店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ラピット車検 港東通店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市南区港東通1-45

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 290件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 156件

4つ 102件

3つ 29件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

teruoYAHR5さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

説明がきちんとされているので、納得して車検を実施してもらえました。また次回も利用したいと思います。

2023年9月11日 16:08

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけ、とても嬉しく思います。
私共はお客様のご要望にできる限りお応えできるよう尽力しております。
今後もお車のこと、なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年9月18日 14:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

何度か利用させていただいています。
楽天ポイントもあり、何も替えなければトータルは安いです。
気になる点としては120分表記があるのに半日かかる事ですかね。

予約をしていて、ブレーキオイルのみなら某車検屋の様に1時間程度では終わると思います。
元同業の私の場合は、ずっと作業を見ていたいタイプですので毎回車検をこちらにするか悩みます。
値段と近さで折れてますが…

今回は事故の件で従業員の方にご相談にのってもらい、大変親身になってお話を聞いていただきました!
見積もりの際も押し売りはなく安い物を調べて下さったり、それは自分で替えると言っても快く承諾してくれました。

結局また次回もお世話になると思いますがよろしくお願い致します。

2023年9月3日 11:10

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿えなかった事項で 説明不足が御座いましたこと
お詫び申し上げます

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年9月11日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明していただき安心して車検を出す事ができました。今回コーティングも依頼したのですが、予想以上の仕上がりに大変満足しています。価格は決して安くはないとは思いますが、思い切って依頼して良かったと思いました。

2023年8月21日 19:00

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけ、とても嬉しく思います。
今後もお車のこと、なにかありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月30日 16:35

sato2370さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

交換部品があった際に事前に連絡してもらえたら

2023年7月23日 12:01

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
この度はお客様のご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお言葉は全スタッフに共有し、同じ過ちが起きぬよう改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来店 心よりお待ちしております。

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2023年7月31日 14:21

ヤスミンのぞみんさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

始めての利用でしたが、見積もりの時、車検当日なと対応してくれたスタッフはみなさんとても親切でした。エンジン音がおかしくて買い換えようか迷っていたのですが、とっても調子が良くなり快適にまた乗ることができてます。子どもと一緒に行ったのですが、おもちゃが置いてあり説明を受けているときや代車にチャイルドシートを付け替えているときなど、子供は夢中で遊んでくれてとても助かりました。また次回も利用したいです。

2023年7月22日 4:55

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけ、とても嬉しく思います。
今後もお車のこと、なにかありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月31日 14:18

nenenene3677さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車を貸してもらえて良かった。思ったより短時間で終わって満足です。

2023年7月17日 9:17

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月26日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が皆さん親切で、見積もりの際も実際に車を見ながら一つずつ説明して下さいました。必要のない施工を無理に勧める事もありません。
また次回もお願いしようと思います。

2023年7月12日 14:11

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月26日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

押し売りのようなことはなく希望に沿った車検をしていただけます。とても親切です。

2023年7月6日 9:51

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけ、とても嬉しく思います。
今後もお車のこと、なにかありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 13:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなく
次回利用するかは考えたい

2023年7月3日 22:25

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます
今後も お客様に少しでも満足を感じて頂けますよう全スタッフ改善して参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 13:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧かつ迅速な対応をして下さり感謝してます。車検などでお迷いになられたら是非こちらをお勧めします。スタッフさんとてもお優しい方です!

2023年6月28日 10:52

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

私共はお客様のご要望にできる限りお応えできるよう尽力しております。
今後もお車のこと、なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 13:20

mxa76743さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店舗スタッフの対応が親切で、非常に気持良く車検を受ける事ができました。
次回もまた利用したいと思います。

2023年6月23日 15:16

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

私共はお客様のご要望にできる限りお応えできるよう尽力しております。
今後もお車のこと、なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

重量税の見積もり不備あり。支払うのは仕方ないが・・・

2023年5月29日 21:31

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
重量税の見積で私共の不手際によりお客様に不愉快な思いをさせることとなり 大変申し訳ありませんでした。
いただきましたお言葉は全スタッフに共有し、同じ過ちが起きぬよう改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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2023年7月17日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ボンゴバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車を貸していただく事が出来てとても便利です

2023年5月22日 18:47

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

内容の説明も丁寧にしていただき、価格も明瞭でした。
ありがとうございました。

2023年5月2日 18:44

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて、車検をお願いしました。
車検前の見積もりなど、丁寧に説明を受けました。
当日の車検も思っていたより、早く終わりました。
次回もまたお願いしたいと思いました。

2023年4月29日 17:12

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの方の接客が良かったです。見積もり時のメニューを電話で変更してもらいましたが嫌な顔せず、対応していただきました。

2023年4月29日 7:22

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共はお客様のご要望にできる限りお応えできるよう尽力しております。
今後もお車のこと、なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 12:58

ひろぴ★さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

新車を買って3年目・5年目・7年目の3回車検をお願いしました。安心してお任せできる店舗です。

2023年4月16日 23:11

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今回で3回目ということで、感謝しかありません。
引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 11:56

てんちゃん4828さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの車検見積もり説明も大変わかりやすく、こちらも納得がいく見積もりでした。車検実施も代車の手配などスムーズでした。
サービス洗車も綺麗にして頂きありがたかったです。
次回の車検もお願いしようと思います。

2023年4月16日 8:12

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
価格にご納得いただけ、とても嬉しく思います。
私共はお客様のご要望にできる限りお応えできるよう尽力しております。
今後もお車のこと、なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 11:55

clapton3813さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらでは3回目の車検ですか、いつも親切丁寧です。

2023年4月15日 14:13

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今回で3回目ということで、感謝しかありません。
引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 11:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

こちらの要望にも素早く対応していただけました。

2023年2月19日 8:51

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
私共の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

引き続きお客様の大切なお車、責任を持ち心を込めて整備させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年7月17日 14:15