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グッドスピード車検

グッドスピード MEGA SUV 神戸大蔵谷店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬字土橋665-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 232件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 141件

4つ 62件

3つ 22件

2つ 4件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

当日スピード車検で、迅速に対応頂きました。

2024年3月17日 12:46

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
次回点検時のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年3月17日 17:33

mikku927さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

受付のスタッフはダメダメですが、整備士さんは親切丁寧な対応です。

2024年3月11日 16:13

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。

ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2024年3月17日 17:32

小梅虎鉄さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

当日車検見積もりだけの予定でした 担当の方から続けて車検が受けれると案内があり クレジット払いが出来るとの事で 車検をお願いしました 車検が終わり支払いの際クレジットで払える部分と現金で支払わないとダメな部分がある事を聞き 最初の案内と違っていたので案内は統一して欲しいです また よろしくお願いします

2024年3月9日 21:16

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。

ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2024年3月9日 21:45

kiyo20114333さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検見積りで、良ければ車検できますと言われ車検しました。代車が空いてないと聞いていたため周りをぶらぶらしようと思っていましたが、ちょっとした部屋を用意してくださったためリラックスさせて頂きました。あらかじめブレーキパッドやオイル交換していたので、今回は行わなかったですが、メンテナンスパックが有ったので次はそれをしたいですね。
ちなみに、AGSミッションオイル、クラッチを交換作業等出来るのでしょうか?

2024年2月23日 8:51

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
次回点検時のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ミッションオイルの交換やクラッチの交換も車種よって金額は変わりますが承っております。
もしなにかご縁がありましたらご気軽にご用命ください。

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2024年3月2日 20:01

こたろう6696さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン ショコラ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

今までの中で一番安く車検が出来ました。
ありがとうございました♪

2024年2月21日 18:43

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
次回点検時のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年3月2日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

追加の修理が他社より多かったですが、基本料金が安く他社より安かったのでお得でした。
子供の遊べるスペースが他社に比べて充実していたので子供が楽しめてよかったです。

2024年2月10日 19:05

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。
ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2024年3月2日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

2度と利用しません。まず見積り予約して時間通り出向き、受付の方に名前も伝えてたのに、10分ほど待たされ、別のスタッフが受付されましたか?と聞きに来る始末。
また見積りは不要なオプションを3~4万円ほどつけていきなり出されます。
当日もサービスで撥水手洗い洗車と車内清掃がついてると明記されていたのに、終わった車を見たら汚れたまま。すっかり忘れられていたようです。整備士の方から謝罪も、車検後の説明も一切なし。結局洗車するためにまた待って、車に戻ったらふき残しだらけで至るところに水滴だらけ。自分で洗車してももう少しちゃんとふきます。全体的にサービス、スタッフの質が悪すぎです。絶対にお勧めしません。

2024年2月8日 21:04

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。

ご対応不備等、誠に申し訳ございませんでした、スタッフ共有し指導徹底してまいります。

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2024年3月2日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:4

車検と部品交換見積もり依頼で利用しましたが
説明がわかりにくかったりそもそも説明さえ無かったり
見積書を分けて請求しても一色たんにしてしまったり
予約してるにも関わらず他店での予約が決まっているかの電話が掛かってきたり
改善点はそれなりに多い所だなと思いました

2024年2月6日 9:33

店舗からの返信

この度は、ご利用有難うございました。
ご指摘事項はスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月2日 20:08

est6さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの丁寧な説明や対応に満足できる。
追加費用なども無く安心して利用出来る。

2024年1月28日 13:35

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月8日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X3 M

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品持ち込みも可。
スピード、対応、良かったです。

2024年1月17日 23:46

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月8日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に必須の内容と、それ以外の施工の説明がわかりやすかったです

2024年1月8日 18:13

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
次回点検時のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年1月18日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車のこと何も分かってませんが、丁寧に説明してくれました

2024年1月8日 17:49

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの教育の方に力を入れ、ご満足いただけるよう改善してまいります。

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2024年1月18日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 グロリア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

押しつけ等無理なことは無く、車以外(2日前にスマホデビューしたてで、使い方がほぼほぼ分からないので)のことでも色々教えてもらって、大変助かりました。

2023年12月8日 8:56

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
高評価を入れていただき、スタッフ一同励みになります、
次回点検時のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年12月15日 10:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

おすすめメニュー全てやると9万ぐらい、そこからいろいろ省いて5万ぐらいになりました。
価格は他店と比べてないので分かりませんが、お店の雰囲気は良いです。

2023年11月13日 20:27

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております

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2023年12月9日 15:24

はま527さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

迅速に対応してもらえて助かりました。また機会があればお願いしようと思っています。

2023年11月1日 23:38

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

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2023年12月9日 15:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

スタッフによってサービスに差があるように感じました。

2023年8月23日 12:03

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの教育の方に力を入れ、ご満足いただけるよう改善してまいります。

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2023年9月8日 12:17

よこぺん1172さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

基本料金が16500円で、楽天Carの値段でなかった。その場で問い合わせたが、オイル代が入ってますのでとよくわからない返答が返ってきた。
じゃあ、オイル交換は今回はいいです、という答えに5000円かな?値引きしますと言われた。車検後値段変わってないやんと作業欄をみるとオイル、エレメントが交換されていた。全然話が通ってない!
その他、立ち合いと言ってるのに結局車の近くにもいかなかった。
ワイパー及びウインドー水の点検しているが、その後拭きもしてくれていない。ODB診断?知っていたけどなんの説明もない。その他の作業内容も聞くとはっきりした答えが返ってこないし。ホンマに自動車整備士なのか?
メンテナンスパックに入る時も、はっきり言わないし、こちらから聞いてやっとそういうことかと思ったし。
軽自動車だったので軽く思われたのでしょうか。
とりあえず、不満感ありまくりでした。見積時に感じたときに違うとこに行けばよかった。
いいことは家からすぐ近いということだけでしょうか。

2023年7月22日 22:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

店内が綺麗で子供が遊ぶ遊具があり、待ち時間があった場合でも気になりません。

2023年7月22日 17:40

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。
またの、ご来店お待ちしております。

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2023年9月8日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

特に可もなく不可もないようなサービスでした。

2023年7月11日 12:34

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。

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2023年7月25日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

代車の貸し出しもついており、素早く対応していただき助かりました。
初めて利用するのにも関わらず、説明不足で戸惑うことは何度かありましたが、素早く対応していただけたので、良かったと感じます。
ありがとうございました。

2023年7月1日 6:54

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
またのご来店を、スタッフ一同お待ちしております

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2023年7月9日 12:05