ENEOS

Sポート岐阜東SS (評判・口コミ)

岐阜県岐阜市水海道3丁目22-15

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 105件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 67件

4つ 31件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積金額通りで車検を受けれて、代車も無料で借りれてよかったです。

2023年5月19日 20:43

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車のことでお悩みごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 17:57

れな5717さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

担当していただいたスタッフさんが、どこを点検するか分かりやすく説明してくださり、価格の相談も乗ってくださいました。

2023年3月25日 9:02

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!

ご満足頂けて嬉しい限りです。

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2023年4月7日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ウェブから見積もりの予約をしました。
早速翌日に電話がかかってきて、その対応の早さは良かったのですが、電話に出られませんでした。
するとすぐに自動配信メールが届き、“メールでのやり取り希望の方は…”と、アドレスが載っていたので、それならメールの方が楽だと思いメールを送りました。
しかし、数日経っても何も返信が来なかったので結局電話をかけました。
その時に“メールを送ったのですが、数日待っても連絡がなかったので電話しました”と一応伝えたのですが、それに対しては何も反応がありませんでした。
クレーマーのようなことを言うわけではないですが、一言「すみませんでした」とあった方が良かったかなと思いました。


それから代車をお願いしたのですが、用意していただいた車のキーレスが故障していました。
乗るのに不便は無いので良いんですが、それも一言「故障してます」とあった方が親切だと思うし、エンジンのかけ方にしても一切の説明がありませんでした。
エンジンのかけ方くらい分かるでしょという話だとは思いますが、最近よくあるプッシュスタートでも無ければ、キーを差し込むタイプでもありませんでした。
たまたま昔、同じ車に乗っていたのでスムーズにエンジンスタートできましたが、何も知らなかったら少し戸惑ったかも、と思います。


肝心な車検そのものは特に問題は無かったと思いますが、上記の様に細かいところが気になってしまいました。

2023年2月15日 3:49

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました。

対応が遅く、また説明不足な点が多く、お客様を不安なお気持ち・不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご意見頂いた点を基にスタッフ一同、今後改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。



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2023年2月27日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

任意で変える部分(点検?)の価格が、某カーショップの価格より高かったため、そこが同額、もしくは少しでも低価格になっていたらよかったと思った。

2023年1月31日 11:47

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!

今後も可能な限り、ご要望にお応えできるよう努めて参ります!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年2月13日 14:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

担当者の方が丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。

2022年1月31日 20:11

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、高評価も。ありがとうございます!

車検実施のサービスとして、半年後に無料の安全点検とオイル交換のDM(はがき)をお送りしてますので、引き続き、お客様のお車をサポートさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております(^^)/

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2022年2月14日 12:19