グッドスピード MEGA SUV 神戸大蔵谷店 （評判・口コミ）
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬字土橋665-1
まぅゅゎりさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.8こちらから聞かないとダメなお店です。ある程度車に知識がないと何も説明されないおそれが有ります。
事前見積もり内容がしっかり引き継がれていない、前回の車検情報も明確に覚えていない。
確認事項に対して忘れている。忙しくて忘れてました…と店員がいう言葉ではない。
担当によると思うので当たり外れがあると思います。お話ししてくれた担当？の方はかなり頼りない感じでした。
対応の速さはいい感じです。
2024年7月4日 17:08
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、車検時の対応に関しまして至らない点が多く
ご心配、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、ご満足いただけるよう改善して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月11日 12:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
2.3追加の修理が他社より多かったですが、基本料金が安く他社より安かったのでお得でした。
子供の遊べるスペースが他社に比べて充実していたので子供が楽しめてよかったです。
2024年2月10日 19:05
店舗からの返信
この度は、ご利用頂き有難うございました。
ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。
2024年3月2日 20:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5車検と部品交換見積もり依頼で利用しましたが
説明がわかりにくかったりそもそも説明さえ無かったり
見積書を分けて請求しても一色たんにしてしまったり
予約してるにも関わらず他店での予約が決まっているかの電話が掛かってきたり
改善点はそれなりに多い所だなと思いました
2024年2月6日 9:33
店舗からの返信
この度は、ご利用有難うございました。
ご指摘事項はスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2024年3月2日 20:08
よこぺん1172さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
2.5基本料金が16500円で、楽天Carの値段でなかった。その場で問い合わせたが、オイル代が入ってますのでとよくわからない返答が返ってきた。
じゃあ、オイル交換は今回はいいです、という答えに5000円かな？値引きしますと言われた。車検後値段変わってないやんと作業欄をみるとオイル、エレメントが交換されていた。全然話が通ってない！
その他、立ち合いと言ってるのに結局車の近くにもいかなかった。
ワイパー及びウインドー水の点検しているが、その後拭きもしてくれていない。ODB診断？知っていたけどなんの説明もない。その他の作業内容も聞くとはっきりした答えが返ってこないし。ホンマに自動車整備士なのか？
メンテナンスパックに入る時も、はっきり言わないし、こちらから聞いてやっとそういうことかと思ったし。
軽自動車だったので軽く思われたのでしょうか。
とりあえず、不満感ありまくりでした。見積時に感じたときに違うとこに行けばよかった。
いいことは家からすぐ近いということだけでしょうか。
2023年7月22日 22:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シビック
2.8楽天のページにはヘッドライトの光軸調整が必要な場合は、無料にて調整させて頂きます。と表記されていますが楽天の更新が遅く今はお金を頂きますと言われ金額か上乗せされました。
全てにおいて連絡が遅く、こちらから連絡しないと状況がわからない状態でした。
メンテナンスパックが格安で入れたので結果安く済み整備もキチンとされていたのでその点は良かったです。
楽天Carの表記違いと連絡の遅さで不信感をいだきましたが、そこが改善されればいいと思います。
2023年6月28日 14:59
店舗からの返信
この度は、ご利用有難うございました。
ご指摘事項はスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2023年7月9日 12:07
