車検専門店 マッハ車検堺鉄砲町店 （評判・口コミ）
大阪府堺市堺区三宝町4-249 (国道26号線・イオンモール堺鉄砲町の近く)
うひょにゃんさん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-30
5.0車検はかなり早かったです
待ち時間にジュースも飲めました
2024年10月8日 13:51
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.3説明も丁寧で、無理な営業もなくよかったです。車検も早くて助かりました。
2024年10月7日 20:29
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
4.8応対にムラがないのでストレスは少なめです。値段は割と頑張っている方だと思います。
2024年10月7日 16:00
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラルミオン
1.8予約した30分前に到着し、受付に名前を言い、奥の簡易的な4人席へ案内されました。奥にはソファー席が3つと、簡易的な4人席が4つくらいあるつくりでした。
私は作業工程がタブレットで動画として確認できるマッハタッチなるものがあるとサイトで見て、こちらのお店に決めたのですが、マッハタッチはソファ席に案内された方限定でサービスは受けれませんでした。
私は30分前に行ったので、ソファー席は埋まってました。ですが待っている間にソファー席は全部空席になっても、案内無しでした。
そして、待っている間に見積書があがっときました。
見積書を見てみると、オイル交換がサービスされるなんとかパック、エンジンをクリーニングする液体代、窓のコーティング代、ヘッドライトのクスミ取り代、バッテリー交換代、と要らないものがモリモリに多く見積もられてきました。気の弱い人や、見栄を張ってしまう人、断るのが苦手な人、車の事が良くわからない人は倍以上の車検代金を支払うことになります。スタッフが、見積もりでこうなりますと、持ってきたタブレットを見て、これはいらない、これも要らないと言えなければ倍くらいの高額を支払うことになります。
マッハタッチなるものが無かった事を終わった時に定員に伝えましたら、平謝りでした。交換部品がなく一週間後にまた伺ったんですが、またマッハタッチのサービスは無し。仕事は早いですが、マッハタッチやサービスをしっかり受けたいならば、定員にこちらから、伝えてあげないと、気づかないレベルのお店です。
こんなに気分が悪くがっかりしたお店ははじめてです。
私は隣のオートバックスをお勧めします。
私は生涯、2度とこのお店は利用しません。
2024年10月6日 21:25
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うサービスが提供できず、深くお詫び申し上げます。
特に、マッハタッチのご利用に関してご不便をおかけしたこと、またご案内や提案に対する配慮が欠けていた点につきましては、真摯に受け止め、改善してまいります。
また、見積もりに関しましても、不要な項目が含まれていたとのことで、ご不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
お客様に対して透明で誠実な説明を行い、納得いただけるサービスを提供することを重視しておりますが、今回の件を踏まえ、改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
いただいたご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2024年10月16日 9:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.8初めて利用する店舗で不安でしたが、
整備内容の項目やタイヤ溝の残りなどの数値も書面で提示してくれたので納得して車検を受けることができました
2024年10月4日 16:42
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々の業務取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX スラッシュ
4.5とてもスピーディーな対応をして頂きました。
大変良かったです
2024年9月21日 17:53
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
5.0丁寧な案内と説明がわかりやすかったです。
車検がこんなに早く安くできるのに驚ました。
2024年9月20日 18:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
5.0とても親切に説明してくださり素早い対応でよかったです。
2024年9月20日 13:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
5.0いつも利用していた店舗では、車検というと車を預けて数日して車検が終わり、車を取りに行くというのが流れでした。今回は当日に車検が終わるというマッハ車検さんで初めて利用させていただきました。楽天から予約をすると、速攻すぐにマッハ車検さんから電話があり、来店予約をしました。この時点で、迅速で短い時間で的確な説明があり、すごく印象が良かったです。そして、来店しました。駐車場が広く、留めやすかったです。店舗もとてもあたらしくきれいでした。対応していただいた方も好印象。ガラス越しに作業中の自分の車が見えるソファに座らせていただき、ゆったりフリードリンクをいただきながら、作業中の自分の車を見ていました。こんな風に作業中の車をじっくり見る機会が今までなったので、そこも新鮮ですごくよかったです。車の状態も、タブレットを使ったわかりやすい説明で、予算内でメンテナンスをしてもらいました。会計を済まして、ソファに戻ろうとしたら、「これで終わりです」と。えっ！？もう終わったん！？と本当にびっくりしました。とても気持ちのいい車検でした。次回もお願いしたいと思います。
2024年9月19日 9:30
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用にもかかわらず、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、車検がスムーズに進行し、お客様の予算に合わせたメンテナンスを提供できたことも喜ばしく存じます。
今後も、快適で信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月24日 15:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
3.5特にスピード以外は期待していなかったのですが、割と対応も良かったです。
不要な提案は拒否したら、しつこく言われることもなかったです。交換して1年経ってないライトを「黄ばみがあるのでクリーニングしませんか」と言われたのは笑いそうになりましたが。
2024年9月18日 21:23
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。スピードを重視してご来店いただいた中で、対応についてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、不要な提案に対してもしつこく感じられることがなかったとのことで、安心いたしました。
今後もお客様の状況をより正確に把握した上で、適切な提案ができるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:44
JINZINさん
車検を実施した車両 ： マツダ アテンザ ワゴン
5.0すごく対応が早く、価格も納得のいくものでした
2024年9月9日 19:28
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後とも、安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご不明な点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:42
なお03767055さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0待ち時間45分とはいきませんでしたが、2時間ほどで終わりました。
テレビも見れてドリンクも飲み放題で、喫煙室もあり、退屈する事なく過ごせました。
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
追加で料金がかかる分も、必要なものと今じゃなくていいものを説明していただき、新規特典でオイル交換も無料でしていただきました。
2024年9月7日 17:08
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:45
しまのりんこさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
3.8混んでいましたが対応は進めてくれて車検自体もすごくスピーディーでした。ありがとうございます。
2024年9月7日 11:39
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
お客様にスムーズなサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいりますので、何かございましたらいつでもお知らせください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:45
よし００００さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0受付から、作業内容について、丁寧な対応、説明を頂きました。
ありがとうございます。
2024年9月2日 15:59
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
4.8まず安い、そしてスタッフの説明が分かりやすい
2024年9月1日 13:39
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 12:01
ちんこ0501さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0どこの交換が必要なのか説明がわかりやすい。無駄なものを勧めてくることもありませんでした。
2024年9月1日 13:20
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 12:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8とても丁寧に対応してくれましたし 終わるのも早かったです
2024年8月27日 19:34
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月28日 9:32
楽jill天さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0初めて利用したのですが、見積もりの応対その後車検日までに連絡もいただき、ご丁寧でわかりやすい応対ありがとうございました♪車検当日も看板名通り本当にマッハなスピードで今までで1番スムーズにストレス0の車検でした。次回もまた利用させていただきます。
2024年8月26日 12:14
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、大変うれしく思います。
見積もりからスムーズに対応できたことをお褒めいただき、大変光栄です。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧でわかりやすい対応とスピーディなサービス提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月27日 17:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
5.0対応が早かった。
スタッフ礼儀正しく、親切でした。
2024年8月17日 8:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
弊社スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月27日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
5.0対応していただいた店員さんが丁寧で分かりやすく説明下さいました。
2024年8月9日 14:27
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合い頂けるよう、日々精進してまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月14日 11:08
