キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 710件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 364件

4つ 217件

3つ 88件

2つ 35件

1つ 6件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOx

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応ありがとうございました。
分からないことも分かりやすく説明書して下さいました。

2021年12月10日 19:26

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
そして高評価ありがとうございます!
これからも丁寧な接客と安心してお車の整備をお任せしていただけるように努めて参ります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年2月1日 23:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ VEZEL

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がとても分かりやすくてよかったです。

2021年12月10日 18:47

店舗からの返信

この度は高評価とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
弊社はお客様に丁寧にわかりやすい説明を心がけています。
これからもお車に関することはお気軽に何でもご相談して下さい。またのご来店心よりお待ちしております♪

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2022年2月1日 23:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

日曜日に預けて、当日に作業完了するので受け取れたのだが、こちらの都合で翌日まで預かってもらった。お客様様の要望への対応が素晴らしかった。

2021年12月4日 7:21

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
なるべくお客さまのご要望に添えるべく車検チームが日々努力致してご対応させて頂いております。
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
次回の車検は常連さん割が対応になりさらにお安くなりますので是非よろしくお願い致します!

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2022年2月5日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

若いスタッフさんが多く
元気はつらつとしてて
よかったです。
多少受付で待たされ
あれ?と思いましたが、、
全体的によかったです

2021年10月29日 13:42

店舗からの返信

この度は大切なお車を当店にお任せ頂きありがとうございました。
当店スタッフについてお褒め頂き、大変嬉しく思います^^
しかしながら受付で待たせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
スタッフで共有させていただき、二度とこのようなことがないよに努めてまいります。

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2022年2月3日 23:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クルーガーハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも給油や洗車だけでしたが、今回初めて車検をお願いしました。期限ギリギリだったにもかかわらず、迅速に対応して頂きました。普段から給油でとても混雑しているお店ですが、若い人たちが常に笑顔で元気に走り回っている気持ちの良いGSです。

2021年10月28日 8:53

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
とても励みになります!!!
期限が近いお客様でもなるべくご希望に添えるようにご提案させていただいておりますのでお気軽にご相談ください。
給油や洗車でもいつでもお待ちしています♪

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2022年2月1日 23:35

すーさん0814さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

非常にスピーディーで、特典も沢山有り、価格も安くて良かったです。
またお願いしたいと思いました。

2021年10月7日 18:45

店舗からの返信

この度は複数候補ある中から当店に車検ご入庫いただき有難うございました!
当店の特典を喜んでもらえた上に、お褒めのお言葉・評価もいただき皆で喜んでおります!(#^^#)
お客様の信頼を裏切らない様、頑張って参ります。
次回の車検、こちらこそ宜しくお願い致します!

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2022年2月3日 23:16

papadadaさん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何時も利用のスタンドで内容説明などわかりやすくてよかった

2021年9月2日 9:40

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
また、各種Pay払いにて決済頂けるのも当店の強みです。
またのご来店、是非お待ちしております!!

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2021年9月16日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スムーズに車検を受けることができました。
夕方に車を預けて、翌日引き取りでした。
代車も借りる事ができました。AQUAでした!
必要な検査項目についてしっかり説明いただき、安心して依頼できました。また次の車検までのガソリン割引特典も魅力的でした。

2021年9月1日 9:42

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
もちろん代車もご用意しております!
正直、無駄な修理や出費はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

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2021年9月16日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応も良く説明が分かりやすかった。次回も利用したい。

2021年8月29日 12:48

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
スタッフの対応が良かったとの事で、ホッと胸を撫で下ろしております。
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
次回の車検も是非お願いいたします!!
またのご来店をお待ちしております!

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2021年9月5日 11:36

kaoruna01さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

さすが、混んでるガソリンスタンドだなーと思いました。
段取りが良い感じだという印象です。
ありがとうございました!

2021年8月28日 8:09

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店、是非お待ちしております!!

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2021年9月5日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検を価格重視でお考えの方にはおすすめです。費用の内訳説明も明確でした。

2021年8月23日 2:42

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

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2021年9月5日 11:27

あとだんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハチロク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応をしていただきました。次回も機会があれば利用しようと思います。

2021年8月20日 13:02

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております。

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2021年9月5日 11:26

のっち0205さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

対応が早くしっかり行ってくれるので、今回もお願いしました。次回もお願いします。

2021年8月11日 16:56

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

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2021年9月5日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

トータル費用は安めで、車検を実施すると、もともと安いガソリン価格がさらに2年間10円割引となるので、総合評価としては良い店です。

事前説明の際に、ガソリン価格の10円割引が現金払いのみの説明がなかったので、その点だけが残念です。
(楽天車検のWebページにも現金払いのみの記載はないです。前回もここで車検したのですが、前回の車検後は楽天カード払いでもガソリン価格割引があったのですが、ルールが変わってしまったようです)

2021年8月10日 20:02

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!!
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
しかしながら、給油割引の支払方法の説明がなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
また、Webページにも記載がなかったとの事ですぐに対応させて頂きました。
今回の件を全スタッフと共有させて頂きました。
各スタッフにヒアリングも行い、改善及びサービスの向上の為の再教育に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!!

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2021年9月5日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前にも利用した事がありましたが、見積もりの際に対応してくれた方がしっかり説明してくれ信頼できると思ったので即決でお願いしました。
割引も色々あって、全体的にスムーズだったのでよかったです。
1点、納税をPayPayでしていたため紙の証明書がなかったのですが…最初に対応してくれた方は担当箇所に電話して納税確認ができれば大丈夫!との事でしたが、車検当日の方は証明書がなければ通りません!と。
結局確認がとれたので大丈夫だったのですが…手間を省くためにネットで支払いしたのに、わざわざ市役所でお金払って納税証明書をもらってきてくださいと言われるのにモヤモヤ…
システム的な問題なのでスタッフの人が悪いわけではないですが、同じようにモヤモヤした方いるのでは?と思い書きました。
それ以外は満足なので、また次回もお願いするつもりです。

2021年7月11日 11:43

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
しかしながら、車検当日のスタッフの対応に問題があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当に確認したところ、該当スタッフの勘違いによるご案内が原因と判明致しました。
すぐに内容をスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
もうお客様にモヤモヤさせない様改善致しますのでよろしくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!!

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2021年7月19日 12:12

kotarou49さん

車検を実施した車両 : スバル サンバー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

サービスでカニとティッシュをいただきました。
車検は普通に良かったです。

2021年7月3日 12:09

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
また、先月よりサービス内容を見直して新しい特典となっております。
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!!

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2021年7月19日 12:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スタンドで初めての車検。車検本体も他の見積より若干安く。更にガソリンぎ13円/ℓ1年間割引。楽天ポイントつくし、お勧めです

2021年6月30日 8:22

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
ガソリン価格も車検特別割引として1年または2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
もちろん法定費用以外のお支払い分に関しましては楽天ポイントも付与されます!
またのご来店をお待ちしております!

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2021年7月19日 12:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

低価格で対応が丁寧。
ありがとうございました。

2021年6月25日 7:21

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!!

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2021年7月4日 15:28

いずたかさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

昼も夜もとにかく賑わってる人気のGS
スタッフの対応は良かったですし、閉店間際の引き取りだったけど、嫌な顔せず対応いただいて感謝です。ガソリンが会員価格で入れれる特典はありがたいですね

2021年6月15日 4:58

店舗からの返信

当店での車検ご利用有難うございます!当店のスタッフは女性が多いため他のスタンドより明るいと思います!お客様のおご都合もありますのでまた、お気軽にご相談ください!!ガソリン価格以外の特典もリニューアルしコースが選べるようになりました!!また是非、お待ちしております!

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2021年6月28日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

なんか車が綺麗になった気がする!
そしてやすい!

2021年5月29日 23:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
また、各種Pay払いにて決済頂けるのも当店の強みです。
洗車サービスにご満足頂けたようで当店も嬉しいです!
またのご来店、是非お待ちしております!!

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2021年6月5日 9:41