店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive藤沢西店 (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市鵠沼神明3丁目10-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 54件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 30件

4つ 18件

3つ 4件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

未登録9928さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

◎花まるです。最初から誠意ある対応、契約前に車を持ち上げて下回りを見ながら立ち会いのもと丁寧な説明、ここはまだ大丈夫とか。納得の上でお任せしました。こちらは信頼できる優良なショップさんですよ。

2024年3月18日 20:38

koji1074さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

代車のガソリン代はきっちり負担させるのに対し、車検車両を工場までの陸送するガソリン代を顧客負担にさせるのには、納得がいかない。

2023年12月7日 6:59

店舗からの返信

車検を承る際に、しっかりとした説明が無く申し訳ございませんでした。
再発防止に努めていきますので、今後もご利用宜しくお願いいたします。

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2023年12月16日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初の見積もり説明から最後まで親切、丁寧で、とても気持ちの良い対応をしていただきました。車も綺麗に掃除していただき、ありがとうございました。また次回の車検もこちらでお願いするつもりでいます。

2023年11月21日 20:29

はるじぃat湘南さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は指摘を受けそうな項目は事前に潰せたので、車検に通すことだけを目的に利用しました
それでも金額が明瞭で、自宅至近で、一泊二日と早く済んだので満足です
最後に手洗い洗車までやってもらったし(笑)

2023年10月12日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検で不慣れなところ、丁寧に説明して下さり、質問や相談にも親切に応じて下さいました。
また次回もこちらでお願いしたいと思いました。

2023年9月30日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客と迅速な対応のおかげで無事に車検を完了することができました。
洗車までしてくれ、子どもにジュースも飲ませてくれました。
家族一同本当に感謝しています。
車検の際はまた利用させていただきたいと思っています。

2023年8月9日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。

2023年8月4日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり時には、ジャッキアップして目視の上で説明してもらい、安心して任せることができました。無理な押し付けもなく、信頼できるショップです。車検終了後、車をピカピカにしてくれました。

2023年7月13日 14:46

パイナップルんさん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の方の対応は良く、車検後の車はワックスがかかっていて綺麗でした。

2023年7月11日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

台車を用意してくださったり、時間の融通をしてくださって大変満足です。
また、次の車検もお願いしたいです。

2023年5月31日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検はスムーズに終わり車もきれいにしてくださり満足でした。
車のエアコンが効かなくなってしまっていたので、ガスを入れて頂き戻ってきましたが全くエアコンの状態が変わらず春になり再度点検してくださいました。
2回もやっていただいたのに、結果なにも変わらずエアコンは冷えない状態でした。
恐らく故障なのでディーラーに行ってくださいとおっしゃってましたので、先日ディラーに行きましたが、ガズを入れて頂いたたけで冷房が効くようになりました。車検以外のお願いをしてもスタンドでは無理なようです。
ディーラーでは無料でやっていただけました。
初めてスタンドでの車検でしたけど、何となく残念な気持ちです。
楽天ポイントや価格に釣られた私はほんとバカだな(笑)

2023年5月29日 14:15

lenny2014さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

押し売りもなく、車内の掃除もしてくれて親切な対応です。
また利用します。

2023年4月2日 20:06

Harufyさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検特典としてガソリン代の値引きや各種サービスがついたのでとてもお得でした。

2023年3月20日 9:52

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2023年4月3日 11:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

点検内容の説明が丁寧で価格も想定内でした。

2023年3月8日 10:52

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
給油、洗車などでも、ご来店お待ちしておりますので
是非とも宜しくお願い致します。

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2023年3月20日 9:42

よしよし100さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

自宅に一番近いところだったので便利でした。対応できるスタッフが少ない感じ。

2023年2月18日 7:42

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年2月26日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆様の対応が非常に良かった事です。

2023年2月15日 15:52

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2023年2月26日 18:37

やっちゃん051777さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー以上に満足です。不要なものの追加などなくディーラーはもとより、大手カーショップより安いです。説明も親切でわかりやすく100点満点だと思います。

2023年1月6日 22:03

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年2月1日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検時の通常整備だけなら費用的に大変安くすみます。オイル交換などの追加作業分は場合によってはオートパックスの方が安いので、事前見積もりの内容で選択すれば良いかと思います。車検作業の対応的には大変満足でした。

2022年12月30日 8:23

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
満足頂いけて光栄です。
給油、洗車などでも、ご来店お待ちしておりますので
是非とも宜しくお願い致します。

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2023年2月1日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ウイングロード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

利用者のたちばに寄り添う作業で、至れり尽くせりの車検でした、前回に引きつずき非常に満足しています。

2022年11月18日 14:33

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
満足頂いけて光栄です。
給油、洗車などでも、ご来店お待ちしておりますので
是非とも宜しくお願い致します。

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2022年12月14日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今、交換が必要な物、今でなくても大丈夫な物の説明をわかりやすくしてくださいました。
今までの所ではそのような説明はあまりなく、最終的に費用が跳ね上がってしまっていましたが、今回はかなり費用をおさえることができました。
また、お願いしたいです。

2022年10月18日 10:54

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年10月29日 19:49