車検のコバック 横浜綱島店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市港北区樽町3-6-47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.0接客などは素晴らしく良かったです。ただ車の車種や状態にもよると思いますが、ネットに載っている金額は最低限この金額は掛かるというものなので、車種と年式などを伝えれば平均どの位金額が掛かるのかをデータ化して教えて貰えると助かります。ネットに載っている金額の倍以上掛かったので…。それと1日車検だから代車は借りなかったのですが、なんやらかんやらで車検が一週間掛かった。それなら代車を借りてましたよ。１日で終わらない可能性も充分にあるとデカく載せておくべきでは？と思いました。
2022年11月19日 18:10
店舗からの返信
この度は、ご利用、並びにご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、ネットに載せております料金は基本料金の為、こちらに追加整備が加算される場合がございます。
追加整備の費用は、お客様の走行距離や乗車頻度、日頃のメンテナンスによって変わります。車検当日に実際にお車の状況を拝見して判明いたしますので、一概にはお答えできないのです。
また、弊社では立ち合いお見積りの元で、お客様に車検に通らない箇所等の説明を行い、ご理解頂ける様に努めている次第ではございますが、まだまだ改善が必要である事を痛感いたします。
また、1日車検のお預かり期間や代車に関しましてもご不満の残る事となり、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ネットや予約受付等のアナウンスの不足も原因の一つであると感じます。早速、ネットには記載いたしました。
最後に接客へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
これに懲りず次回もご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年11月27日 16:16
まもるくんかなさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミライース
5.0スタッフの電話対応が良かったので決めました。当日も車検内容を説明してもらい安心しました。
2022年11月8日 10:28
店舗からの返信
この度は数多くある整備工場の中より弊社をお選び下さり誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
頂戴できました高評価や「安心した」とのお言葉に励まされる思いです。
指定工場という責任ある立場より、しっかりとした対応ができます様、心掛けております。
まだまだ至らぬ点もございますが、精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店
2022年11月20日 12:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0数回、利用させてい頂きましたが、いつも店内と整備工場も綺麗な状態で感動しました。価格も妥当な金額で満足しております。部品交換も部品調達で交換と納車の時間を伝えて頂き、安心しておりました。
2022年11月7日 16:21
店舗からの返信
いつも弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
高評価を頂戴でき大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも綺麗な状態でお迎えができますよう、日頃より心掛けて参ります。
ご利用頂くお客様の立場になると、大きな費用がかかる車検でございますので、交換する部品などにつきましては、ご納得頂けますよう、立ち合いお見積りのもとで丁寧な説明を心がけている次第でございます。
まだまだ勉強不足な点もございますが、精進して参りますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
鮭のコバック横浜綱島店
2022年11月20日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス IS300h
5.0丁寧に車の状況を説明して頂きました。通常の整備で済み、また車をきれいに清掃してもらいました。また利用させて頂きたいと思います。
2022年10月29日 19:10
店舗からの返信
この度は、初めてのご利用誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴や高評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店
2022年11月9日 13:47
ぶうぶう0821さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.5部品交換もしてもらいましたが、納得のいく説明で、他店よりも安くして頂き、とても助かりました。
次回も、車検をお願いしたいと思います。
2022年10月16日 11:15
店舗からの返信
この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
ご納得、ご理解頂けまして大変感謝を致しております。
お車の現状を拝見し、お客様のご意向を大切にしてご提案をさせて頂く事に努めております。
今後もお客様にご満足頂けます様なお店作りに精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店
2022年11月9日 13:30
わたこ6550さん
車検を実施した車両 ： ボルボ V40
5.0その日のうちに車検が終わって乗って帰ることができる。こちらが希望した以外のことをやらず、最低限の点検のみという希望をきいてくれる。
洗車無料サービスもありがとうございました。
一昨年利用した整備工場よりも今回の方が安くすんで満足しています。
2022年9月11日 20:49
店舗からの返信
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
大変嬉しいご評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
弊社ではご入庫当日に点検をし、車検不適合箇所があり部品交換が必要な場合は数日お車をお預かりする場合もございます。
その為、午前中にご入庫頂き、不適合箇所が無い場合はその日の夕方にお返しできます。
作業内容につきましても、実際にお客様に目視頂き、ご納得頂いております。予備整備に関しましてもお客様のご判断にお任せ致しておりますので、無理強いは一切いたしておりません。
ご安心してご利用頂ける様、心掛けております。
洗車サービスは、合計10分程度の掃除機掛けと手洗い洗車を行っております。
ご満足頂けまして私共も光栄でございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店
2022年9月21日 10:44
やぁかさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0前回も利用させてもらったリピートです。
他社と価格比較しても安いし、説明等しっかりしてくれるので安心してお任せしてます。
比較的短い時間で車検してもらえるのは、時間がない人にとっては助かります。
2022年8月26日 6:17
店舗からの返信
いつも弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
お値段やスタッフの対応、サービスに関しまして大変嬉しい評価を頂戴でき、光栄でございます。
弊社では、法定56項目点検をする短時間車検「テクノ車検」と、法定56項目+44項目の合計100項目点検をする1日車検「セーフティー車検」がございます。
車検に通せる様、点検整備をすることはもちろんですが、車検後も安心して乗り続けることのできる様、サポートをさせて頂けたらと思います。
ご投稿下さりありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年9月5日 14:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0丁寧なご対応ありがとうございました。
短時間で良心的な価格でした。
2022年7月30日 16:23
店舗からの返信
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
大変高評価を頂戴でき、とても光栄でございます。
車検に限らず何かお困りのことがございました際には、ぜひともご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年8月18日 9:28
はらぷー8334さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.0オイル交換を勧められ、エンジン、ブレーキ、エレメントを実施した。特に、ブレーキオイルを交換し、タイヤを外してもらったけれども、店の中にはタイヤローテーションを勧める事の広告があるが一切説明がなく、ローテーションもせずに車検終了しましたとの事だった。折角なので、タイヤローテーションをして欲しかったが残念でならない。
2022年7月9日 23:37
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
通常、タイヤのローテーションが必要と判断した場合は行っております。
また、お客様のお車の記録簿を確認いたしました所、タイヤのローテーションを行っているはずとのことでした。
しかし、お客様がこの様におっしゃられるということは、ローテーションをいたしましたが説明が欠けていたか、もしくは何らかの手違いがございまして、ローテーションを行っていなかった可能性がございます。
残念な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無いよう、精進して参ります。
ご不明な点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
車検のコバック横浜綱島店
2022年7月16日 14:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0安心して預けることができました。
ありがとうございました。
2022年6月26日 7:50
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を有難うございます。
高評価を頂戴できました事にも励まされます。
車検後お車の調子はいかがでしょうか。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
次回もぜひ弊社へお越し頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店
2022年7月10日 15:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス50
3.8特に問題無く、迅速にご対応いただきました。
2022年6月15日 20:07
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
特に問題もなかったとのお言葉を頂戴でき安心いたしました。
しかしながら、ご評価におきまして説明部が3となっております為、分かりにくい部分があったのではないかと存じます。
その様なことが無いよう、スタッフ一同心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
車検のコバック横浜綱島店
2022年7月10日 15:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.0結構行き違いがあり特にオススメしません。
2022年5月14日 18:04
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
行き違いがあったとの事、申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、スタッフの連携を深め一つひとつの作業をしっかりと漏れが起こらぬ様に気を付け、スキル、サービス向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を下さり有難うございます。
車検のコバック横浜綱島店
2022年6月6日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
5.0混んでしまったら困るんですが、とっても親切で丁寧な説明と正直な対応で、事前の見積もりよりもとっても低価格でやってもらえました。
2022年5月8日 21:42
店舗からの返信
この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
「親切で丁寧、正直な対応」とはとても嬉しいです。
私どもスタッフはお客様のお役に立てますよう、また気持ちよくご利用頂けますよう、心掛けております。
喜んで頂けます事がとても嬉しいです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年6月6日 17:44
nakashu5さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
4.3押しつけなどなく親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
2022年4月16日 18:14
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
弊社では、お客様にご納得頂きました上で作業をさせて頂いております。
その為、無理なご提案はいたしておりません。
ご理解を頂戴でき安心いたしました。
皆さまにご満足頂けますお店となる様、努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年6月6日 17:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン up
5.0対応も早く、予約も希望通りに入れられ、外車なのに他店より追加料金も安くて良かったです。
どこかのセンターへ持って行くこともなく、目の前で、整備士の方と車を見ながら相談できてとても満足です。
今後もオイルチェンジなどもお願いしたいと思います。
2022年3月19日 10:40
店舗からの返信
この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
弊社のこだわりは、ご入庫後に実際に車検に通らない箇所をお客様にも目視して頂き、ご納得をして頂いた上で作業に入る事です。
その為、ご安心してご利用頂けるのではと思っております。
また、55年の歴史ある指定工場（陸運局認定工場）の為、技術のあるスタッフも在籍しております。
誠心誠意を持って対応いたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年6月6日 17:38
たけたけ39393さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0対応が良く良かったです。次回もお願いしたいです
2022年1月5日 18:22
店舗からの返信
この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。
スタッフへの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
いつお越し頂けましても快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同心掛けて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年2月26日 12:12
ohataiさん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカD5
4.0迅速かつ丁寧に完了。
待ち合いスペースは狭いかな。
2021年12月12日 8:26
店舗からの返信
この度は、数多くある整備工場の中より当店をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当店の駐車スペース及び待合スペースは広くはございません。
ご不便な想いをさせてしまい申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂けます様に、努めて参ります。
ご来店時にも何かご不明な点がございましたら、お気軽にお近くのスタッフへお尋ねください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年2月26日 12:09
マル1107さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
4.8予約時間30分前に到着したにも拘わらず、すぐに作業開始してくれました。説明も分かりやすい。次回もお願いします。
2021年12月4日 9:23
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店の設備及びピットの関係によりご予約時間よりお早目にご到着された場合は、少しお待ち頂く場合もございます。状況次第とはなりますが、この度は作業にすぐ取り掛かる事ができ、お客様をお待たせすることがなく良かったです。
こちらこそ次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きまして心より感謝いたします。
車検のコバック横浜綱島店
2022年2月26日 12:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ブォクシー
4.8スムーズに作業して頂き助かりました
値段も安く助かりました。
2021年10月28日 11:56
店舗からの返信
この度は、数多くある整備工場の中より当店をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
値段や作業に対しましてのご評価に心より感謝をいたします。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添った提案、サービスの提供を心掛けて参ります。
お役に立てます事がございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年2月26日 12:03
Tommmy918さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.8スタッフの方々がとっても感じ良く、最後まで気持ちよく対応頂きました。
どうも有難うございました！
2021年10月12日 22:33
店舗からの返信
この度は、当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
スタッフの対応が感じよかったとのお言葉を頂戴でき、何よりでございます。
今後もいつお越し頂きましても気持ちよくお帰り頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
車検のコバック横浜綱島店
2022年2月26日 12:01
