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ENEOS

Dr.Drive藤沢西店 (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市鵠沼神明3丁目10-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 67件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 37件

4つ 21件

3つ 7件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

事前に確認したとおりの箇所を交換し、スムーズに車検を終えることができました

2025年2月24日 23:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用下さり、誠に有難う御座いました。今後もお客様のご期待に添えられるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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2025年2月25日 6:44

楽天WINDSさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの車に対する知識及び技術は最高。また、サービスも素晴らしいです。

2024年12月15日 19:26

店舗からの返信

この度は当店車検をご利用いただき、誠に有難う御座います。
事前の点検、お見積りをもとにお客様とご相談の上、内容をお決めさせていただく点に拘りを持っておりますので、今後とも愛車の健康管理のお手伝いをさせていただけたら幸いです。

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2024年12月17日 10:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

たいへんなポンコツ車をもらって、その車検でお世話になりました。親切かつ臨機応変にご対応いただいてありがとうございます。またお世話になりたく思います。

2024年11月28日 20:07

店舗からの返信

この度は当店車検をご利用いただき誠に有難う御座います。ポンコツなんてとんでも御座いません。愛車を長くお乗りいただくお手伝いをさせていただけたら幸いで御座います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年11月28日 21:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ GR86

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前点検で交換等が必要となる箇所をピックアップして頂き、余分な費用を抑えられました。返却時には手洗い洗車で綺麗になりました。

2024年11月28日 9:22

店舗からの返信

この度は当店車検をご利用いただき誠に有難う御座います。愛車の末永いお付き合いの一助に少しでもご助力出来たら幸いで御座います。お車の洗車だけでもいつでもお待ちしております。

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2024年11月28日 21:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切丁寧な対応で車検に必要なものがなかったり、色んなイレギュラーに親身に対応して頂きました!価格も対応も大変満足のいくものでした。またぜひお願いしたいです。とってもオススメです。

2024年11月11日 18:34

店舗からの返信

この度は当店車検のご利用、誠に有難う御座いました。お客様のお声はスタッフ一同の励み、今後のサービス向上に活かさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年11月14日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかくスタッフの接客が丁寧で、安心してお願いできました。見積り内容も数パターン提示いただき、決して押し売りもせず。受取時は、車内も含めピカピカにしていただけました。お勧めします。

2024年10月29日 9:07

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂戴し、より一層今後の励みになります。更なるサービス向上のため、スタッフ一同日々精進してまいりますので引き続き変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年10月29日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タフト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もり予約の確認の連絡から親切丁寧で、
期日など色々考慮して頂いて、助かりました。

2024年10月26日 12:20

店舗からの返信

この度はご利用ならびに貴重なご意見をいただき誠に有難う御座います。今後も引き続きお力になれる様、尽力いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。

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2024年10月29日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 KICKS

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

新車だと安価にできる。点検から車検後、納車までに二日間かかる

2024年9月13日 15:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座います。
頂いたお言葉を今後のサービス向上に活用させていただく次第です。有難う御座います。

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2024年10月10日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に不具合箇所や、当日から引取までの流れなど、丁寧に説明してくれて、とても安心して頼めました。

2024年9月2日 22:21

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年9月3日 11:21

なかなかのりさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明、やり取りも丁寧で安心してお任せできました。

2024年8月25日 20:26

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年8月26日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積りも即日対応してくれました。車の査定の際もきちんと見てくれて良かったです。ただ、予約がかなり埋まっていたせいもありますが、代車が借りれなかったのが残念です。

2024年8月21日 21:28

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
代車の件、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年8月22日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

金額は思ったより高くついたが平均だと思います。
スピードや対応が丁寧でしたし、外も中も綺麗に掃除してくれました。

2024年4月19日 21:07

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年4月20日 18:13

coral-hiroさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまで車検はいつもディーラー。今回初めてのガソリンスタンドでの車検でしたが、価格、サービスとも満足です。洗車は何と車内まで綺麗にしていただきました。スタッフの方は皆さん笑顔。お願いして良かったです。

2024年4月17日 21:56

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座いました。
少しでもお客様のご希望に添えれば幸いで御座いますので、
今後とも貴重なご意見ならびにご相談お待ちしております。

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2024年4月18日 9:50

未登録9928さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

◎花まるです。最初から誠意ある対応、契約前に車を持ち上げて下回りを見ながら立ち会いのもと丁寧な説明、ここはまだ大丈夫とか。納得の上でお任せしました。こちらは信頼できる優良なショップさんですよ。

2024年3月18日 20:38

koji1074さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

代車のガソリン代はきっちり負担させるのに対し、車検車両を工場までの陸送するガソリン代を顧客負担にさせるのには、納得がいかない。

2023年12月7日 6:59

店舗からの返信

車検を承る際に、しっかりとした説明が無く申し訳ございませんでした。
再発防止に努めていきますので、今後もご利用宜しくお願いいたします。

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2023年12月16日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初の見積もり説明から最後まで親切、丁寧で、とても気持ちの良い対応をしていただきました。車も綺麗に掃除していただき、ありがとうございました。また次回の車検もこちらでお願いするつもりでいます。

2023年11月21日 20:29

はるじぃat湘南さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は指摘を受けそうな項目は事前に潰せたので、車検に通すことだけを目的に利用しました
それでも金額が明瞭で、自宅至近で、一泊二日と早く済んだので満足です
最後に手洗い洗車までやってもらったし(笑)

2023年10月12日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検で不慣れなところ、丁寧に説明して下さり、質問や相談にも親切に応じて下さいました。
また次回もこちらでお願いしたいと思いました。

2023年9月30日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客と迅速な対応のおかげで無事に車検を完了することができました。
洗車までしてくれ、子どもにジュースも飲ませてくれました。
家族一同本当に感謝しています。
車検の際はまた利用させていただきたいと思っています。

2023年8月9日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。

2023年8月4日 18:13