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Dr.Drive横浜ゆめが丘SS (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区ゆめが丘1-5

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 612件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 289件

4つ 185件

3つ 109件

2つ 28件

1つ 1件

絞り込み :

キタさんさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

色々相見積もりしたところ一番安かったので満足でした。

2025年1月14日 21:34

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年1月15日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

人数が増えたせいか前回の時より、待たされる事がなくスムーズに終わりました。引き取りの時の説明は、実施した作業内容の説明はありませんでした。前回の時は、ちゃんとあったんだけど。今回は、残念でした。総合的にはお勧めします。

2024年12月26日 21:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月27日 7:52

osumousan7258さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダラティオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

バッテリーやタイヤの交換までしたので結構な支払額になったが、説明を聞いてある程度は納得できたので良かった。

2024年12月25日 18:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月27日 7:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明でした。
安いか高いかは比較してないので分かりません。

2024年12月18日 9:40

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月23日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

2回目の利用でしたが、2年前より特典が改悪されていたのが少し残念だった。
最後に洗車してくれたようですが、車体を拭いた後の濡れたタオルが後部座席におかれたままだったので、濡れたタオルが置きっぱなしの事をスタッフに伝えたら、洗車したスタッフに伝えときます…だけでした。後部座席はかなり濡れていたので子供を助席に乗せて帰りしました。とても残念な気持ちになりました。

2024年12月11日 18:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月12日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅からも近く、的確な対応で代車があるのも素晴らしい

2024年12月11日 16:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月12日 8:13

momokatoshoさん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

今回同じ店舗で二回目車検を受けましたが、前回同様スタッフの対応、説明が丁寧でよかったです。
ただ、特典についての説明が無かったのが残念。

2024年12月8日 22:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月9日 8:06

コージ2000さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

楽天ペイが使用できないで、次回はできるとスムーズに支払いができたと思います。

2024年12月5日 14:28

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月6日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

価格、対応共に満足ですが車検から1ヶ月以上経っても2年間ガソリン10円引きクーポンが来ませんがどうなっているのでしょうか?

担当の方からはライン登録していただいているので少ししたら来ますと言われましたが…

おとり広告なのでしょうか?
普段利用させていただいておりましたが車検以降近所の安いスタンドを利用しておりますので少々残念です

2024年12月4日 23:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に満足していただけるよう改善に努めてまいります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年12月5日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

入庫から出庫までとても丁寧に対応して頂きました。

2024年11月22日 9:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年11月25日 8:00

JJJ3337026さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

特にない 今回2回目でしたが非常によかった

2024年11月19日 19:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年11月20日 8:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

特に無し。事前見積もりの説明が分かりにくい。

2024年11月19日 15:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年11月20日 8:11

Stinkbugさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も分かりやすく、しつこくないし、丁寧で感じが良いです。

2024年11月17日 18:54

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
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2024年11月18日 7:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際、丁寧で分かりやすい対応。色々な割引や特典が付くので他社より安くすみました。スタッフの皆さんの対応がきちんとしていて気持ちのいい接客応対。次回もお願いしたいと思います。

2024年11月14日 11:45

店舗からの返信

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2024年11月15日 8:05

楽天ドリーム8888さん

車検を実施した車両 : トヨタ タウンエースバン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相談をよく聞いてくれて、希望も受け入れてくれます

2024年11月13日 16:28

店舗からの返信

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これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
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2024年11月14日 7:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

前回よりもた5万円以上高い車検になりましたが親切丁寧に説明頂き車検をお願い出来ました(*^^*)

2024年11月11日 21:42

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2024年11月13日 7:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

色々不備がありましたが、対応をしていただけて気持ち良く受けることができました。

2024年11月8日 15:11

店舗からの返信

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2024年11月11日 7:55

TAD1005さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検をお願いしましたが、
スタッフの方の対応も気持ち良く、金額も安く
満足しました。
大変お世話になりました!

2024年10月31日 23:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年11月1日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

丁寧な対応ありがとうございました
また機会あればお願いしたいと思います

2024年10月27日 14:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
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2024年10月28日 8:02

匿名22445238さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 ファストバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検時のおすすめ提案頂き、タイヤ交換もしました。

2024年10月24日 18:20

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年10月25日 8:00