車検のコバック 横浜綱島店 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度は、初めてのご利用に心よりお礼申し上げます。

当店では、「テクノ車検」と「セーフティー車検」と2タイプございまして、整備せずとも車検に通るお車でございましたら、断然テクノ車検がお得です。また数時間で車検が完了いたします。
今回ご利用頂きましたのは「テクノ車検」でございまして、新車購入より最初の車検ということもあり、整備を必要せずとも車検の点検に問題なく合格されましたね。
また、平日ご入庫割引やコバックステッカー割引もございました為、大変お得にご利用頂けました。
任意の部品交換（補充）に関しましても、無理やり行うことはございませんので、これからもご安心してご利用いただけましたら幸いです。
また、何かお車に関しましてご質問等がございましたら、お気軽にいつでもご相談くださいませ。
その時に出来る限りの精いっぱいの対応をさせていただきます。
次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

2024年7月26日 16:20

店舗からの返信

口コミコメントを頂きありがとうございます。フロント対応スタッフ・メカニックスタッフ全員でお客様がご満足いく様日々努力はしております。とても良い評価を頂きスタッフ一同大変にうれしく喜んでおります。頂いたお言葉を今以上にお客さまへ良いサービスが出来るよう精進して参ります。ありがとうございました。　追伸、納車後何か不具合やご不明な点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。

2024年6月9日 18:20

店舗からの返信

口コミ返信ありがとうございます。ご担当スタッフの対応もっとお客さんがご満足いくような対応を心がけるようスタッフ全員でミーティングを行い必ずご満足いただける対応を心がけていくように致します。整備士のご説明もよりお客様に分かりやすくご説明できるよう努力いたします。お客様のご意見ご感想がスタッフ全員で共有しより良いご説明ご対応が出来る原動力になります。今後ともよろしくお願い致します。　　追伸、納車後何か不具合やご不明な点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。

2024年6月9日 18:10

店舗からの返信

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。口コミコメントありがとうございます。弊社はお客様の貴重なお時間を頂き車検業務をさせて頂いております。車検を完成するスピードも多変に大事ですが、次の車検までお客様がより安全・快適にお車が乗れること、また急なお車の故障・トラブルの際の私共に出来ることをいつも考えており、代車も２０台近くに増やし、緊急の時に対応できるよう準備をしております。納車後何か不具合やご不明な点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。　　　今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。今

2024年6月9日 18:39

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選びました事に心よりお礼を申し上げます。
弊社では基本的にはスーパーセーフティー車検で午前中にご入庫の場合、重整備が無いお車のお返しは当日中から可能です。
午後ご入庫の場合は、翌営業日午後よりお返しが可能です。
スーパーテクノ車検の場合は、整備不要で車検に通る場合は、数時間でお返しが可能でございます。
出来る限りで、お早めにお返しが出来ます様。努めてございます。
今後もぜひご利用頂けましたら幸いです。
ご利用、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
誠にありがとうございました。
車検のコバック横浜綱島店

2024年5月10日 14:00

店舗からの返信

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。

受付スタッフと、お車を拝見させていただいた後説明をするスタッフの意思疎通がうまくいっていなかったとの事ですね。
該当スタッフに確認をいたしました所、受付時にエンジンオイルの前回交換の時期やお車の気になる症状などを確認し、説明時にも別のスタッフが再確認を行った点ではないかとの事でした。
こちらの点で間違えでなければ、聞き間違えや勘違い等が起きない為や、お金が発生するものなので再度注意深く確認を行っております。
しかしながら、煩わしい思いをさせてしまった事は事実であり、大変申し訳ございませんでした。
聞き方などの確認方法の工夫、改善も出来るのではないかと思われますので、勉強して参ります。
改善するチャンスを頂けました事に感謝を申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2024年2月10日 9:45

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に、心よりお礼を申し上げます。
また、優良店との高評価を頂戴出来大変嬉しく思います。
これからも皆さまに気持ち良くご利用頂けます空間づくりをして参ります。
車検後は、整備保障もございます。
何か気になることがございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2024年1月15日 13:43

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
高評価を頂けまして大変嬉しく思います。
もちろんお車に安心してお乗り頂ける事が第一ですが、お客様の要望もお伺いしながらお応え出来る様努めて参ります。
ご質問や、何かお困りの時にはお気軽にご連絡くださいませ。
ご利用、ご投稿に心よりお祈り申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

2023年12月27日 18:41

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
説明に関しましては、お客様の立場になってわかりやすい説明が出来る様に心掛けて参ります。
ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用に心よりお礼申し上げます。

車検のコバック横浜綱島店

2023年12月16日 11:49

店舗からの返信

この度は当店へお越し下さり、誠にありがとうございます。
初めてのご利用に大変嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。
この度はスーパーテクノ車検（短時間車検）でしたね。
日頃よりメンテナンスをされていらっしゃるとの事で、問題なく車検に通りました。
説明もわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。
2年ぶりの車検だと変更になっているルールも多く、混乱しますよね。
これからも皆様の立場になったサービスができる様、努めて参りますので、次回もぜひお立ちより下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月27日 15:36

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けました事に心よりお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用頂けます様なお店づくりを心掛けて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月27日 14:54

店舗からの返信

この度は、数多くある整備工場の中より弊社をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
また、この度は、バンパー交換も併せてご依頼下さり、大変感謝をいたしております。
適格な対応とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご評価にもございましたスピードに関しましては、こちらの鈑金部門との兼ね合いもございまして、お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。
皆さまもご納得、ご満足いただけます様、スタッフ一同、出来る限り努めて参ります。
ご不明な点やお気づきの点、ご要望等、何なりとお尋ねくださいませ。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

車検のコバック横浜綱島店

2023年11月5日 16:03