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ENEOS

Dr.Drive藤沢西店 (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市鵠沼神明3丁目10-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 63件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 35件

4つ 20件

3つ 6件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切丁寧な対応で車検に必要なものがなかったり、色んなイレギュラーに親身に対応して頂きました!価格も対応も大変満足のいくものでした。またぜひお願いしたいです。とってもオススメです。

2024年11月11日 18:34

店舗からの返信

この度は当店車検のご利用、誠に有難う御座いました。お客様のお声はスタッフ一同の励み、今後のサービス向上に活かさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年11月14日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかくスタッフの接客が丁寧で、安心してお願いできました。見積り内容も数パターン提示いただき、決して押し売りもせず。受取時は、車内も含めピカピカにしていただけました。お勧めします。

2024年10月29日 9:07

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂戴し、より一層今後の励みになります。更なるサービス向上のため、スタッフ一同日々精進してまいりますので引き続き変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年10月29日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タフト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もり予約の確認の連絡から親切丁寧で、
期日など色々考慮して頂いて、助かりました。

2024年10月26日 12:20

店舗からの返信

この度はご利用ならびに貴重なご意見をいただき誠に有難う御座います。今後も引き続きお力になれる様、尽力いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。

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2024年10月29日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 KICKS

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

新車だと安価にできる。点検から車検後、納車までに二日間かかる

2024年9月13日 15:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座います。
頂いたお言葉を今後のサービス向上に活用させていただく次第です。有難う御座います。

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2024年10月10日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に不具合箇所や、当日から引取までの流れなど、丁寧に説明してくれて、とても安心して頼めました。

2024年9月2日 22:21

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年9月3日 11:21

なかなかのりさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明、やり取りも丁寧で安心してお任せできました。

2024年8月25日 20:26

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年8月26日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積りも即日対応してくれました。車の査定の際もきちんと見てくれて良かったです。ただ、予約がかなり埋まっていたせいもありますが、代車が借りれなかったのが残念です。

2024年8月21日 21:28

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
代車の件、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年8月22日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

金額は思ったより高くついたが平均だと思います。
スピードや対応が丁寧でしたし、外も中も綺麗に掃除してくれました。

2024年4月19日 21:07

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。

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2024年4月20日 18:13

coral-hiroさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまで車検はいつもディーラー。今回初めてのガソリンスタンドでの車検でしたが、価格、サービスとも満足です。洗車は何と車内まで綺麗にしていただきました。スタッフの方は皆さん笑顔。お願いして良かったです。

2024年4月17日 21:56

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難う御座いました。
少しでもお客様のご希望に添えれば幸いで御座いますので、
今後とも貴重なご意見ならびにご相談お待ちしております。

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2024年4月18日 9:50

未登録9928さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

◎花まるです。最初から誠意ある対応、契約前に車を持ち上げて下回りを見ながら立ち会いのもと丁寧な説明、ここはまだ大丈夫とか。納得の上でお任せしました。こちらは信頼できる優良なショップさんですよ。

2024年3月18日 20:38

koji1074さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

代車のガソリン代はきっちり負担させるのに対し、車検車両を工場までの陸送するガソリン代を顧客負担にさせるのには、納得がいかない。

2023年12月7日 6:59

店舗からの返信

車検を承る際に、しっかりとした説明が無く申し訳ございませんでした。
再発防止に努めていきますので、今後もご利用宜しくお願いいたします。

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2023年12月16日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初の見積もり説明から最後まで親切、丁寧で、とても気持ちの良い対応をしていただきました。車も綺麗に掃除していただき、ありがとうございました。また次回の車検もこちらでお願いするつもりでいます。

2023年11月21日 20:29

はるじぃat湘南さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は指摘を受けそうな項目は事前に潰せたので、車検に通すことだけを目的に利用しました
それでも金額が明瞭で、自宅至近で、一泊二日と早く済んだので満足です
最後に手洗い洗車までやってもらったし(笑)

2023年10月12日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検で不慣れなところ、丁寧に説明して下さり、質問や相談にも親切に応じて下さいました。
また次回もこちらでお願いしたいと思いました。

2023年9月30日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客と迅速な対応のおかげで無事に車検を完了することができました。
洗車までしてくれ、子どもにジュースも飲ませてくれました。
家族一同本当に感謝しています。
車検の際はまた利用させていただきたいと思っています。

2023年8月9日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。

2023年8月4日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり時には、ジャッキアップして目視の上で説明してもらい、安心して任せることができました。無理な押し付けもなく、信頼できるショップです。車検終了後、車をピカピカにしてくれました。

2023年7月13日 14:46

パイナップルんさん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の方の対応は良く、車検後の車はワックスがかかっていて綺麗でした。

2023年7月11日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

台車を用意してくださったり、時間の融通をしてくださって大変満足です。
また、次の車検もお願いしたいです。

2023年5月31日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検はスムーズに終わり車もきれいにしてくださり満足でした。
車のエアコンが効かなくなってしまっていたので、ガスを入れて頂き戻ってきましたが全くエアコンの状態が変わらず春になり再度点検してくださいました。
2回もやっていただいたのに、結果なにも変わらずエアコンは冷えない状態でした。
恐らく故障なのでディーラーに行ってくださいとおっしゃってましたので、先日ディラーに行きましたが、ガズを入れて頂いたたけで冷房が効くようになりました。車検以外のお願いをしてもスタンドでは無理なようです。
ディーラーでは無料でやっていただけました。
初めてスタンドでの車検でしたけど、何となく残念な気持ちです。
楽天ポイントや価格に釣られた私はほんとバカだな(笑)

2023年5月29日 14:15