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ENEOS

Dr.Drive藤沢西店 (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市鵠沼神明3丁目10-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 63件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 35件

4つ 20件

3つ 6件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 KICKS

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

新車だと安価にできる。点検から車検後、納車までに二日間かかる

2024年9月13日 15:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座います。
頂いたお言葉を今後のサービス向上に活用させていただく次第です。有難う御座います。

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2024年10月10日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積りも即日対応してくれました。車の査定の際もきちんと見てくれて良かったです。ただ、予約がかなり埋まっていたせいもありますが、代車が借りれなかったのが残念です。

2024年8月21日 21:28

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
代車の件、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年8月22日 9:20

koji1074さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

代車のガソリン代はきっちり負担させるのに対し、車検車両を工場までの陸送するガソリン代を顧客負担にさせるのには、納得がいかない。

2023年12月7日 6:59

店舗からの返信

車検を承る際に、しっかりとした説明が無く申し訳ございませんでした。
再発防止に努めていきますので、今後もご利用宜しくお願いいたします。

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2023年12月16日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検はスムーズに終わり車もきれいにしてくださり満足でした。
車のエアコンが効かなくなってしまっていたので、ガスを入れて頂き戻ってきましたが全くエアコンの状態が変わらず春になり再度点検してくださいました。
2回もやっていただいたのに、結果なにも変わらずエアコンは冷えない状態でした。
恐らく故障なのでディーラーに行ってくださいとおっしゃってましたので、先日ディラーに行きましたが、ガズを入れて頂いたたけで冷房が効くようになりました。車検以外のお願いをしてもスタンドでは無理なようです。
ディーラーでは無料でやっていただけました。
初めてスタンドでの車検でしたけど、何となく残念な気持ちです。
楽天ポイントや価格に釣られた私はほんとバカだな(笑)

2023年5月29日 14:15

lenny2014さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

押し売りもなく、車内の掃除もしてくれて親切な対応です。
また利用します。

2023年4月2日 20:06

ryo501107さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ティグアン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

近隣で一番安かったので、お願いしました。
対応などそれほど大きくないGSだったのに丁寧にしていただき良かったです

2022年6月22日 12:52

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください

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2022年7月6日 11:28