ENEOS

Dr.Drive鶴見店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-35

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.1

口コミ件数: 32件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ4.0

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 11件

4つ 8件

3つ 10件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スパシオ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

車検後、運転席ドアの窪みに飴を食べたゴミが詰めてあった。フロアにも落ちていた。コロナ禍の今、その対応はどうだろうか。最終チェックもしてないんだなと思った。ガソリンもかなり減っていた。前日の夕方出して、上がりが翌日の夜7時は遅いと思う。遅くとも5時6時位だろう。灰皿の中身が掃除せずそのままで帰ってきた会社は初めてだ。車検後の説明も全くなく不安になった。

2022年5月20日 18:55

店舗からの返信

この度は、楽天Car車検にて当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またご不快な対応や、ご説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後は、改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年5月27日 23:43