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Dr.Drive鶴見店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-35

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 77件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 25件

4つ 29件

3つ 19件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

maimai1038さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

外車はディーラーで車検と思っていたが、初めて自宅近くのGSで十分に満足!対応も良くきちんとした説明もあり満足でした。

2025年11月20日 22:33

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております!

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2025年11月21日 8:08

さと6670さん

車検を実施した車両 : BMW X1

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

きちんと説明していただきとても良心的でした。

2025年11月20日 22:01

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
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2025年11月21日 8:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

初めての利用で不安もありましたが、スタッフの方が親切に対応してくださり安心できました。手続きの流れや必要な書類の説明も丁寧で、終始スムーズに進みました。今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

2025年9月17日 21:25

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
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2025年11月10日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の知識なさっぱりな私、一年前に中古で買った車の車検をやってもらうと、安いところがないかなと楽天CARの検索で見つけたのが鶴見のDr.DRIVEさんでした。
見積もりの予約をして車の状態を見てもらったところ、購入時には言われなかった(あえて言わなかったのか)車の駄目な箇所を見つけてもらいました。が、見積もりは最初に考えていた基本料金では到底収まらず(あの金額は自動車重量税や自賠責などの法定料金のみ)で結局重要な部品を変えないとこのままでは車検に通らないとの事で、結果的に金額は高くなってしまいましたが、担当についていただいたKさんの説明が非常にわかりやすく納得できるものでしたので、車検をお願いすることにしました。

車検は一泊二日で預けることになり、今回は同じ軽のN-BOXを代車で出してくれることになりました。
車検自体はとてもスムーズで、帰ってきた車は当日雨だったので少し残念でしたがきちんと洗車もしてくれたので、綺麗な状態です。

今回こちらのDr.DRIVEさんで車検をやってみて、部品の交換費用などがかさみ最初の予算はかなりオーバーしてしまいましたが、次回の車検ではその分交換費用などもかからないでしょうというアドバイスもあり、決断に至りました。何より、担当してもらったスタッフさんが正直に客目線で、こちらがわかるように説明してくれたのが良かったです。
検査後の車も動作良好で、また次回の車検もこちらに任せたいと思える良いお店&良い担当の方でした。

2025年9月13日 9:07

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
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2025年11月10日 13:39

はらハラ1034さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用でしたが、9年目の車検後エンジンが調子よく回りました。バッテリー交換、オイル交換、フラッシング、マフラーのさび止め、ゴムブッシュのグリスアップ等提案・実施して頂きました。車の左右バランスの状態、ブレーキの状態などの説明をして頂きました。

2025年5月9日 7:47

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ キャパ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

古い車ですが、良心的な見積もりにしていただき感謝してます。
納車時の洗車でピカピカにしてくれて妻ともども感激級でした。

2025年3月25日 17:21

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

必要な項目について説明してもらえたので満足です。

2025年3月5日 19:09

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
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2025年11月10日 13:30

りょうけんGTAさん

車検を実施した車両 : 三菱 ランサー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

20年選手のランエボですが最低限の費用でやってもらえました。
交換したロッドのおかげで異音もしなくなりました。
大変満足な対応でした。

2025年2月3日 14:58

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

多忙な様子でしたが、それでも丁寧に対応していただけました。

2024年11月23日 8:30

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:21

山田太郎8942さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前回引き続きお願いしました。今回は他2件と相見積もりしましたが金額的に一番安かった。店員さんの対応も良い。次回からは相見積もりなしでいいかな〜といえる感じです。

2024年1月3日 17:23

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:16

風の又三郎0159さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

今回は不具合箇所が多々あり、コストは、通常以上掛かった気がしますが、安心安全なドライブのためにはしようがありません。ビッグモータやダイハツの不正問題…何かとグレーなイメージのある自動車業界ですが、誠意ある対応していただいたと思っています。

2023年12月31日 20:56

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:15

ロッヒーさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

とても良い車検を受けられました。
お値段以上です!
諸々、ありがとうございました!

2023年12月27日 21:20

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:15

黒まる君さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に説明をしてくれて、不要な物のセールスはなくとても感じ良かったです。

2023年10月29日 19:57

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧にわかりやすい説明で対応してくれました。
こちらの日程に合わせて、可能な限り対応してくれました。

2023年10月29日 18:32

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:11

たくぼー0309さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧に説明していただき、また料金も安く満足です。

2023年10月19日 17:42

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:11

太郎0329さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

親切でとても対応が良く満足しました。バッテリー交換も車検前に取り替えていただきありがとうございました。

2023年9月29日 14:38

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検時の説明がとても丁寧でわかりやすかった。
値段も両親的だと思う

2023年9月18日 18:46

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

ご対応いただいた方の説明、提案なと全て的確で安心できて納得でした

2023年3月15日 8:28

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q5

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

今回の点検と次の車検の時の話もしていただいてとても良い対応していただきました

2022年10月4日 16:39

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:06

jwqcm829さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

日程の調整もスムーズにしてくれて、すでに予約が入っている枠のところにねじ込んでくれました。見積もりと価格が差はあったものの、部品の値段と修復箇所だということでちゃんと説明してくれて、納得出来たので良かったです。

2022年9月29日 11:03

店舗からの返信

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2025年11月10日 13:06