ENEOS

Sポート岐阜東SS (評判・口コミ)

岐阜県岐阜市水海道3丁目22-15

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 105件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 67件

4つ 31件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

waikikipooさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応、安心な見積もりで満足しています。

2023年9月29日 13:59

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
口コミのご記入感謝致します。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スタッフさんの対応がとても丁寧で分かりやすかった。

2023年9月25日 17:44

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も丁寧で、安心してお願いできると思います。

2023年9月19日 19:15

店舗からの返信

数あるお店の中から当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

簡単に、予約ができ、当日もスムーズでした!ありがとうございました

2023年9月11日 15:22

店舗からの返信

数あるお店の中から当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応ありがとうございました!
代車も無料なので助かりました!

2023年8月23日 13:28

店舗からの返信

車検を実施頂き、ありがとうございました!
お褒めの言葉嬉しい限りです♪

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすく、丁寧な説明で安心しました。

2023年8月21日 15:01

店舗からの返信

車検を実施頂き、ありがとうございました!
また、口コミのご記入感謝致します。
お褒めの言葉嬉しい限りです♪

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 16:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に作業してもらえたので次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

2023年7月28日 15:52

店舗からの返信

車検を実施頂き、ありがとうございました!
また、口コミのご記入感謝致します。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 17:00

ak4543さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検ギリギリにも関わらず快く引き受けていただき感謝しかありません。
スタッフさんの人柄がよくまた利用したいと思います。

2023年7月20日 13:24

店舗からの返信

車検を実施頂き、ありがとうございました!
また、口コミのご記入感謝致します。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:19

will1125さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速で気持ちよい対応で問題なく終える事ができました。

2023年7月6日 15:56

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すごく丁寧に接客して頂いて、車の状態や説明も丁寧で分かりやすかったです。給油がお得になったのも嬉しい✨

2023年7月6日 1:18

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回丁寧な説明と点検、整備内容に安心して依頼しています。

2023年7月3日 17:41

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検ギリギリであったが、迅速に対応していただいた。また、車のことはあまり分からないが、職員の方が丁寧に説明してくださったためわかりやすかった。何回か利用しているが、職員の方の対応が素晴らしいので、またお願いしたいと思う。ありがとうございました。

2023年6月28日 12:43

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく、部品交換や作業についてもきちんとこちらの意向を確認しながら見積もりを取ってくださったので、安心して車検を受けることができました。

2023年6月23日 21:48

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

初めて楽天車検を受けました。
これまで受けてきたディーラー車検の時より説明がわかりやすく、説明されてこなかった点についても説明があり、とても有意義でした。
ただ、店舗から楽天へ、車検成立の報告がなかったようで、後の手続きがスムーズにいかなかったのは残念でした。

2023年6月10日 15:02

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
口コミご記入もありがとうございます。

車検後のお手続きが円滑にいかず、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月25日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積金額通りで車検を受けれて、代車も無料で借りれてよかったです。

2023年5月19日 20:43

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車のことでお悩みごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

車検代割引特典や、商品の特典があるにもかかわらず、事前に説明がなかった。
商品の特典については在庫を切らしており、当然割引はできないと言われ、ただただ不満しか残らなかった。

2023年3月30日 17:51

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂きありがとうございました。

私どもの説明不足により、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

現在の特典に関しましては
車検時の撥水洗車無料、車検後半年間ガソリン・軽油10円引き/L、車検後半年毎の無料オイル交換付きの点検になります。

頂いたご意見を元に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
改めまして、この度は大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月7日 15:50

れな5717さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

担当していただいたスタッフさんが、どこを点検するか分かりやすく説明してくださり、価格の相談も乗ってくださいました。

2023年3月25日 9:02

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!

ご満足頂けて嬉しい限りです。

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2023年4月7日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

値段だけで選ぶならもっと安い店も有るようですが、最寄りと言う事もあり前回に引き続き楽天経由で利用しました。何回か利用していることも有ってか、追加メニューを提示されることも無かったのが良かったです。
車検終了後になって気が付きましたが、交換する箇所がなかったからか、今回は立ち会い説明が有りませんでした。

2023年3月6日 18:53

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けてなによりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年4月7日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタップの方の対応が優しく、丁寧に対応もしていただきました!
次回もぜひお願いしたいと思います!

2023年2月17日 20:25

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けてなによりでございます。
車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年2月27日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ウェブから見積もりの予約をしました。
早速翌日に電話がかかってきて、その対応の早さは良かったのですが、電話に出られませんでした。
するとすぐに自動配信メールが届き、“メールでのやり取り希望の方は…”と、アドレスが載っていたので、それならメールの方が楽だと思いメールを送りました。
しかし、数日経っても何も返信が来なかったので結局電話をかけました。
その時に“メールを送ったのですが、数日待っても連絡がなかったので電話しました”と一応伝えたのですが、それに対しては何も反応がありませんでした。
クレーマーのようなことを言うわけではないですが、一言「すみませんでした」とあった方が良かったかなと思いました。


それから代車をお願いしたのですが、用意していただいた車のキーレスが故障していました。
乗るのに不便は無いので良いんですが、それも一言「故障してます」とあった方が親切だと思うし、エンジンのかけ方にしても一切の説明がありませんでした。
エンジンのかけ方くらい分かるでしょという話だとは思いますが、最近よくあるプッシュスタートでも無ければ、キーを差し込むタイプでもありませんでした。
たまたま昔、同じ車に乗っていたのでスムーズにエンジンスタートできましたが、何も知らなかったら少し戸惑ったかも、と思います。


肝心な車検そのものは特に問題は無かったと思いますが、上記の様に細かいところが気になってしまいました。

2023年2月15日 3:49

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました。

対応が遅く、また説明不足な点が多く、お客様を不安なお気持ち・不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご意見頂いた点を基にスタッフ一同、今後改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。



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2023年2月27日 10:01