車検のコバック

車検のコバック 横浜綱島店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市港北区樽町3-6-47

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 53件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 32件

4つ 15件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

修理・交換が必要な箇所の説明がわかりやすく、費用も妥当です。

2023年9月16日 15:54

店舗からの返信

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
説明がわかりやすく、費用も妥当とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。

日頃よりお客様にご理解頂けます様、わかりやすい言葉での説明を心掛けているつもりではございますが、今後もお客様目線になり、わかりやすい説明ができますよう、心掛けて参ります。

異音が聞こえる。エアコンの効きが悪い…など、どんなことでもぜひご相談ください。
半年に一度が目安のオイル交換券もぜひご活用頂けますと幸いです。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

車検のコバック横浜綱島店

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2023年9月28日 10:59

saku94さん

車検を実施した車両 : アウディ A6 アバント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

段取りが早く、思ってた以上に早かったです。

2023年9月2日 16:13

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
コバックをご利用されるお客様の目的には、安さ、便利さ、早さなどもあるかと思います。
私たちもその様に理解をしており、お客様のご希望に沿える様、スピード重視いたしております。
車検に通す為に部品交換が必要不可欠な場合は、1日で終わらず、数日お預かりする場合もございますが、ご理解を頂けましたら幸いです。
お車のことで心配な事や気になる点がございましたら、ぜひお尋ねください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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2023年9月14日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

かながわPAYが使えることが良い。
整備内容も必要十分なもので適切な費用。

2023年9月1日 12:41

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に心よりお礼申し上げます。
今回で2回目のかながわPAYでした。
前回よりも活気があり、大変多くのお客様にご利用いただきました。
遠方からお越しのお客様も少なくなく、有難く思います。
整備に関しましても、今不必要なものは提案いたしておりません。
また、説明をしご納得頂いたものの部品交換等をいたしております。
適切とのお言葉はとてもありがたいお言葉です。
次回もお気軽にご相談ください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年9月14日 14:55

楽0506さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家の近くで車検安い所をネット検索し 楽天カーでポイントももらえるし 色々割り引きもありましたので 即予約。
ついて すぐ車を見させて頂きますので と 点検の様子が窓越しに見れました。
素人ですが 丁寧にしっかり点検している感じがしました。
皆さん 対応もよく 説明も分かりやすく 金額も納得いくものでした。
サービスの洗車も ピカピカで気持ちよかったです。
オイル交換チケット 3回分もついてました。
こちらは なにかのコース車検だとつくようです。
特に直すところもない場合や 部品がある場合は 当日車を乗って帰ることができるみたいです。
又利用させて 頂きます。

2023年8月24日 12:20

店舗からの返信

この度は、当店をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
丁寧、対応が良いとのお言葉、大変嬉しく思います。
金額もご納得頂けました様で、説明が十分に出来ていたと安心です。

また、洗車、オイル交換チケット3回分もセーフティー車検ご予約のお客様へのサービスとなります。
午前中ご入庫頂き、重整備がございませんと、当日の夕方にお返しが可能です。

お客様には親切丁寧な接客を心掛けており、必要のない箇所の修理や部品交換はおススメしておりません。
お金のかかる車検だからこそ、ご納得頂けるよう、努めております。

次回のご利用もお待ちしております。
暑さもあと少しですね。

ご投稿ありがとうございました。

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2023年9月3日 10:17

reirei7146089さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

敷地も広くないからか、次のお客さんもあるためか説明も的確でスピーディーな対応でした。ディーラーのような執拗な営業もなく気持ちの良い対応でした。次の車検までの半年ごとのオイル交換もこちらでお願いしたいと思います。

2023年8月5日 14:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様の役に立つことに重点をおいて日々営業をいたしております。
お客様にとって不必要であるものはご案内いたしておりません。またお客様のご事情やタイミングを考慮し、急を要するもの以外は無理に勧めておりません。
ご利用頂けまして感謝をいたしております。
オイル交換は燃費にも影響してまいります。
セーフティー車検をご利用のお客様への特典の「オイル交換券」は工賃、オイル代の合計で¥1,100(税込)しかかかりません。
ご足労頂くご面倒はございますが、ぜひご活用頂けましたら幸いです。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
ご利用を心よりお待ちしております。

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2023年8月17日 9:37

ザーボンさんドドリアさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前説明しっかりしていただいた上で費用確定し作業していただきました。
対応も問題なく安価にすみました。
ありがとうございました。

2023年7月3日 19:31

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
弊社では、立ち合い車検にて、車検に通らない箇所等があった場合は実際に目視頂きご納得頂いた上で正式なお見積り書をお出しいたしております。
対応も問題なかったとのご感想や、安価で済んだとのお言葉を頂戴でき安心いたしました。
今後もお車に関しまして、ご質問等がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿を下さり誠にありがとうございました。

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2023年7月14日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々みなさん感じ良く対応してくれて、説明もわかりやすく安心できました。
またお願いしたいです。

2023年7月3日 19:11

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、スタッフの説明に関しまして嬉しいお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。

2年に一度の車検にどの位費用がかかるのか。安いものではないので、不安になられるのではないかと思われます。
その不安を拭うことができます様、わかりやすい説明を心掛けて参ります。
不必要な部品の交換等はご提案いたしておりません。
安心できたとのお言葉を頂戴でき、何よりです。

お車のこと、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

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2023年7月14日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付のスタッフさんの丁寧なご対応、そしてメカニックの方の分かりやすいご説明、本当に気持ちよいやりとりでした。またメカの皆さんが手際よく連携しながら、笑顔でテキパキ作業されていたのも印象的でした。有難うございました。

2023年6月5日 4:11

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
受付スタッフ、メカニックの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして、心よりお礼申し上げます。
気持ち良くお帰り頂けたとのことをお伺いでき、安心いたしました。
これからも皆さまのお役に立てますような、笑顔溢れるお店づくりに努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

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2023年6月25日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2023年5月31日 6:31

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
最高の評価を頂戴出来ました事にも重ねてお礼申し上げます。
安心してお車に乗り続ける事ができます様に、また消耗部品等の交換時期、タイミングなども含めてお客様にとって本当にお役に立てる様なご説明をさせて頂きます。
ご不明な点等がございました際には、お気軽にお問い合わせください。
次回のご利用も心よりお祈り申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

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2023年6月25日 13:06

GOLF YYさん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

電話、メールの対応は迅速でした。不良箇所の説明はもう少し分かりやすくしてほしかった。

2023年4月3日 22:30

店舗からの返信

この度は、当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
電話、メールの対応に付きましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、不良個所に関しましての説明が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした。
皆さまにわかりやすい説明ができます様、一層心がけて参ります。
貴重なご意見を頂戴でき、感謝いたしております。次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島

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2023年4月29日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーよりも安くできました。
不安だったことは質問すると納得いくまで説明していただけて、対応も丁寧でした。またお願いしたいと思います。

2023年3月13日 0:52

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選びいただけまして誠にありがとうございます。
また、高評価を出来大変嬉しく思います。
ご利用のお客様には、日頃よりご納得頂けますような説明を心がけております。
まだまだ勉強不足な点もございますが、今後も努力をして参りますので、どうぞよろしくお願いします。
お車での不安や疑問等を感じられた際にも、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

車検のコバック横浜綱島店

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2023年3月25日 11:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

接客などは素晴らしく良かったです。ただ車の車種や状態にもよると思いますが、ネットに載っている金額は最低限この金額は掛かるというものなので、車種と年式などを伝えれば平均どの位金額が掛かるのかをデータ化して教えて貰えると助かります。ネットに載っている金額の倍以上掛かったので…。それと1日車検だから代車は借りなかったのですが、なんやらかんやらで車検が一週間掛かった。それなら代車を借りてましたよ。1日で終わらない可能性も充分にあるとデカく載せておくべきでは?と思いました。

2022年11月19日 18:10

店舗からの返信

この度は、ご利用、並びにご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、ネットに載せております料金は基本料金の為、こちらに追加整備が加算される場合がございます。
追加整備の費用は、お客様の走行距離や乗車頻度、日頃のメンテナンスによって変わります。車検当日に実際にお車の状況を拝見して判明いたしますので、一概にはお答えできないのです。
 また、弊社では立ち合いお見積りの元で、お客様に車検に通らない箇所等の説明を行い、ご理解頂ける様に努めている次第ではございますが、まだまだ改善が必要である事を痛感いたします。
また、1日車検のお預かり期間や代車に関しましてもご不満の残る事となり、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ネットや予約受付等のアナウンスの不足も原因の一つであると感じます。早速、ネットには記載いたしました。
最後に接客へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
これに懲りず次回もご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


車検のコバック横浜綱島店

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2022年11月27日 16:16

まもるくんかなさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの電話対応が良かったので決めました。当日も車検内容を説明してもらい安心しました。

2022年11月8日 10:28

店舗からの返信

この度は数多くある整備工場の中より弊社をお選び下さり誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
頂戴できました高評価や「安心した」とのお言葉に励まされる思いです。
指定工場という責任ある立場より、しっかりとした対応ができます様、心掛けております。
まだまだ至らぬ点もございますが、精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年11月20日 12:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

数回、利用させてい頂きましたが、いつも店内と整備工場も綺麗な状態で感動しました。価格も妥当な金額で満足しております。部品交換も部品調達で交換と納車の時間を伝えて頂き、安心しておりました。

2022年11月7日 16:21

店舗からの返信

いつも弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
高評価を頂戴でき大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも綺麗な状態でお迎えができますよう、日頃より心掛けて参ります。
ご利用頂くお客様の立場になると、大きな費用がかかる車検でございますので、交換する部品などにつきましては、ご納得頂けますよう、立ち合いお見積りのもとで丁寧な説明を心がけている次第でございます。
まだまだ勉強不足な点もございますが、精進して参りますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

鮭のコバック横浜綱島店

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2022年11月20日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス IS300h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に車の状況を説明して頂きました。通常の整備で済み、また車をきれいに清掃してもらいました。また利用させて頂きたいと思います。

2022年10月29日 19:10

店舗からの返信

この度は、初めてのご利用誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴や高評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年11月9日 13:47

ぶうぶう0821さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

部品交換もしてもらいましたが、納得のいく説明で、他店よりも安くして頂き、とても助かりました。
次回も、車検をお願いしたいと思います。

2022年10月16日 11:15

店舗からの返信

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
ご納得、ご理解頂けまして大変感謝を致しております。

お車の現状を拝見し、お客様のご意向を大切にしてご提案をさせて頂く事に努めております。
今後もお客様にご満足頂けます様なお店作りに精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年11月9日 13:30

わたこ6550さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

その日のうちに車検が終わって乗って帰ることができる。こちらが希望した以外のことをやらず、最低限の点検のみという希望をきいてくれる。
洗車無料サービスもありがとうございました。
一昨年利用した整備工場よりも今回の方が安くすんで満足しています。

2022年9月11日 20:49

店舗からの返信

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
大変嬉しいご評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。

弊社ではご入庫当日に点検をし、車検不適合箇所があり部品交換が必要な場合は数日お車をお預かりする場合もございます。
その為、午前中にご入庫頂き、不適合箇所が無い場合はその日の夕方にお返しできます。
作業内容につきましても、実際にお客様に目視頂き、ご納得頂いております。予備整備に関しましてもお客様のご判断にお任せ致しておりますので、無理強いは一切いたしておりません。
ご安心してご利用頂ける様、心掛けております。
洗車サービスは、合計10分程度の掃除機掛けと手洗い洗車を行っております。
ご満足頂けまして私共も光栄でございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年9月21日 10:44

やぁかさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も利用させてもらったリピートです。
他社と価格比較しても安いし、説明等しっかりしてくれるので安心してお任せしてます。
比較的短い時間で車検してもらえるのは、時間がない人にとっては助かります。

2022年8月26日 6:17

店舗からの返信

いつも弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。

お値段やスタッフの対応、サービスに関しまして大変嬉しい評価を頂戴でき、光栄でございます。
弊社では、法定56項目点検をする短時間車検「テクノ車検」と、法定56項目+44項目の合計100項目点検をする1日車検「セーフティー車検」がございます。
車検に通せる様、点検整備をすることはもちろんですが、車検後も安心して乗り続けることのできる様、サポートをさせて頂けたらと思います。
ご投稿下さりありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年9月5日 14:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧なご対応ありがとうございました。
短時間で良心的な価格でした。

2022年7月30日 16:23

店舗からの返信

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
大変高評価を頂戴でき、とても光栄でございます。
車検に限らず何かお困りのことがございました際には、ぜひともご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年8月18日 9:28

はらぷー8334さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オイル交換を勧められ、エンジン、ブレーキ、エレメントを実施した。特に、ブレーキオイルを交換し、タイヤを外してもらったけれども、店の中にはタイヤローテーションを勧める事の広告があるが一切説明がなく、ローテーションもせずに車検終了しましたとの事だった。折角なので、タイヤローテーションをして欲しかったが残念でならない。

2022年7月9日 23:37

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
通常、タイヤのローテーションが必要と判断した場合は行っております。
また、お客様のお車の記録簿を確認いたしました所、タイヤのローテーションを行っているはずとのことでした。
しかし、お客様がこの様におっしゃられるということは、ローテーションをいたしましたが説明が欠けていたか、もしくは何らかの手違いがございまして、ローテーションを行っていなかった可能性がございます。
残念な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無いよう、精進して参ります。
ご不明な点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

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2022年7月16日 14:46