投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
2.3到着するなり始めに車検を断ると費用が発生すると誓約書を書かされました、車検費用は安く設定されていますが、油脂類の交換や消耗品の交換費用がとにかく高い、軽自動車でもブレーキオイル交換するだけで8500円位でした、他にもエアコンのフィルターの交換が7000円程でやたらと薦められた、高すぎるので当然断って帰りましたが帰路にオートバックスが有りエアコンフィルターを2000円で交換出来ました。挙げ句エアコンフィルターの交換時に交換する前のフィルターも付いてなく捨てられて放置されていたのはびっくりしました。
もう2度と行くことはないですが初めから少し割高でもオートバックスで車検を受けた方が保証もあるし適正価格で部品も交換してくれるので車検費用が安かったと後悔しました、最後にいつまでも待っても楽天ポイントが付与されず、楽天に報告してくれないので成立にならずほったらかしでした、楽天に連絡したら報告するのを忘れてたらしいです、もう関わりたくないと思いました。
2024年11月4日 9:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : ジープ コンパス
5.0一つ一つ丁寧に説明してくださいました。次回も利用したいと思います。
2024年10月7日 22:15
ハヤトンマンさん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
4.5金額は普通だったが、短時間で検査が終了するため、そのサービス料金だと思えば相場より安いと思われる。
2024年9月29日 6:11
店舗からの返信
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。短時間で検査を終了できた点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当社ではスピーディーかつ丁寧なサービスを心がけておりますので、その点を評価いただけたことが励みになります。
今後もお客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年9月30日 14:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 オッティ
1.8ハブベアリングが移乗音してるにも関わらず、そこは直さずに車検は通せる、その割に不要なメンテパック等で費用のかさ増しを提案してくる。
ちゃんと整備したいなら、ここはオススメできません
2024年9月27日 12:14
店舗からの返信
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ハブベアリングの異音に関しましては、車検の不適合基準に達していなかったため整備の対象外とし、口頭でのお伝えといたしましたが、ご心配をおかけして申し訳ございません。また、メンテナンスパックの提案についてもご満足いただけなかった点、大変失礼いたしました。
お客様に信頼いただけるサービスを提供するため、今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
もし追加でご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後も改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2024年9月30日 14:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.5変な強要もなく、スムーズな対応でした。
店内も綺麗で待ち時間も苦になりませんでした。
2024年9月21日 15:44
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。スムーズな対応や、店内の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、無理な押し付けがなく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様にとって快適で安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
5.0事前に見積もりが出来ないので他店との比較が出来ないのが難点ですが、今までの車検より金額面は納得できた。
2024年8月13日 7:26
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。事前に見積もりができず、他店との比較が難しい点についてのご指摘、ありがとうございます。明確に金額のご提示が出来るように努めさせて頂きます。
それにも関わらず、金額面にご納得いただけたことは大変嬉しく思います。今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ご意見を基に、より良いサービスの向上に努めていきますので、引き続き何かご要望がございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:10
ピンちゃん1108さん
車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル
3.5早くて良かった。実施するかどうか一通りの説明はあった。
2024年7月7日 11:37
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、実施内容について一通りの説明があったことも評価していただき、ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、わかりやすい説明と迅速なサービスを心がけてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ BB
2.5んー。もう使わないかな。ここでみてもらってから他でみて貰ったら不備があったのでもう一度みてもらったら…不備がありました。追加料金になりますね。これだけ。ビックリでした。
2024年6月6日 22:28
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。不備があったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
お客様にご不安やご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。私たちは、お客様に安心してご利用いただけるよう、チェック体制の見直しを行っていきます。
次回以降のご利用を検討いただけるよう、信頼回復に努めますので、何かご要望がございましたらお知らせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.5その日に1時間ちょっとで車検を受けることができ、満足です。価格も前回した所より安くしてもらえました!また次回も利用しようと思います。
2024年6月3日 17:17
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店のご利用誠にありがとうございます。
また、車検以外でもお困りごとがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
2024年6月14日 17:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ
4.5不要な部品交換も強要されず、スムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
2024年4月10日 14:20
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。不要な部品交換を強要されることなく、スムーズに対応できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みです。今後も引き続き、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
2.5丁寧に説明しているが、依頼してもいないのに勝手に修理された。直してしまったからと費用を請求された。流石にありえないと思って文句を言ったら費用は免除されたが、気分が悪かった。
発車検なのにどこにそんな直すところがあるのか。2度と行かない。
2024年3月12日 12:24
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
勝手に修理を行い、費用を請求した件については、連携が取れておらず、非常に不適切な対応でした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、社内でしっかりと見直しを行います。
お客様にとって、安心できるサービスを提供することが最も大切ですので、今回のご指摘を重く受け止め、改善に努めてまいります。今後のご利用をいただける機会があれば、必ずご満足いただけるよう努めますので、何かご要望がございましたらお知らせください。
改めてお詫び申し上げます。
2024年9月22日 14:15
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ
4.0とうせ車検は受けないとダメなら、楽天車検経由でやった方が絶対にお得です。
交換部品も絶対しないといけないものと、まだ大丈夫な物を丁寧に説明して頂け満足してます。
2024年2月25日 18:38
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。楽天車検経由でのご利用をお考えいただき、また、交換部品についての丁寧な説明を評価していただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは私たちの励みです。今後も、よりお得で安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック
3.8丁寧な対応でわかりやすかったです。
店内も綺麗で待ち時間が苦にはならなかったです
2024年2月5日 15:32
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。丁寧な対応やわかりやすい説明を評価していただき、大変嬉しく思います。また、店内の清潔さや待ち時間にご満足いただけたこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける環境を整え、丁寧なサービスを心がけてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
2024年9月22日 14:16
モミ171さん
車検を実施した車両 : スズキ パレット
3.0まあまあ、です、よろしくお願いします
次は、新しい車で来たいです
2024年2月1日 18:44
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
次回は新しいお車でのご来店をお待ちしております!何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラ
5.0スタッフの方がわかりやすく説明をしてくださり
丁寧で親切です。
2024年1月22日 22:38
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの説明がわかりやすく、丁寧で親切だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
2024年9月22日 14:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.3車検が通らんとこを除いて、今回はなしと言ったら抜いてくれた。
ビッグもあってやや不安もあったけど、2年乗ったし物も値上がっているわけなんで、前回に比べて高くなったのは仕方ないね。
待っている間にドリンクのセルフサービスあり。お勧めです。
2024年1月11日 16:05
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご要望に応じて対応できたこと、大変嬉しく思います。また、価格についてもご理解いただき感謝いたします。
待機中のドリンクセルフサービスもご利用いただけたとのこと、お勧めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:18
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
4.5車の状態や悪いところを画像で説明していただき、思ってたより価格はかかりましたが、丁寧な説明と作業が目の前でみれてこれから安心して乗れると思いました。
2024年1月7日 12:02
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。車の状態や悪い箇所を画像でご説明できたこと、また丁寧な説明を評価していただき、大変嬉しく思います。
価格についてご理解いただけたことも感謝いたします。作業の様子をご覧いただけることで、今後安心してお車に乗れると感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も引き続き、丁寧で安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:19
アスカチャン6071さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー
5.0整備での説明や対応が良かった。また、料金面での表示も安心で納得できる内容でした。
2023年12月25日 18:56
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。整備に関する説明や対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、料金面での透明性を評価していただき、安心感を感じていただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様に納得してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:19
tcj072505さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.8はじめて利用させて頂きました。モニターで検査の様子や交換必須な所の色分け等、とても分かりやすく、スタンドと違って交換不要な部品は押し売りしてこないし、待ち時間も思ったよりなくスムーズでした
また利用したいと思います。
2023年12月25日 18:42
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。初めてのご利用で、検査の様子や交換必須の箇所が色分けされたモニターをご覧いただき、わかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
押し売りのない透明なサービスを提供できたことも安心していただけた要因と伺い、嬉しく思います。また、待ち時間が思ったより少なかったとのこと、スムーズにご利用いただけたことに感謝いたします。
次回もぜひご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
2024年9月22日 14:20
さときちまゆまゆさん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
3.5シンプルに段取りよく進むので良い
待ち時間ずっと寒いのがだめ
2023年12月21日 17:23
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店のご利用誠にありがとうございます。
待合室の温度設定申し訳ございません。お客様に快適に過ごして頂けるように改善していきますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024年3月14日 15:05