フレンズ車検 (評判・口コミ)

兵庫県高砂市米田町米田1145-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 144件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 60件

4つ 51件

3つ 26件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて満足してますが、勝手に修理内容を変更したりするので、そこは確認された方がいいです。

2024年1月29日 12:26

店舗からの返信

この度は数ある中、当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
確認がなかったという事ですね。
大変申し訳ございませんでした。
お伝えの仕方が悪かったのかもしれません。
このようなことが無いように全スタッフで共有させていただき
改善していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、何かありましたらいつでも
ご連絡ください。ありがとうございました。

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2024年3月16日 14:15

ぴー2422さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めての車検だったので、2時間で終了したので、助かりました。

2024年1月28日 11:21

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。


また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:11

BRG:0729さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

普段から自分でメンテナンスしている部分もあるのですが、見積りを出していただいた時にそういった部分の不必要な部分がありました。
しかし、交換等は必要がありませんとキチンと説明をすれば正確な見積りを再度出していただけました。
またタイヤについても的確な提案をいただき、自分で購入するつもりのアジアンタイヤよりは少し高くなってしまいましたが、BSのグループによるタイヤを装着していただき、自宅までBPを走行してもロードノイズも少なく凄く満足のいく物でした。
今回は全て納得のいく内容でしたが、分からない点は質問すればキチンと答えていただけると思います。

2024年1月28日 2:37

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。

また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は、急な見積もりの対応をして頂きありがとうございました。説明も丁寧で希望に沿った内容にしてもらえました。車検も見積もり通りの内容で完了し、とても満足しました。また、よろしくお願いします。

2024年1月19日 12:21

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います

ご納得いくご説明ができ嬉しく思います。

また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車の下回りなどの交換が必要であったが、他店舗と比較し価格は良心的でした。対応してくださるスピードもとても早く満足でした。

2024年1月6日 22:57

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。

ご納得のいく料金になり良かったです

また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

初利用でしたが分かりやすく便利な場所にある点は良かったです。
また、価格を低くおさえられた点は何より助かりました。
他社(特にディーラー車検)でありがちな過剰な接客やサービス、不要なオプションのプロモーションがなかった点も妥当性を感じました。
初利用者としては、車体に関する結果報告の説明が他社より簡素でやや不安を感じたものの、全般的には満足でした。

2024年1月5日 21:04

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。

不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
全スタッフでこのことに対し、共有し改善出来るように努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:20

たちみみ2637さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安かった。また受けるときはぜひ利用したいです。

2023年12月23日 13:44

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。


また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:20

ともちん06149451さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

価格が安くその日に作業を仕上げてくれるのはすごくありがたかったです。また、真摯に対応してくださるためオススメ出来ます。

2023年11月24日 21:55

店舗からの返信

この度は、数ある中当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。





また、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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2024年3月18日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

リアワイパーの交換は車検の必須ではないのに
見積もりのなかに組み込まれていたのがなんだあなぁ

2023年11月22日 16:25

店舗からの返信

車検ありがとうございました。

車検を通す項目以外でも交換した方が良い箇所があればお知らせさせて頂いております。
お客様に合った内容をご提案できるよう努力致します。
今後ともよろしくお願い致します。

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2024年2月3日 12:54

NEET-777さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

楽天経由でポイントも付き、普通より安くいけました。
車検の内容も項目ごとに説明してくれわかりやすくよかったです。

2023年11月21日 17:16

店舗からの返信

車検ありがとうございました。
お車の事ならどんな事でもお任せ下さい!

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2024年2月3日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

提案された見積りを断って、単純な車検だけにしましたが、嫌な顔をせずに対応してくれました。
待ち時間に、飲み物の提供、Wi-Fi環境があればいいと思います。

2023年9月23日 12:26

店舗からの返信

この度は車検でのご利用、貴重なご意見ありがとうございます。
待ち時間が苦にならないように改善致します。
今後とも宜しくお願い致します。

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2023年10月15日 17:29

れおぽん20030405さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

待ち時間が短いし、隣にコンビニがあるので何かと便利

2023年9月12日 14:45

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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2023年10月15日 17:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業箇所の説明もわかりやすく、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

2023年9月3日 11:29

店舗からの返信

この度は、数ある中から当店を
ご利用誠にありがとうございました。
満足していただけたようでこちらも
とても嬉しく思います。
また、何かありましたらご連絡下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。

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2023年9月18日 17:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速なご対応ありがとうございます。
次回も宜しくお願い致します。

2023年8月24日 11:32

店舗からの返信

この度は、数ある中から当店を
ご利用誠にありがとうございました。

とてもありがたいお言葉です。
次回もよろしくお願いいたします。
まな何かありましたらご連絡下さい。

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2023年9月18日 17:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ LAPIN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応してもらい、ありがとうございます、
次回もお願いします、

2023年8月11日 17:14

店舗からの返信

この度は、数ある中から当店を
ご利用誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同
とても喜んでおります。
また、次回もお待ちしております。
ありがとうございました。

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2023年9月18日 17:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無駄なサ-ビスがなく、料金が安い。説明もわかりやすかった。

2023年8月5日 12:06

店舗からの返信

この度は、数ある中から当店を
ご利用誠にありがとうございました。
とてもありがたいお言葉です。
また、なにかありましたらいつでも
ご連絡頂けたらと思います。

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2023年9月18日 17:22

にしかっちやんさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

車検見積もり時はスタッフの対応は良かったと思います
車検当日は少し忙しそうで完了時は何も説明なく流れ作業みたいに感じました
価格は安く済んで良かったです

2023年7月20日 12:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださりまして
誠にありがとうございました。
車検当日は説明がなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
次回から、このようなことがないよう
気を付けてまいりますのでまたの
ご利用お待ちしております。

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2023年9月18日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な見積もり、車検依頼にも関わらず、快くすぐに対応していただきました。見積もり内容の説明も明瞭で、他店でありがちな強引な交換で料金が上がっていくということが一切なく、結果とても低価格となりました。スタッフさんはいずれも親切で気持ちよく、もちろん丁寧に点検していただき、大満足しています。今後もお世話になろうと思います。

2023年7月15日 7:11

店舗からの返信

この度は、当店で車検を受けていただきまして
誠にありがとうございます。
満足していただけてこちらもとても嬉しいです。
また、何かありましたらご連絡頂けたらと思います。

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2023年9月18日 16:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 RVR

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2

車検で初めて利用した。13時に見積り予約してたので13時前に到着すると、13時まで昼休憩中で自車の中で待たされた。それならそうと予約の電話の時に言うてくれ。13時になり入店すると「空いてるお席にどうぞ」とだけ言われ何も説明されることなく、水の1杯もなく座ること約30分…担当と言う整備士の若い子が見積書を持って現れた。楽天車検って安いと聞いていたが、全然安くない。車検満了日まであまり日もないし予定的にもキツかったので渋々受けました。車検当日、また13時に車を持って行くと、業者での修理箇所があり業者が来るのが夕方でそれから検査するから夜か翌日の引渡しと言われた。特に用事がなかったから翌日に取りに行ったが、もし車を使う用事があったらどうしてくれたのか。これも先に言うてくれ。翌日の朝一に車を取りに行ったが、スタッフによる支払いの手続きのみで、整備士からのどこをどうしたとかの作業の説明は全くなく不信感。
それと来店した2回とも、スタッフ?っぽい人、入り口で客が放置されてるんやからシカトせんと、いらっしゃいませぐらい言うて対応しろ。まぁ2度と行かないけどね。

2023年6月17日 18:49

店舗からの返信

この度はご入庫頂きありがとうございました。
貴重な意見、ご感想頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた点に関しましては、今後スタッフ一同
徹底して改善致します。
また、スタッフ一同ご来店お待ちしております。

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2023年6月24日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

つぎの機会があれば、また利用したいです。

2023年6月9日 9:55

店舗からの返信

この度は、ご来店ありがとうございました。

是非、オイル交換等日常メンテナンスもご来店お待ちしております。

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2023年6月24日 17:16