マッハ車検 名神茨木インター店 （評判・口コミ）
大阪府茨木市上郡1-2-6
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
1.8車検の当日店に着いた時に4WDの追加料金が発生する事を説明され、一ヶ月前の車検予約の確認電話のさいには、4WDの追加料金が発生する説明も無く始めからわかって入れば他店で車検を受けていたと思う。
2026年2月4日 15:53
かわさん1956さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
1.5車検が通る最低限での整備を依頼しているにもかかわらず十分な説明もせず追加作業して料金をあげている。挙げ句の果てにはアンチエイジング剤などは何の説明もなく助手席に置かれていた。作業自体の信頼を疑ってしまう。
2025年12月9日 5:00
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
整備内容のご説明が不十分なまま追加作業が行われたように感じられたこと、また車内に用品が置かれていた件につきましても、ご説明が行き届いておらずご不信とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
本来、追加整備や部品・用品の使用については、必要性・金額を事前にご説明し、お客様のご了承をいただいたうえで実施することを徹底しております。今回その点が正しく伝わっていなかったことを重く受け止めております。
内容を正確に確認し、経緯の把握と適切な対応をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、店舗までご連絡をいただけましたら幸いです。
今後は説明手順および確認プロセスの見直しを行い、同様のことが起こらないよう再発防止を徹底してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
2026年1月31日 11:15
kameta6153さん
車検を実施した車両 ： マツダ プレマシー
1.0交換部品がないので後日の予約日程をとりましたが、清算が終ったあとその説明を受けましたが、早く車検を終わらせたいので貴社にしたのに、交換しなくても車検は通る部品だったので全く時間の無駄です、清算前に早く説明を受けていれば交換しませんでした。
お勧めのパックも、始めの単価が高く設定されている物が数点あり、パックに入って普通ぐらいの感じでお得感はない。単品で交換したら高くなるものもあるので、特典にオイル交換割引などを入れながらうまくパックに誘導しようとする。適正価格で表示すべきです。
2年後の車検予約を強く勧めてきて囲い込みをするのも気分が悪いです。
こんな事で、リピーター率を上げるのではなく、利益も大事ですが、顧客のことを一番に考えて対応すべきです。車検の3か月前ぐらいから以前に車検を受けた所からDMが届くので忘れることはありません。貴社でも多分連絡するでしょう。もう行くことは無いと思います。
2025年8月6日 21:55
店舗からの返信
の度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、部品交換やパック商品のご案内、次回予約の勧め方においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清算前の説明の徹底や価格表示の分かりやすさ、提案の仕方など、改善を進めてまいります。
お客様の信頼にお応えできる店舗を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
2025年9月19日 11:28
ころりん0725さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
1.8電話案内時、法定費用の金額間違えて案内された。不愉快な思いをしました。
2025年6月13日 11:55
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
このたびは、法定費用のご案内で間違いがあり、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
せっかくお時間をつくってご利用いただいたのに、このようなご案内となり残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じことがないよう、車両情報の詳細確認、スタッフ間の情報共有・確認体制をより強化してまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
2025年7月24日 9:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 オッティ
1.8ハブベアリングが移乗音してるにも関わらず、そこは直さずに車検は通せる、その割に不要なメンテパック等で費用のかさ増しを提案してくる。
ちゃんと整備したいなら、ここはオススメできません
2024年9月27日 12:14
店舗からの返信
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ハブベアリングの異音に関しましては、車検の不適合基準に達していなかったため整備の対象外とし、口頭でのお伝えといたしましたが、ご心配をおかけして申し訳ございません。また、メンテナンスパックの提案についてもご満足いただけなかった点、大変失礼いたしました。
お客様に信頼いただけるサービスを提供するため、今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
もし追加でご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後も改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2024年9月30日 14:40
小僧7330さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
1.3部品の発注ミスなど、全く良く思わなかった。
2023年8月12日 12:06
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店のご利用誠にありがとうございました。
社内体制を整えてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
2023年8月20日 12:13
