投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ジムニー
1.0整備の説明もよくわからず、整備した者も説明にこない、金額も不明瞭、整備に入っていた項目も整備した痕跡が見られない。
以前は丁寧で接客、説明ともによかったのですが、人が変わりサービスレベルも変わったように思います。
2025年1月16日 11:18
店舗からの返信
当店での車検実施・口コミ投稿ありがとうございます。
今回以前のようなサービスがご提供出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、機会がありましたら当店のご利用お待ちしております。
また今回費用をお支払い頂いた部品・整備内容に関しましては間違いなく交換・整備させて頂いておりますのでご安心ください。
宜しくお願い致します。
2025年1月17日 18:02
ハナハナ5177さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
1.5見積時にメンテナンス代で20万を出されて、不信に感じたため、オートバックスで見積したら必要メンテナンスは5万で済みました。メンテナンスはオートバックスで実施して、車検のみこの店で実施しました。
メンテナンスはかなり吹っ掛けられる且つ個々の部品工賃もオートバックスより2割高いので、メンテナンスは別で行うことを勧めます。
2023年2月22日 19:13
店舗からの返信
担当の仲松です
当店で2回目のご利用ありがとうございました!
口コミ投稿ありがとうございます!
私の説明不足で不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより正確にお伝えできるよう伝え方の工夫など、より分かりやすい説明を心がけていきたいと考えておりますので
是非次回の車検もお任せください!
またのご利用お待ちしております。
2023年3月1日 15:42