マッハ車検

マッハ車検 名神茨木インター店 (評判・口コミ)

大阪府茨木市上郡1-2-6

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 65件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 27件

4つ 20件

3つ 14件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

想定より修理箇所が多く、金額はかかりましたが、素早く丁寧に対応いただきました。

2022年7月30日 11:23

sailmanさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

1時間車検で修理箇所の説明も分かり易く、価格も安い。

2022年6月26日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフ対応:
・丁寧かつ質問に対し確認すべき事は上長に相談され好感が持てました。
見積検査:
・交換後半年未満で他店とディーラーでは問題なしと言われたバッテリーが
劣化していると言われました。
・数週間前ディーラーで交換したばかリのエンジンオイルが
劣化しているという判定表を渡されました。
費用:
・受付票に楽天車検の記載がありチェックを入れましたが
見積額は楽天車検に表示される割引額にはなっておらず、
再確認していただき割引適用されました。
・車検証の発行は1週間後で引き取り期間はそれから1週間以内、
来店での引取りが不可なら簡易書留で1000円かかるとの事。
・見積もり後車検をしない場合は検査費用として
7000円支払いが必要との事です。
時間:
・平日朝に実施し1時間強で完了
支払い:
・法定費用以外はカードかpaypayでの支払いが可能でした。
その他:
・楽天に記載されているネット特典BOXティッシュ5箱プレゼントはありませんでした。

2022年6月6日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

初回は金額もサービスも満足でリピートしたが、2年後の今回は、工賃も高くその他諸々トラブルが多かった

2022年6月6日 13:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ジャスティ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

楽天から予約→店舗から連絡があり見積依頼→後日、電話で車検の予約→車検の流れでした
車検当日までは特に違和感はなかったのですが、当日受付して予約している旨を伝えて席に通してもらってしばらくすると、「今日はどんな用件ですか?」的なことを聞かれました。
どうやら頂いてた見積もりは簡易見積もりだったらしく、本見積もりの場合だと前金6000円を支払う必要があったとのこと。(車検を受ける予約ができてなかった?)
また、見積りには記載されてなかった割引についても平日と土日は異なる。との説明を当日受けました。
交換費用については当然必要に応じて発生することは想定してたので良いのですが、事前説明しておくべき要素が当日出てきたことにかなりの不信感を抱きました。
ただ、経緯をちゃんと伝えてもらってた見積りの写真を見せると値引きは見積り通り対応してくれましたし、交換についても特に強制する感じでもなかったのでしっかり意思を伝えれば結果的には安く押さえられたかなと思います。
(見積もり時の情報が残ってなかったのも問題。。。)

対応してくれた方は、あまり専門的なことには詳しくなさそうでしたが真摯には対応してくれたと思います。
店が教育や引き継ぎシステムなどをしっかりすれば、変な不信感抱かずに安心できる店になるのにもったいないなぁ。と感じました。
後はピットが見れるカメラが壊れていて残念だったのと、おすすめパック的なものがあるのですが、お得そうには見えますが本来は不要では?と感じる物もあるので無理に入らなくて良いと思います。半年後ごとに、オイル交換する方はお得だとは思います。

今回の点検の精度は正直まだわかりませんが、一度経験してるので私は次回もお願いするかなと思います。

2022年6月1日 20:38

店舗からの返信

この度はマッハ車検をご利用いただきまして有難うございました。また、貴重なご意見ご指摘有難うございました。真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。次回ご来店時には満足いただけるサービスの提供をお約束させて頂きます!この度はご利用頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

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2022年6月12日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格は、内容もよくコスパが良いと思います。

2022年5月4日 17:20

店舗からの返信

この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用頂きまして誠に有難うございます。また次回もご来店をお待ちしております。

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2022年6月12日 18:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天からの車検を実施しました。
記載されていたネット特典(ボックスティッシュ5個)はもらえませんでしたが、
価格、内容説明などなど満足しましたのでこちらからは指摘しませんでした。
またお世話になろうと思います。

2022年4月16日 18:21

店舗からの返信

この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、次回のご利用もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年6月12日 18:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

とにかくすべてが時間かかりすぎる!謳い文句にもっと忠実にすべき

2022年4月15日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時間が短く費用は安くしてもらえて、嬉しく思っています。ありがとうございました。

2022年4月6日 8:14

キヨシ4649さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

説明がいまいち分かりずらい。テレビ画面が故障していた。

2022年3月18日 7:03

ルン0809さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早いし見積りも余計な所はしないので、費用が抑えられた。

2022年3月12日 10:48

25802135さん

車検を実施した車両 : トヨタ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても安く車検が受けれて良かったです!
また利用したいです。

2022年2月21日 19:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

受付と費用と整備状況の説明をした若い女性スタッフは挨拶や、車検の基本的な知識がなく、対応には大きな不満を感じた。ティッシュ等のキャンペーン品は次回の車検実施時に受け取れると言われ今回は何もなかった。
売りにしているマッハタッチについて他社にはない機能でありとてもわかりやすくてよいのだが、画質が悪く画面もカクカクしておりせっかくの機能が台無しだと思った。もっと性能が良いカメラに変更すべきだと思う。更に車検終了後に整備士からの説明がなかった。
また、車検証は後日引き取りか郵送になるのであるが郵送だと1,000円追加になる。郵送料1,000円は高いので内訳を聞いたところ、受け取りがなく返送された際、再発送する料金も含まれているとのこと。この説明は納得がいかなかった。
総評すると車検時間に関しては概ね90分ほどで満足している。車検内容については必要なものと不必要なものを自分で取捨選択する必要がある。洗車等サービスはない。自分である程度の車の知識があり、普段から自分でメンテナンスしている人にとっては非常におすすめであるが、他社のように過剰サービスを期待する人には向いていないと思う。

2022年2月18日 14:28

かねごん1963さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフ一同全ての人がキビキビ動いていて活気があり凄く感じの良いお店でした。
次回も必ず利用したいです。

2022年2月11日 2:01

店舗からの返信

この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用いただきまして有難うございます。また高い評価を頂き感謝いたします。次回車検時にも是非お待ちしております!

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2022年6月12日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も良く、車検も早かったのでとても満足してます。
また次回もお願いしたいと思います。

2022年2月7日 18:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

車検中もモニターで確認出来、車検に通らない箇所の説明も丁寧に説明してくれます。初回特典という事でだいぶお安く車検出来ました。
ありがとうございました。

2022年1月28日 14:30

黒光りのボブさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで実施する値段の半額以下で実施することができました。また、見積もりの説明なども非常に丁寧で、問題なく安心して受けることができました。

2022年1月19日 8:51

ころりん0725さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

整備のスピードも早く、交換が必要な部分もパソコンの画面を使ってわかりやすかった。

2022年1月12日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

車検は問題なくきちんと対応頂きました。
また次回もお願いしたいです。

2022年1月7日 19:36

ヨウタン4246さん

車検を実施した車両 : トヨタ VITZ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットでの申し込み後、電話にてスタッフさん(女性)から連絡が入り翌日に見積もり&車検をして頂きました。
最初の電話対応から見積もり、車検まで同じスタッフでスピーディで大変わかりやすく説明して頂き有り難う御座いました。
次回の車検もお願いしようと思います。
友人・知人にも安心して勧められるお店です。
【マッハ車検 名神茨木インター店 】の営業マンになってしまいそうです(笑)
今回はありがとうございました。

2022年1月7日 17:12