キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 710件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 364件

4つ 217件

3つ 88件

2つ 35件

1つ 6件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

すぐに対応いただき、またわかりやすく説明してくれ、とても助かった。また、各コース色々貰えて、とても満足でした。また、利用したいと思います。

2022年5月16日 19:50

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車の事はどうしても専門用語が多くなってしまいますが、なるべくわかりやすい説明を心がけております。特典もご満足いただけて嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年7月3日 1:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ネット予約から完了までスムーズに出来ました。代車もありました

2022年4月21日 14:57

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
大切なお車をなるべく早く、安全にお客様にお返しすることを目標に日々頑張っております。
代車も軽自動車、普通車ご用意がありますのでご安心くださいませ。
またのご来店お待ちしております。

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2022年7月3日 22:40

たっつー46497さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィバン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検が切れそうなのを気付かなくて、焦っていましたが、スピード感のある対応で、大変助かり、安心しました!
整備内容も解りやすく、納得の出来るもので、気に要らない追加などもなく、本当に良心的な評判通りのお店でした。
二台目の車両も、こちらでお願いしようと思います!
ありがとうございました!

2022年4月15日 13:37

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう日程調整を行っております。
一日車検なども取り扱っておりますのでお気軽にご相談いただければと思います!
また、無駄な整備などしないよう、必要なものをお客様にご説明しご納得いただいてから作業を行いますので安心してご利用いただければと思います!
次回もご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 7:07

りんダンゴさん

車検を実施した車両 : 日産 ピノ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事務的に見えるけど、気になる所やわからない所を聞くとキチンと答えてくれて、すぐに必要かやっといた方がいい所等細かく教えてくれる。
女性スタッフさんも、対応が丁寧です。
セルフ前の対応より、今の対応の方が良い印象です。見た目よりとても優しいです。

2022年4月15日 8:04

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
丁寧にわかりやすくご説明し、ご納得いただいてからの作業になりますので安心してご利用いただけたらと思います!
ご納得いただくことがお客様の満足度につながると考えておりますのでご要望やわからないこと等ございましたら遠慮なくお話いただければと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 6:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明も含めてスムーズに対応して頂きました。

2022年4月8日 19:23

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご対応できたようでホッとしております!
スムーズさは大事なことだと考えておりますが、お客様へのご対応や、整備の丁寧さ等中身の方により注力しております。
次回はこちらもご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 6:17

kaluuuuaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧で分かりやすく、初めての車検でしたが安心して任せることができました。
価格も満足です。

2022年4月4日 18:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様にご満足いただけるよう、わかりやすく丁寧にご説明しご納得いただいてからの作業を行っております。
ご要望やわからないこと等ございましたら、お気軽にお尋ねいただければと思います!
今後もお客様のカーライフをサポートできるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 5:41

1999tk5822さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

早い対応で満足でしたです、料金が安すぎてサービスがつかなかたのが残念です。

2022年4月1日 17:02

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
車を買って間もないお客様へ向けて楽早車検のご案内もさせて頂いております。
特典をお付けすることが出来ず申し訳ありません。ですが選べる特典がない代わりにとてもお安く車検をご利用できる内容となっております。
こちらもきっとご満足いただける内容になっていると思いますので、是非ご利用いただければと思います。
次回もご利用いただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月24日 4:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバー

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

入店時に店員の挨拶がなく不快だった。こちらから声をかけないと立っていても何の対応もなかった。カウンターで説明される時は丁寧で問題ないが、受付の対応が良くないと思う。バイトにも挨拶くらい指導した方が良いと思う。車検については満足なのに残念でした。

2022年3月25日 9:46

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂けたのに入店時に店員の挨拶がなく不快だったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰られる通り、お客様から声をかけないと何も対応なかった件に関しましては完全に当店のサービスレベルの問題でございます。本当に申し訳ございませんでした。
今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月3日 13:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

常にスタッフが多く、テキパキしているのが良いと思う

2022年3月16日 10:54

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに口コミ評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様をお待たせしないよう、さらには高い集中力をもって作業に当たるよう効率よく行っております。
また、接客では丁寧にわかりやすくお話するよう努力しておりますので、お気軽にお声掛けください!
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 7:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ポイントなども使用出来て良かったです。
ガソリンも割引になり嬉しいです。

2022年3月15日 16:12

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
キグナス車検ではガソリン割引コースをはじめ様々な特典をご用意しております!
全ての特典をフル活用していただけたらきっとご満足いただけるようなお得な車検になっておりますので、是非ご活用いただきたいと思います!
2年後の車検でも様々な特典をご用意したいと思いますので是非ご来店ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 7:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

価格が安いのと、日程の都合が付けやすく良かったです。

2022年3月6日 9:46

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
価格に関しては、単体でも市場調査し、最安値になるよう努力しておりますし、
付随する2年間のガソリン割引コースは車をよく使うお客様にとってはとてもおすすめです!
日程も、車検チームで出来る限りご要望にお応えできるよう頑張っております!
今回はご説明が、丁寧にわかりやすく出来なかったご様子ですので次回はもっとご満足いただけるよう努力してまいります。申し訳ありませんでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スピーディな車検でストレス無く終わってとても良かったです。車内まで綺麗にして頂き気持ち良く運転して帰れました費用も安く助かりました。

2022年3月5日 10:34

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
スムーズに車検を終わらせることが出来てホッとしております。
また、楽天車検での洗車サービスにご満足いただけたようでうれしく思います!
2年後の車検やアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年3月12日 5:23

ほしにねがいを1604さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積から車検まで早く対応してもらえよかったです。
ガソリン割引はありがたい。

2022年3月4日 19:44

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないようスムーズな車検を心がけております!
また、中身がおろそかにならないよう、わかりやすく丁寧な説明と作業も心がけておりますので、安心してご利用いただけたらと思います。
何かお困り事がありましたらいつでもご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月12日 5:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

特に不都合はありませんでした。おすすめいたします。

2022年3月4日 15:24

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
価格は地域最安値を目指してなおかつ、付随する特典も多岐にわたりますので皆様に大変喜んでいただいております。
サービス含めてこれからもお客様のご期待を裏切らないよう努力していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月12日 5:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの際、一つ一つの項目を丁寧に説明してくれたので納得感があり、従業員の印象もとても良く安心して任せることができた。

2022年3月1日 7:21

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
丁寧に分かりやすくご説明することを心がけておりますので、そのようにお褒め頂いて嬉しく思います。
キグナス楽天車検には、ガソリン価格の割引などお得な特典をご用意しておりますので、是非ご活用頂ければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月12日 4:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応もよくまたお願いしたいなと思いました

2022年2月1日 11:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また口コミ評価までいただき、誠にありがとうございます。
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
今後のメンテナンスなども是非当店にお任せ下さい!

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2022年2月22日 17:16

m.toshioさん

車検を実施した車両 : トヨタ ソアラ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

予備点検で価格が設定されるのは非常に良いと思う又ガソリン価格10円引きになるのは、助かります。当日車検で当日納車で早いです。

2022年1月31日 11:32

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にて当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ガソリン価格は車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
お車はできるだけ早くお客様にお返しできるように努めておりますのでご安心ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年2月22日 17:18

未登録5423さん

車検を実施した車両 : スバル ジャスティ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

いつもディーラーで車検していましたが、それに比べて費用が抑えられて助かりました。ただ特典のカニはいらないのでその分安くしてもらえるともっと良かったかな。スタッフの対応はとても丁寧でした。

2022年1月22日 16:16

店舗からの返信

この度は当店にて車検を受けていただきありがとうございます!
地域最安値を目指しておりますので費用を抑えられたとのことでとても嬉しく思います。
特典につきましてはガソリンの割引コースや工賃の割引コースも選んでいただけますので次回はぜひそちらのご提案もさせてください♪

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2022年2月1日 16:01

アンディ・ママ4462さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

他で見積もりもとりましたが費用に差が無く、
同じ払うなら楽天ポイントが付く方が価値的だと思いました。結果、満足です!

2022年1月15日 9:31

店舗からの返信

この度は口コミの投稿、高評価ありがとうございます!
比較していただき当社をお選びいただけて光栄です。
車検だけでなく、給油やオイル交換でもポイントは付きますので次回のご来店心よりお待ちしております♪

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2022年2月1日 22:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル xv

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前に点検、精算が出来るので当時スムーズに終わらせられて良い。

2021年12月14日 8:04

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
事前の点検時にご精算いただくとカード払いや各種ペイ払いの手数料が無料となりますのでご好評いただいております(^^♪
今後も当日に少しでも早くお客様にお車をお返しできるような工夫を考えていきたいと思っております!
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年2月3日 23:34