投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.0スピーディーな対応をしてもらいました。
おおよそで結構なんで、あとどれくらいの時間がかかるのかお知らせいただけるとより良いサービスになるかと思います。
2024年11月15日 14:03
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
スピーディーな対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お客様により安心してお待ちいただけるよう、作業の目安時間をお伝えすることの重要性を改めて実感いたしました。
今後は、おおよその所要時間も含めた案内を徹底し、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
2024年11月18日 17:30
blue533さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
5.0スタッフの方がとても良い対応をしていただきました!
2024年11月15日 11:15
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月18日 17:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
3.3すぐに車検出来て、作業が見れて良かったです
2024年11月9日 9:34
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひマッハ車検堺鉄砲町店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日 9:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ パレット
3.0まあまあ安くて作業が早い 次回もお願いしたいです。
2024年11月3日 9:55
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN
5.0まず店舗がとても明るく綺麗ですごく居心地が良いです
そして肝心の車検作業の方も明朗会系で、よくある様々な交換部品やサービスをつけて結局高くなるような事も一切なく、最低限の料金で受けることができ、思っていたよりもかなり安くあがりとても満足です
また次の機会があれば是非お願いしたいと思いました
2024年10月31日 14:29
店舗からの返信
この度はマッハ車検堺鉄砲町店のご利用、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や料金にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も明朗な価格とご納得いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024年11月11日 9:53
還暦のプロレーサーさん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
4.5今まで大手AB店でもディーラー車検と比べる安いと思って利用していましたが、今回は楽天車検で検索して初めて利用しました。
ワイパーやエアーフィルターの交換等の提案を受けましたが、ある程度は自分でメンテナンスできるので、オイル交換(無料)とブレーキフルード交換以外は断わりました。
作業時間は1時間でドリンクを飲みながらテレビを見ていたら終了し、法定費用を除き、費用は1万円未満でした。
費用も時間も今までの車検と全く違い、非常に驚きました。
次回(2年後)も利用したいと思います。
2024年10月27日 0:36
店舗からの返信
この度はマッハ車検堺鉄砲町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天車検を通じての初めてのご利用にもかかわらず、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にご利用いただけるよう、引き続き高品質なサービスの提供を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日 9:51
kukkokukkokukkoさん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ
5.0とてもスムーズに進み、スタッフの方々の対応も説明も素晴らしかったです。
2024年10月20日 16:27
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります!
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々の業務に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月21日 9:31
ルーラーシップ77さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
5.0自分が予約時間30分勘違いし遅れてしまったのにも関わらず
親切に接して頂き作業もスムーズですごく良かったです
2024年10月19日 17:43
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、光栄でございます。
お客様より満点5のご評価をいただき、大変励みになります!
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月21日 9:33
user025555さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0スタッフの方の対応が丁寧で、わかりやすかったです。
2024年10月19日 9:33
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月21日 9:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
4.8対応もよく説明もわかりやすく、45分ぐらいで完了して良かったです
2024年10月15日 18:49
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も「早い」「安心」「安全」をモットーに、日々の業務に励んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラ
4.8比較的良心的な値段と思います。
マストじゃ無い内容をゴリ押しするのではなくこちらの走行距離等考慮してくれていてとても親切に感じました
2024年10月11日 15:49
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:20
うひょにゃんさん
車検を実施した車両 : マツダ CX-30
5.0車検はかなり早かったです
待ち時間にジュースも飲めました
2024年10月8日 13:51
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.3説明も丁寧で、無理な営業もなくよかったです。車検も早くて助かりました。
2024年10月7日 20:29
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
4.8応対にムラがないのでストレスは少なめです。値段は割と頑張っている方だと思います。
2024年10月7日 16:00
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラルミオン
1.8予約した30分前に到着し、受付に名前を言い、奥の簡易的な4人席へ案内されました。奥にはソファー席が3つと、簡易的な4人席が4つくらいあるつくりでした。
私は作業工程がタブレットで動画として確認できるマッハタッチなるものがあるとサイトで見て、こちらのお店に決めたのですが、マッハタッチはソファ席に案内された方限定でサービスは受けれませんでした。
私は30分前に行ったので、ソファー席は埋まってました。ですが待っている間にソファー席は全部空席になっても、案内無しでした。
そして、待っている間に見積書があがっときました。
見積書を見てみると、オイル交換がサービスされるなんとかパック、エンジンをクリーニングする液体代、窓のコーティング代、ヘッドライトのクスミ取り代、バッテリー交換代、と要らないものがモリモリに多く見積もられてきました。気の弱い人や、見栄を張ってしまう人、断るのが苦手な人、車の事が良くわからない人は倍以上の車検代金を支払うことになります。スタッフが、見積もりでこうなりますと、持ってきたタブレットを見て、これはいらない、これも要らないと言えなければ倍くらいの高額を支払うことになります。
マッハタッチなるものが無かった事を終わった時に定員に伝えましたら、平謝りでした。交換部品がなく一週間後にまた伺ったんですが、またマッハタッチのサービスは無し。仕事は早いですが、マッハタッチやサービスをしっかり受けたいならば、定員にこちらから、伝えてあげないと、気づかないレベルのお店です。
こんなに気分が悪くがっかりしたお店ははじめてです。
私は隣のオートバックスをお勧めします。
私は生涯、2度とこのお店は利用しません。
2024年10月6日 21:25
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うサービスが提供できず、深くお詫び申し上げます。
特に、マッハタッチのご利用に関してご不便をおかけしたこと、またご案内や提案に対する配慮が欠けていた点につきましては、真摯に受け止め、改善してまいります。
また、見積もりに関しましても、不要な項目が含まれていたとのことで、ご不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
お客様に対して透明で誠実な説明を行い、納得いただけるサービスを提供することを重視しておりますが、今回の件を踏まえ、改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
いただいたご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2024年10月16日 9:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
4.8初めて利用する店舗で不安でしたが、
整備内容の項目やタイヤ溝の残りなどの数値も書面で提示してくれたので納得して車検を受けることができました
2024年10月4日 16:42
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々の業務取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月16日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ
4.5とてもスピーディーな対応をして頂きました。
大変良かったです
2024年9月21日 17:53
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
5.0丁寧な案内と説明がわかりやすかったです。
車検がこんなに早く安くできるのに驚ました。
2024年9月20日 18:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ
5.0とても親切に説明してくださり素早い対応でよかったです。
2024年9月20日 13:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年9月24日 15:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
5.0いつも利用していた店舗では、車検というと車を預けて数日して車検が終わり、車を取りに行くというのが流れでした。今回は当日に車検が終わるというマッハ車検さんで初めて利用させていただきました。楽天から予約をすると、速攻すぐにマッハ車検さんから電話があり、来店予約をしました。この時点で、迅速で短い時間で的確な説明があり、すごく印象が良かったです。そして、来店しました。駐車場が広く、留めやすかったです。店舗もとてもあたらしくきれいでした。対応していただいた方も好印象。ガラス越しに作業中の自分の車が見えるソファに座らせていただき、ゆったりフリードリンクをいただきながら、作業中の自分の車を見ていました。こんな風に作業中の車をじっくり見る機会が今までなったので、そこも新鮮ですごくよかったです。車の状態も、タブレットを使ったわかりやすい説明で、予算内でメンテナンスをしてもらいました。会計を済まして、ソファに戻ろうとしたら、「これで終わりです」と。えっ!?もう終わったん!?と本当にびっくりしました。とても気持ちのいい車検でした。次回もお願いしたいと思います。
2024年9月19日 9:30
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用にもかかわらず、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、車検がスムーズに進行し、お客様の予算に合わせたメンテナンスを提供できたことも喜ばしく存じます。
今後も、快適で信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月24日 15:39