マッハ車検 名神茨木インター店 （評判・口コミ）
大阪府茨木市上郡1-2-6
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼストスパーク
2.0まあ高くはないけど他に安いところはいくらでもある。
料金説明に不透明なところがあるので疑問がある場合はしつこいくらいに確認をしないと結果的に高い料金になってしまう可能性があるので注意が必要である。
2022年9月24日 20:06
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。料金に関する不透明さについてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は料金説明をより明確にし、疑問点についても丁寧にお答えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月23日 16:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
2.8宣伝通り、45分以内で完了し、早かったです。待っている間もタブレットで様子を見ることができました。
2022年9月15日 21:02
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。宣伝通り、45分以内での作業完了にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、待ち時間中にタブレットで整備の様子をご覧いただけたことも、便利に感じていただけたとのことで光栄です。
今後も迅速かつ安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.3非常に的確で早い対応でした！
また宜しくお願い致します！
2022年9月10日 9:43
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。非常に的確で迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
「また宜しくお願い致します」とのお言葉をいただき、スタッフ一同これからの励みとさせていただきます。今後もお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:22
コジロー1027さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア
5.0スピーディーで、対応も良かったです。また次回もお願いしようかと思います。
2022年9月7日 21:50
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。スピーディーな対応とスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回もご利用を検討いただけるとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店をお待ちしております。
2024年9月23日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
5.0オペレーションが感動レベルでしっかりしている
また利用したいです
2022年8月30日 20:47
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。オペレーションが感動レベルでしっかりしているとのお言葉、大変嬉しく思います。
再度のご利用をお考えいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店をお待ちしております。
2024年9月23日 16:24
ebacyanさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.5初めての人でも解りやすく丁寧です。対応される技術担当の方は非常に気を遣いながら車検が通らない部分の理由を説明してくれました。
2022年8月21日 21:21
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。初めての方にも分かりやすく丁寧な対応を心がけておりますので、その点を評価していただき大変嬉しく思います。
フロント担当者が、車検が通らない部分の理由を説明できたとのお言葉も、励みになります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:25
TOTOKINKINさん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ ハイブリッド
4.8迅速対応していただいて、ありがとうございました。
2022年8月2日 9:41
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって便利で安心できるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
3.8想定より修理箇所が多く、金額はかかりましたが、素早く丁寧に対応いただきました。
2022年7月30日 11:23
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。修理箇所が想定より多く、金額がかかったとのことですが、素早く丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:32
sailmanさん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ ハイブリッド
3.81時間車検で修理箇所の説明も分かり易く、価格も安い。
2022年6月26日 14:11
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。1時間での車検が完了し、修理箇所の説明も分かりやすく、価格も安かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速で丁寧なサービスを心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカD5
4.8スタッフ対応:
・丁寧かつ質問に対し確認すべき事は上長に相談され好感が持てました。
見積検査:
・交換後半年未満で他店とディーラーでは問題なしと言われたバッテリーが
劣化していると言われました。
・数週間前ディーラーで交換したばかリのエンジンオイルが
劣化しているという判定表を渡されました。
費用:
・受付票に楽天車検の記載がありチェックを入れましたが
見積額は楽天車検に表示される割引額にはなっておらず、
再確認していただき割引適用されました。
・車検証の発行は1週間後で引き取り期間はそれから1週間以内、
来店での引取りが不可なら簡易書留で1000円かかるとの事。
・見積もり後車検をしない場合は検査費用として
7000円支払いが必要との事です。
時間:
・平日朝に実施し1時間強で完了
支払い:
・法定費用以外はカードかpaypayでの支払いが可能でした。
その他:
・楽天に記載されているネット特典BOXティッシュ5箱プレゼントはありませんでした。
2022年6月6日 20:09
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、詳細なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
しかし、いくつかの点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。バッテリーやエンジンオイルの判定については、他店との整合性を確認しつつ、今後の対応を見直してまいります。また、見積額や割引についても、ご不明点が生じたことをお詫び申し上げます。
車検証の発行や引き取りについてのご案内、ネット特典に関する点についても、改めて確認し、改善に努めます。ご指摘いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
2.3初回は金額もサービスも満足でリピートしたが、2年後の今回は、工賃も高くその他諸々トラブルが多かった
2022年6月6日 13:44
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。初回のご利用時にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかし、今回は工賃が高く、その他のトラブルが多かったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、料金やサービスの見直しを行い、改善に努めてまいります。次回はご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル ジャスティ
3.3楽天から予約→店舗から連絡があり見積依頼→後日、電話で車検の予約→車検の流れでした
車検当日までは特に違和感はなかったのですが、当日受付して予約している旨を伝えて席に通してもらってしばらくすると、「今日はどんな用件ですか？」的なことを聞かれました。
どうやら頂いてた見積もりは簡易見積もりだったらしく、本見積もりの場合だと前金6000円を支払う必要があったとのこと。(車検を受ける予約ができてなかった？)
また、見積りには記載されてなかった割引についても平日と土日は異なる。との説明を当日受けました。
交換費用については当然必要に応じて発生することは想定してたので良いのですが、事前説明しておくべき要素が当日出てきたことにかなりの不信感を抱きました。
ただ、経緯をちゃんと伝えてもらってた見積りの写真を見せると値引きは見積り通り対応してくれましたし、交換についても特に強制する感じでもなかったのでしっかり意思を伝えれば結果的には安く押さえられたかなと思います。
(見積もり時の情報が残ってなかったのも問題。。。)
対応してくれた方は、あまり専門的なことには詳しくなさそうでしたが真摯には対応してくれたと思います。
店が教育や引き継ぎシステムなどをしっかりすれば、変な不信感抱かずに安心できる店になるのにもったいないなぁ。と感じました。
後はピットが見れるカメラが壊れていて残念だったのと、おすすめパック的なものがあるのですが、お得そうには見えますが本来は不要では？と感じる物もあるので無理に入らなくて良いと思います。半年後ごとに、オイル交換する方はお得だとは思います。
今回の点検の精度は正直まだわかりませんが、一度経験してるので私は次回もお願いするかなと思います。
2022年6月1日 20:38
店舗からの返信
この度はマッハ車検をご利用いただきまして有難うございました。また、貴重なご意見ご指摘有難うございました。真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。次回ご来店時には満足いただけるサービスの提供をお約束させて頂きます！この度はご利用頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2022年6月12日 18:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3価格は、内容もよくコスパが良いと思います。
2022年5月4日 17:20
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用頂きまして誠に有難うございます。また次回もご来店をお待ちしております。
2022年6月12日 18:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX
5.0初めて楽天からの車検を実施しました。
記載されていたネット特典(ボックスティッシュ5個)はもらえませんでしたが、
価格、内容説明などなど満足しましたのでこちらからは指摘しませんでした。
またお世話になろうと思います。
2022年4月16日 18:21
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、次回のご利用もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2022年6月12日 18:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
2.5とにかくすべてが時間かかりすぎる！謳い文句にもっと忠実にすべき
2022年4月15日 17:19
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。お待たせしてしまい、全体的に時間がかかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後はよりスムーズなサービス提供を目指して改善に努めてまいります。お約束した時間内での対応ができるよう、全力で取り組んでいきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
5.0車検時間が短く費用は安くしてもらえて、嬉しく思っています。ありがとうございました。
2022年4月6日 8:14
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。車検時間が短く、費用も安くご提供できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:47
キヨシ4649さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.5説明がいまいち分かりずらい。テレビ画面が故障していた。
2022年3月18日 7:03
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。説明が分かりづらかったとのご指摘、またテレビ画面の故障について、大変申し訳ありませんでした。
お客様にとって分かりやすい説明ができるよう、今後の改善に努めます。また、設備の点検も徹底し、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:47
ルン0809さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
3.0早いし見積りも余計な所はしないので、費用が抑えられた。
2022年3月12日 10:48
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。車検が早く、見積もりも余計なところを含めず、費用を抑えられたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを励みに、今後も迅速かつ透明な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:48
25802135さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ミラ
5.0とても安く車検が受けれて良かったです！
また利用したいです。
2022年2月21日 19:29
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。車検がとても安く受けられたとのお言葉、大変嬉しく思います！
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2024年9月23日 16:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5受付と費用と整備状況の説明をした若い女性スタッフは挨拶や、車検の基本的な知識がなく、対応には大きな不満を感じた。ティッシュ等のキャンペーン品は次回の車検実施時に受け取れると言われ今回は何もなかった。
売りにしているマッハタッチについて他社にはない機能でありとてもわかりやすくてよいのだが、画質が悪く画面もカクカクしておりせっかくの機能が台無しだと思った。もっと性能が良いカメラに変更すべきだと思う。更に車検終了後に整備士からの説明がなかった。
また、車検証は後日引き取りか郵送になるのであるが郵送だと1,000円追加になる。郵送料1,000円は高いので内訳を聞いたところ、受け取りがなく返送された際、再発送する料金も含まれているとのこと。この説明は納得がいかなかった。
総評すると車検時間に関しては概ね90分ほどで満足している。車検内容については必要なものと不必要なものを自分で取捨選択する必要がある。洗車等サービスはない。自分である程度の車の知識があり、普段から自分でメンテナンスしている人にとっては非常におすすめであるが、他社のように過剰サービスを期待する人には向いていないと思う。
2022年2月18日 14:28
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。受付や説明においてご不満を感じられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。特に、若いスタッフの対応について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後、スタッフの教育を徹底し、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、マッハタッチの画質や動作についてもご指摘いただき、ありがとうございます。機能を最大限活用できるよう、今後の改善に役立てていきます。
車検時間についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のように自分でメンテナンスをされる方にご利用いただけるサービスを目指していますが、過剰サービスを期待される方には向いていないとのご意見も、真摯に受け止めます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:52
