ENEOS

Dr.Driveセルフ山口大歳SS (評判・口コミ)

山口県山口市大字朝田608

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 324件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 207件

4つ 93件

3つ 23件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

PRADO5911さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検日の日程を台風の影響で変更したが、調整がスムーズであった。

2024年9月12日 8:51

yhcmd446さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりを作ってもらうために車を持参した次の日に車検を行っていただきました。素早い対応ありがとうございました。

2024年9月8日 21:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても対応がよく安心しました。
値段も安くてよかったです。

2024年9月5日 16:34

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
貴重なコメントありがとうございました。

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2024年9月5日 17:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

給油、車検等でいつもお世話になっていますが、どのスタッフの方も感じがよく、また、作業もスピーディーだと思います。

2024年9月3日 19:17

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
これからもお客様全員に喜んでいただける様、全員で努力していきます。

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2024年9月4日 15:21

購入者07467109さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットで申し込んでから見積もりの来店日決定、車検日決定までとてもスムーズでした。説明も分かりやすかったです。

2024年9月3日 11:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。

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2024年9月4日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの全スタッフが好印象、良心的だから

2024年8月28日 9:35

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。

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2024年9月4日 15:20

ももこ44721さん

車検を実施した車両 : ダイハツ トール

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親身に対応してくださりお値段もありがたかったです^_^

2024年8月19日 18:24

店舗からの返信

 いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
これからも良いサービスをお届けできるよう努力していきます。
今後ともご愛顧よろしくお願いします。貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年9月4日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

事前見積もりでエアコンフィルターの交換をお願いしていたのにやってなかった。頼んだことはちゃんとやって欲しい。

2024年8月7日 23:09

店舗からの返信

 当店をご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフ同士の連携ミスによりご依頼作業の漏れが出てしまい大変申し訳ありません。
今後このようなことが無いようにスタッフ全員で改善していきます。
貴重な御意見、ありがとうございました。

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2024年8月8日 8:33

カナサン3758さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。

2024年7月22日 17:58

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年7月23日 16:17

tanayannさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応もよく、良かったです。また利用したいです。

2024年7月22日 12:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。

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2024年7月23日 16:17

fbunno1yuragiさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

責任者の方の対応が素晴らしくこちらの疑問にも丁寧に答えていただきました。次回もまたお世話になりたいです。

2024年7月19日 18:12

店舗からの返信

 当店をご利用いただき、ありがとうございます。
特典はもちろんのことですが、接客サービスをお褒め頂くことが当店としては一番励みになります。
責任者だけではなく、スタッフ全員がお褒め頂けるようこれからも努力してまいります。
今後ともご愛顧よろしくお願いします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年7月19日 18:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

大変満足です。
安くて安心です、またよろしくお願いします!

2024年7月19日 18:10

店舗からの返信

 いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
今後ともご愛顧よろしくお願いします。貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年7月19日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

社員の方の接客が丁寧でした。また、最適の見積もりを作成してくださり感謝しています。

2024年7月18日 12:50

店舗からの返信

 当店をご利用いただき、ありがとうございます。
特典はもちろんのことですが、接客サービスをお褒め頂くことが当店としては一番励みになります。
今後ともご愛顧よろしくお願いします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年7月19日 18:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の時にいつもお世話になっています。
良心的で親切な良いお店です。

2024年7月8日 11:08

店舗からの返信

当店をごりよういただきありがとうございます。
今後もスタッフ全員でお客様に喜んで頂けるよう取組んでまいります。
大変暖かいコメントありがとうございました。

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2024年7月9日 11:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速、丁寧な対応でした。
次も利用したいと思います

2024年7月2日 16:39

店舗からの返信

当店をごりよういただきありがとうございます。
今後もスタッフ全員でお客様に喜んで頂けるよう取組んでまいります。
大変暖かいコメントありがとうございました。

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2024年7月2日 17:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ありがとうございました!
またお願いします!

2024年7月1日 18:09

店舗からの返信

いつも当店をごりよういただきありがとうございます。
今後もスタッフ全員でお客様に喜んで頂けるよう取組んでまいります。
大変暖かいコメントありがとうございました。

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2024年7月2日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧にしていただきました、
ありがとうございました。

2024年7月1日 17:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。

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2024年7月2日 17:31

k2yokoさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

このお店にして良かったって思えるぐらい接客が心地よかったです
ありがとうございました

2024年6月24日 20:12

店舗からの返信

 当店をご利用いただき、ありがとうございます。
特典はもちろんのことですが、接客サービスをお褒め頂くことが当店としては一番励みになります。
今後ともご愛顧よろしくお願いします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年6月25日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スムーズに対応していただきました。予約&実施で店舗独自の特典があるのがうれしいですね。給油でも利用させてもらっているので、助かります。台車も比較的キレイなものを準備していただけたのもよかったです。また宜しくお願いします。

2024年6月24日 16:16

店舗からの返信

当店をご利用いただき、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフはもちろん当社スタッフ全員励みになります。
今後も良い評価をいただけるよう、スタッフ全員で取り組んでいきます。
貴重なコメント、ありがとうございました。

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2024年6月25日 8:24

ヒコット3106さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もり当日に車を預かってくれて、そのまま車検をして下さりとても対応が早かったです。すぐに引取りにいけない可能性があったのですが、快く対応していただきました。ディーラー車検しか出したことがなかったのですが、お値段も半分くらいでできてピカピカになって返ってきたのでとても嬉しかったです。ただ残念だったことが2点ほどあります。1つは情報共有がされてなかったのか、車検受付の書類を2回書くことになってしまったこと。もう1つはスタッフさんと話していてレシートをちゃんと見なかった私も悪いのですが、見積もり時より少し高い金額だったのに説明がなかったことです。帰ってから気づいて自分で計算したらそもそも見積もり時の計算間違いだったのですが、一声かけていただきたかったです。カード支払いでしたがサインも暗証番号の入力もなかったので、ちゃんと確認すればよかったと反省しています。ただ総合的には満足しており、またお願いしたいなと思います。

2024年6月18日 8:08

店舗からの返信

当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はスタッフ同士の連係ミスや見積もり間違い等の不備がありながら、大変暖かいコメントをいただき恐縮しております。お客様より指摘いただきました件につきましては再度スタッフ全員に共有いたしまして改善していきます。このような暖かく、貴重なご意見・コメントをいただき大変嬉しいと共に身が引き締まる思いです。この度はありがとうございました。

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2024年6月18日 16:47