ENEOS

Dr.Driveあま七宝SS (評判・口コミ)

愛知県あま市七宝町沖之島東流3番

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 497件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 277件

4つ 167件

3つ 46件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応ごとにスタッフがかわるのはよいが連絡が伝わっていないのが気になった。予約時間10時なのにが9時半だと電話がきたり納車時に法定費用を支払ったのに車検終了時に払ってないと言われたり情報共有ができていないようだった。
予約の時は写真も踏まえてわかりやすく説明してくれて好印象だったので残念でした。

2024年8月7日 13:13

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございます。
数ある店舗の中より当店を選んで頂いたにも係わらず、店舗スタッフ間での情報共有不足により
お客様に不快感・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお褒めの言葉・ご指摘を教訓に店舗オペレーション強化に努めて参りますので
今後とも当店のご利用お待ちしております。

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2024年8月7日 13:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

前回は、早くに終わって昼過ぎには返却だったのに、今回は17時過ぎに返却となった。軽自動車と普通車とどう違うのかが不思議です。ある程度車検場のシステムは理解しています。が、価格が価格なので我慢しました。今後は、予約してあるのだから早めに車検場の予約をとって欲しいと思いました。前回の担当者さんは動きが早かったから前回は満足してます。

2024年6月26日 18:53

店舗からの返信

今回も当店での車検実施誠にありがとうございます。
車検引き渡し時間帯に置いて、説明不足で申し訳ございません。
お客様より頂いた貴重なご意見を早速店舗内で共有し、
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進致しますので

今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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2024年6月27日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズに車検ができたので良かったです。
つぎもここで車検が受けられたらなと思いました。
ありがとうございました。

2024年5月16日 18:08

店舗からの返信

今回は当店での車検実施誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進致しますので
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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2024年5月17日 8:32

johnny18さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

2年後また機会があればよろしくお願いします

2024年3月27日 13:06

店舗からの返信

担当の関です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
ご満足頂けて大変うれしく思います。
是非またのご来店お待ちしております。

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2024年3月27日 14:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

交換部品の件で事前連絡と異なる点がありましたが、最終的に対応して頂きありがとうございました。

2024年3月15日 9:42

店舗からの返信

担当の関です。

今回は、部品の件でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ間の共有等をしっかりとしていく所存でございます。

この度は車検のご利用誠にありがとうございます。

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2024年3月15日 19:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

スタッフの応対は普通かやや良いレベル、少なくともこちらが求めているレベル以上。交換箇所についてもほぼ納得できる内容だが、価格に少し難。

2024年3月13日 17:16

店舗からの返信

担当の臼井です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
今後はさらにご満足いただけるよう満足度向上に努めてまいります
またのご利用ご来店お待ちしております。

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2024年3月15日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車ピカピカにして、返してくれます。車検も安めですのでお得です。

2024年2月7日 0:33

店舗からの返信

担当の仲松です
ご利用頂きありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
ご満足頂けて安心いたしました
今後もお車の事で何かございましたら何でもご相談ください
またのご来店お待ちしております

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2024年2月15日 13:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天割引などはとてもよかったです。
ただそれ以外のオプション的なものを含めると割引きがプラマイ0になる感じでした。

2023年11月5日 11:58

店舗からの返信

担当の関です!
車検ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
是非ともまたのご利用心待ちにしております!

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2023年11月12日 8:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スムーズで助かりました。ありがとうございます。

2023年10月6日 18:25

店舗からの返信

担当の仲松です!
2度目のご利用誠にありがとうございます

口コミ投稿ありがとうございます
交換部品が増えて前回より費用が高くなってしまい申し訳ございません
しかし車検後も安心してお乗り頂けますので何かございましたら何でもご相談ください

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2023年10月13日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明対応してくれましたが、会計がスムーズに行かず、手続きの待ち時間が長く感じました。あと土日にお願いしたかったですができないと言われたので日にちを合わせるのが大変でした。

2023年8月5日 0:03

店舗からの返信

担当の仲松です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした
今後もお客様の要望にしっかりお応えできるよう努力してまいりますので是非またのご利用お待ちしております。

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2023年8月12日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんが、丁寧に対応してくれる。
無理強いしない。

2023年7月29日 5:47

店舗からの返信

担当の髙橋です
ご利用ありがとうございました(*^^*)

口コミ投稿ありがとうございます!
今後もお車の事で何かございましたら何でもご相談下さい
またのご来店をお待ちしておりますm(__)m

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2023年8月5日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

この店舗では初めての車検でしたが、手早く丁寧に対応していただきました。

2023年7月14日 9:28

店舗からの返信

担当の関です。
この度は当店での車検実施誠にありがとうございました。

また口コミ投稿ありがとうございます
次回車検も是非ともよろしくお願いします!!

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2023年7月21日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

スタッフさんの接客や価格など不満はありません。ただ、初めての店舗だったので領収の明細と見積もりの明細が違って金額が変更されていたことに関して引き取りの際、説明が欲しかったです。電話をかける羽目になりました。後、洗車後のワックスが車体に所々塊が残っていたのが残念です。

2023年5月28日 14:05

店舗からの返信

担当の仲松です。

この度は、当店での車検実施誠にありがとうございました。
明細の件、お手数おかけし大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同またのご来店お待ちしております。

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2023年6月4日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明もわかりやすく対応も素晴らしかったです

2023年5月11日 12:34

店舗からの返信

担当の関です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます
励みになるお言葉誠にありがとうございます。
今後もお車の事で何かございましたら何でもご相談下さい
またのご来店お待ちしております

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2023年5月18日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

最終終わった後に金額が違ったことで不満です。

2023年4月21日 17:20

店舗からの返信

担当の仲松です。
当店での車検実施誠にありがとうございました。

今回は重量税に関し、誤った金額をご案内してしまい
お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後このような状況がないよう、スタッフ同士
細心の注意を払ってまいります。

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2023年4月28日 13:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ディーラー車検に比べてかなり安く出来ました。
また、楽天ポイントも貰えて良かったです。

2023年4月1日 4:05

店舗からの返信

担当の仲松です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます!
もっとご満足頂けるようスタッフ一同満足度向上に努めます!
今後もお車の事で何かございましたら何でもご相談下さい
またのご来店お待ちしております!

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2023年4月8日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応が早くてよかったです。また利用したいと思います

2023年2月25日 18:09

店舗からの返信

担当の仲松です。

この度は当店での車検誠にありがとうございました。
また2年後の車検も当店で宜しくお願いします!!

スタッフ一同お待ちしております。

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2023年3月4日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2023年1月15日 18:59

店舗からの返信

担当の関です。

この度は当店で車検ご利用誠にありがとうございました。
また2年後の車検も是非是非お願い致します。

スタッフ一同またのご来店お待ちしております。

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2023年1月22日 9:06

たけちゃん8366さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

全体的には問題ありませんが、車検が終了した時点で連絡もらえると言われたのに連絡がなかったことだけが残念でした。スタッフの方はとても分かりやすい方でした。

2022年12月5日 18:43

店舗からの返信

担当の関です。
たけちゃん8366様

この度は当店で車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません
今後スタッフ間での引継ぎ、連絡事項に一層注意して高い満足度が頂けるよう励んでまいります
今後もお車の事でしたらなんでもご相談乗りますので、是非またご来店お待ちしております。

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2022年12月15日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

早い対応でした。おおむね満足であり、よかったです。

2022年11月18日 17:36

店舗からの返信

担当の臼井です
ご利用ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます。

今後もお車の事で何かございましたら何でもご相談下さい
またのご来店お待ちしておりま

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2022年11月26日 12:34