車検のコバック 横浜綱島店 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。

受付スタッフと、お車を拝見させていただいた後説明をするスタッフの意思疎通がうまくいっていなかったとの事ですね。
該当スタッフに確認をいたしました所、受付時にエンジンオイルの前回交換の時期やお車の気になる症状などを確認し、説明時にも別のスタッフが再確認を行った点ではないかとの事でした。
こちらの点で間違えでなければ、聞き間違えや勘違い等が起きない為や、お金が発生するものなので再度注意深く確認を行っております。
しかしながら、煩わしい思いをさせてしまった事は事実であり、大変申し訳ございませんでした。
聞き方などの確認方法の工夫、改善も出来るのではないかと思われますので、勉強して参ります。
改善するチャンスを頂けました事に感謝を申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2024年2月10日 9:45

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に、心よりお礼を申し上げます。
また、優良店との高評価を頂戴出来大変嬉しく思います。
これからも皆さまに気持ち良くご利用頂けます空間づくりをして参ります。
車検後は、整備保障もございます。
何か気になることがございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2024年1月15日 13:43

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
高評価を頂けまして大変嬉しく思います。
もちろんお車に安心してお乗り頂ける事が第一ですが、お客様の要望もお伺いしながらお応え出来る様努めて参ります。
ご質問や、何かお困りの時にはお気軽にご連絡くださいませ。
ご利用、ご投稿に心よりお祈り申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

2023年12月27日 18:41

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
説明に関しましては、お客様の立場になってわかりやすい説明が出来る様に心掛けて参ります。
ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用に心よりお礼申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

2023年12月16日 11:49

店舗からの返信

この度は当店へお越し下さり、誠にありがとうございます。
初めてのご利用に大変嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。
この度はスーパーテクノ車検（短時間車検）でしたね。
日頃よりメンテナンスをされていらっしゃるとの事で、問題なく車検に通りました。
説明もわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。
2年ぶりの車検だと変更になっているルールも多く、混乱しますよね。
これからも皆様の立場になったサービスができる様、努めて参りますので、次回もぜひお立ちより下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月27日 15:36

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に心よりお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用頂けます様なお店づくりを心掛けて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月27日 14:54

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
また、この度は、バンパー交換も併せてご依頼下さり、大変感謝をいたしております。
適格な対応とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご評価にもございましたスピードに関しましては、こちらの鈑金部門との兼ね合いもございまして、お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。
皆さまもご納得、ご満足いただけます様、スタッフ一同、出来る限り努めて参ります。
ご不明な点やお気づきの点、ご要望等、何なりとお尋ねくださいませ。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月5日 16:03

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めのお言葉にも心より感謝をいたしております。

初めてのお店をご利用される際は、わからない事ばかりだと思います。
初めてでなくとも2年後の車検となると前回の車検時の頃すら覚えていないですよね。

その為、出来る限り質問をしやすい空間のご提供や、安心のできる接客を心がけております。
また、「もうすこしで車を手放す予定だから、最低限の整備希望」や、「安心して乗りたいからしっかり見てほしい」「この部品を交換してほしい」などのお客様のご要望にもお応えできる様に、いたしております。
まだまだ勉強不足、気配りが足らない部分もございますが、日々努めて参りますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年10月11日 15:03

店舗からの返信

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
説明がわかりやすく、費用も妥当とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。

日頃よりお客様にご理解頂けます様、わかりやすい言葉での説明を心掛けているつもりではございますが、今後もお客様目線になり、わかりやすい説明ができますよう、心掛けて参ります。

異音が聞こえる。エアコンの効きが悪い…など、どんなことでもぜひご相談ください。
半年に一度が目安のオイル交換券もぜひご活用頂けますと幸いです。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年9月28日 10:59

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
コバックをご利用されるお客様の目的には、安さ、便利さ、早さなどもあるかと思います。
私たちもその様に理解をしており、お客様のご希望に沿える様、スピード重視いたしております。
車検に通す為に部品交換が必要不可欠な場合は、1日で終わらず、数日お預かりする場合もございますが、ご理解を頂けましたら幸いです。
お車のことで心配な事や気になる点がございましたら、ぜひお尋ねください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年9月14日 15:09

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に心よりお礼申し上げます。
今回で2回目のかながわPAYでした。
前回よりも活気があり、大変多くのお客様にご利用いただきました。
遠方からお越しのお客様も少なくなく、有難く思います。
整備に関しましても、今不必要なものは提案いたしておりません。
また、説明をしご納得頂いたものの部品交換等をいたしております。
適切とのお言葉はとてもありがたいお言葉です。
次回もお気軽にご相談ください。
スタッフ一同お待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年9月14日 14:55

店舗からの返信

この度は、当店をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
丁寧、対応が良いとのお言葉、大変嬉しく思います。
金額もご納得頂けました様で、説明が十分に出来ていたと安心です。

また、洗車、オイル交換チケット3回分もセーフティー車検ご予約のお客様へのサービスとなります。
午前中ご入庫頂き、重整備がございませんと、当日の夕方にお返しが可能です。

お客様には親切丁寧な接客を心掛けており、必要のない箇所の修理や部品交換はおススメしておりません。
お金のかかる車検だからこそ、ご納得頂けるよう、努めております。

次回のご利用もお待ちしております。
暑さもあと少しですね。

ご投稿ありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年9月3日 10:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様の役に立つことに重点をおいて日々営業をいたしております。
お客様にとって不必要であるものはご案内いたしておりません。またお客様のご事情やタイミングを考慮し、急を要するもの以外は無理に勧めておりません。
ご利用頂けまして感謝をいたしております。
オイル交換は燃費にも影響してまいります。
セーフティー車検をご利用のお客様への特典の「オイル交換券」は工賃、オイル代の合計で￥1,100（税込）しかかかりません。
ご足労頂くご面倒はございますが、ぜひご活用頂けましたら幸いです。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
ご利用を心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年8月17日 9:37

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
弊社では、立ち合い車検にて、車検に通らない箇所等があった場合は実際に目視頂きご納得頂いた上で正式なお見積り書をお出しいたしております。
対応も問題なかったとのご感想や、安価で済んだとのお言葉を頂戴でき安心いたしました。
今後もお車に関しまして、ご質問等がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿を下さり誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年7月14日 13:18

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、スタッフの説明に関しまして嬉しいお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。

2年に一度の車検にどの位費用がかかるのか。安いものではないので、不安になられるのではないかと思われます。
その不安を拭うことができます様、わかりやすい説明を心掛けて参ります。
不必要な部品の交換等はご提案いたしておりません。
安心できたとのお言葉を頂戴でき、何よりです。

お車のこと、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年7月14日 13:07

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
受付スタッフ、メカニックの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして、心よりお礼申し上げます。
気持ち良くお帰り頂けたとのことをお伺いでき、安心いたしました。
これからも皆さまのお役に立てますような、笑顔溢れるお店づくりに努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年6月25日 13:16

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
最高の評価を頂戴出来ました事にも重ねてお礼申し上げます。
安心してお車に乗り続ける事ができます様に、また消耗部品等の交換時期、タイミングなども含めてお客様にとって本当にお役に立てる様なご説明をさせて頂きます。
ご不明な点等がございました際には、お気軽にお問い合わせください。
次回のご利用も心よりお祈り申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

2023年6月25日 13:06

店舗からの返信

この度は、当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
電話、メールの対応に付きましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、不良個所に関しましての説明が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした。
皆さまにわかりやすい説明ができます様、一層心がけて参ります。
貴重なご意見を頂戴でき、感謝いたしております。次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島

2023年4月29日 9:38