ENEOS

Sポート岐阜東SS (評判・口コミ)

岐阜県岐阜市水海道3丁目22-15

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 116件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 73件

4つ 36件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すごく丁寧に接客して頂いて、車の状態や説明も丁寧で分かりやすかったです。給油がお得になったのも嬉しい✨

2023年7月6日 1:18

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回丁寧な説明と点検、整備内容に安心して依頼しています。

2023年7月3日 17:41

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検ギリギリであったが、迅速に対応していただいた。また、車のことはあまり分からないが、職員の方が丁寧に説明してくださったためわかりやすかった。何回か利用しているが、職員の方の対応が素晴らしいので、またお願いしたいと思う。ありがとうございました。

2023年6月28日 12:43

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく、部品交換や作業についてもきちんとこちらの意向を確認しながら見積もりを取ってくださったので、安心して車検を受けることができました。

2023年6月23日 21:48

店舗からの返信

数ある中から当店にて車検を実施頂き、ありがとうございました!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車でお困りごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月25日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

初めて楽天車検を受けました。
これまで受けてきたディーラー車検の時より説明がわかりやすく、説明されてこなかった点についても説明があり、とても有意義でした。
ただ、店舗から楽天へ、車検成立の報告がなかったようで、後の手続きがスムーズにいかなかったのは残念でした。

2023年6月10日 15:02

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
口コミご記入もありがとうございます。

車検後のお手続きが円滑にいかず、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月25日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積金額通りで車検を受けれて、代車も無料で借りれてよかったです。

2023年5月19日 20:43

店舗からの返信

当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

お車のことでお悩みごとありましたら、ご来店の際にお気軽にお声がけください。

またのご来店お待ちしております!

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2023年10月25日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

車検代割引特典や、商品の特典があるにもかかわらず、事前に説明がなかった。
商品の特典については在庫を切らしており、当然割引はできないと言われ、ただただ不満しか残らなかった。

2023年3月30日 17:51

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂きありがとうございました。

私どもの説明不足により、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

現在の特典に関しましては
車検時の撥水洗車無料、車検後半年間ガソリン・軽油10円引き/L、車検後半年毎の無料オイル交換付きの点検になります。

頂いたご意見を元に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
改めまして、この度は大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月7日 15:50

れな5717さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

担当していただいたスタッフさんが、どこを点検するか分かりやすく説明してくださり、価格の相談も乗ってくださいました。

2023年3月25日 9:02

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!

ご満足頂けて嬉しい限りです。

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2023年4月7日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

値段だけで選ぶならもっと安い店も有るようですが、最寄りと言う事もあり前回に引き続き楽天経由で利用しました。何回か利用していることも有ってか、追加メニューを提示されることも無かったのが良かったです。
車検終了後になって気が付きましたが、交換する箇所がなかったからか、今回は立ち会い説明が有りませんでした。

2023年3月6日 18:53

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けてなによりでございます。

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年4月7日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタップの方の対応が優しく、丁寧に対応もしていただきました!
次回もぜひお願いしたいと思います!

2023年2月17日 20:25

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
ご満足頂けてなによりでございます。
車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年2月27日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ウェブから見積もりの予約をしました。
早速翌日に電話がかかってきて、その対応の早さは良かったのですが、電話に出られませんでした。
するとすぐに自動配信メールが届き、“メールでのやり取り希望の方は…”と、アドレスが載っていたので、それならメールの方が楽だと思いメールを送りました。
しかし、数日経っても何も返信が来なかったので結局電話をかけました。
その時に“メールを送ったのですが、数日待っても連絡がなかったので電話しました”と一応伝えたのですが、それに対しては何も反応がありませんでした。
クレーマーのようなことを言うわけではないですが、一言「すみませんでした」とあった方が良かったかなと思いました。


それから代車をお願いしたのですが、用意していただいた車のキーレスが故障していました。
乗るのに不便は無いので良いんですが、それも一言「故障してます」とあった方が親切だと思うし、エンジンのかけ方にしても一切の説明がありませんでした。
エンジンのかけ方くらい分かるでしょという話だとは思いますが、最近よくあるプッシュスタートでも無ければ、キーを差し込むタイプでもありませんでした。
たまたま昔、同じ車に乗っていたのでスムーズにエンジンスタートできましたが、何も知らなかったら少し戸惑ったかも、と思います。


肝心な車検そのものは特に問題は無かったと思いますが、上記の様に細かいところが気になってしまいました。

2023年2月15日 3:49

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました。

対応が遅く、また説明不足な点が多く、お客様を不安なお気持ち・不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご意見頂いた点を基にスタッフ一同、今後改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。



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2023年2月27日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検について説明がわかりやすく、スタッフの方もとても親切だった。

2023年2月13日 16:18

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!
口コミ高評価、ありがとうございます。
車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年2月27日 9:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

任意で変える部分(点検?)の価格が、某カーショップの価格より高かったため、そこが同額、もしくは少しでも低価格になっていたらよかったと思った。

2023年1月31日 11:47

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!

今後も可能な限り、ご要望にお応えできるよう努めて参ります!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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2023年2月13日 14:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとてもよくて、また利用したいです。

2023年1月23日 18:42

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂き、ありがとうございました!!

車検後のアフターサービスとしまして、6・12・18カ月後のオイル交換付き無料点検を実施させて頂きます。

今後とも、宜しくお願い致します!

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2023年1月31日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がよく、安価であり、よかったでと思います

2022年12月17日 14:51

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!

ご満足頂けて嬉しい限りです。

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2023年1月6日 12:11

はな3942さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーさんで車検を受けてましたが、口での説明のみであまり内容がよくわかってなかったのですが、今回は車の部品一つ一つ見せていただきながらとても丁寧な説明をしていただいたのでわかりやすく必要性もよくわかりました!これからもお願いしたいと思います^ ^

2022年11月12日 21:50

店舗からの返信

ご満足頂けて嬉しい限りです!

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2022年11月29日 8:57

オウマーニさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく丁寧、親切
説明も簡潔でわかり易く値段も納得できるものでした。
車もピカピカで帰ってきました。
ありがとうございました。

2022年10月20日 16:42

店舗からの返信

当店で車検を実施頂きありがとうございました!
ご満足頂けて、嬉しい限りです。

車検実施後のアフターサービスとして半年毎にお客様の愛車の点検を行っています!
点検のご案内ハガキをお送りしていますので、届きましたらお電話いただけますと幸いです。

引き続き、お客様のお車のサポートをさせて頂きます!
またのご来店をお待ちしております!

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2022年10月27日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度はありがとうございました。
親切丁寧で価格も良心的でした。

2022年10月15日 14:50

店舗からの返信

当店で車検を実施頂きありがとうございました!
また、口コミのご記入感謝致します。

車検実施後のアフターサービスとして半年毎にお客様の愛車の点検を行っています!
点検のご案内ハガキをお送りしていますので、届きましたらお電話いただけますと幸いです。

引き続き、お客様のお車のサポートをさせて頂きます!
またのご来店をお待ちしております!

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2022年10月27日 9:06

myu416さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検のネット予約は初めてなので不安でしたがスムーズの対応して貰えました。ガソリンの値引クーポンやオイル交換サービスが魅力的だったのでお願いしました。車検費用は楽天画面で見たのより上がったのですがディーラーよりは安いかと思います。1番嬉しかったのは車内が綺麗に掃除して貰えた事です。若いスタッフさんの対応も感じが良かったです。

2022年10月5日 17:34

店舗からの返信

この度は車検をご利用頂き、ありがとうございました。

車検実施のサービスとして、半年毎に無料の安全点検(無料オイル交換付き)のはがきをお送りしてます。ハガキが届きましたら、ご来店の際にお声がけ頂くもしくはお電話頂けますと幸いでございます。

引き続きお客様のお車をサポートさせて頂きます!

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2022年10月20日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧親切で良かった
わかりやすい舌下も有難い

2022年9月5日 6:37

店舗からの返信

数ある中から、当店で車検を実施頂きありがとうございました!
また、口コミご記入下さり、感謝いたします。

車検実施後のアフターサービスとして半年毎にお客様の愛車の点検を行っています!
点検のご案内ハガキをお送りしていますので、届きましたらお電話いただけますと幸いです。

引き続き、お客様のお車のサポートをさせて頂きます!
またのご来店をお待ちしております!

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2022年9月12日 8:36