朗になるかなと感じます。
ただ、それを差し引いても低価格、短時間の作業で大変助かりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

2024年3月28日 18:19

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
車検時に行う作業に関してはお車の使われ方、走行距離、年式、保管状況、メーカーごとの特性など、様々な環境下で消耗時期や交換時期などが異なります。ブレーキ部品で例えますと距離をあまり走られない、近場だけ、高速道路がメインなどですと残量の減りは遅いですが、平均の走行距離が多い、山間部の走行が多い、下り道が多いと残量の減りが早いです。年式と現在の走行距離である程度の金額は予測できますが金額はバラバラになってしまうので当社では消費用に+3~4万はかかる可能性がありますとお伝えしています。あとは当日点検させて頂き必要な整備部分をご案内させて頂いてます。車検がそのまま合格できる状態であれば車検終わってから後日残りを作業するという形にすると車検自体の費用は抑えることも可能です。あとはお客様のご予算もあるかと思われますので立合い時にお客様のご要望に応えられるようにさせて頂いてます。またのご来店お待ちしております。

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2024年3月30日 18:01

ねこスミさん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

4人でテキパキと点検して下さり、交換が必要かどうかの説明もとてもわかり易かったです!

2024年3月15日 16:41

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回の車検で合格できない箇所は無くほとんどが定期的なメンテナンスという作業で行いました。車両の状態を確認していただきお客様と車検作業の内容を決めるためご要望に沿った内容で車検をすることができます。また今後のお車の使われ方によってはメンテナンス範囲が変わりますのでまたいつでもお気軽にご相談よろしくお願いします。

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2024年3月18日 18:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応が早かったですが、もう少し考えていただいても良かったのにと思ったところがありました。

2024年3月12日 12:47

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回の車検に合格できる範囲での作業をさせて頂きました。部品点数が多く、修理箇所も高額になるため誤解を招いてしまい申し訳ございません。車検の規定である保安基準という法律に従って作業を行うためその条件と車両の状態が一致しないと修理が必要になり、一致することで検査を合格することができます。これは車を運行する上で安全に走行するために存在する法律です。今回は足回りが重点となりブーツと呼ばれるゴム部品、タイヤなどが交換必要でしたのでこのような部品は重なると高額になります。当社ではお客様に分かりやすく説明できるよう日々努力しておりますのでお客様の貴重なご意見を元にさらに良くして行けるよう社内で共有致します。差し支えなければまたのご来店お待ちしております。

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2024年3月14日 18:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急にお願いしたけど対応してくださいました

2024年3月12日 10:12

店舗からの返信

車検でのご利用ありがとうございました。今回は車検の合格を重点に作業を行いました。車検時に行うメンテナンスを見送りにしていますのでまた状況に合わせて点検、整備をよろしくお願いいたします。特にエンジンオイルは量が減っていましたので早めの交換がお勧めです。また後ろのブレーキ残量も減っていますので合わせて点検がお勧めです。ご不明な点がございましたらいつでもご相談お願いいたします。

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2024年3月14日 18:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

継続して利用しています。今回で4、5回目
メンテナンスの説明も簡潔です。余計なメンテナンスはしないので、安心です。ネットで予約すれば,割引をあってお得です。

2024年3月11日 7:54

店舗からの返信

毎度ご利用ありがとうございます。今回はお車をお乗り換え予定ということで必要最低限の整備で車検作業を行いました。ご要望でウォッシャーモーターの交換もいたしました。あらかじめお問い合わせ頂くことによってご要望の整備をすることも可能なのでまたいつでもご相談よろしくお願いいたします。

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2024年3月14日 18:14