グッドスピード車検

グッドスピード MEGA SUV 神戸大蔵谷店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬字土橋665-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 276件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 165件

4つ 75件

3つ 28件

2つ 5件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

2度と利用しません。まず見積り予約して時間通り出向き、受付の方に名前も伝えてたのに、10分ほど待たされ、別のスタッフが受付されましたか?と聞きに来る始末。
また見積りは不要なオプションを3~4万円ほどつけていきなり出されます。
当日もサービスで撥水手洗い洗車と車内清掃がついてると明記されていたのに、終わった車を見たら汚れたまま。すっかり忘れられていたようです。整備士の方から謝罪も、車検後の説明も一切なし。結局洗車するためにまた待って、車に戻ったらふき残しだらけで至るところに水滴だらけ。自分で洗車してももう少しちゃんとふきます。全体的にサービス、スタッフの質が悪すぎです。絶対にお勧めしません。

2024年2月8日 21:04

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。

ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2024年3月2日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

都度その場しのぎの対応に辟易した。車検後の説明も一切してもらっていないし、現金で支払ったのに領収書も請求するまでもらえなかった。

2023年6月2日 22:58

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。

ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2023年6月10日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

車検書を店舗受け取りに設定しましたが、いつまで経ってもお店から連絡がなかったので、いつ取りに行けるのかわかりませんでした!
アフターケアがずさんでした。
店に取りに行っても定員が気付いていても出迎えに出て来なかったので、こちらから事務所に声掛けしました。
残念でした。

2022年8月28日 13:34