キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 710件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 364件

4つ 217件

3つ 88件

2つ 35件

1つ 6件

絞り込み :

うさまる生活さん

車検を実施した車両 : ホンダ Fit

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明がわかりやすく、価格も他店舗と比較して安かったです。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な説明がわかりやすかったとの事、当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません!!
ガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

2020年5月19日 15:42

L550Xさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検後2年間ガソリン割引有りとのことだったが、現金のみでガックリ。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
ガソリン価格は車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
しかしながら、仰られる通り、現金払いかキグナスジャックスカードのみのご利用となってしまいます。
クレジットでのご利用をご希望の場合は是非お得なキグナスジャックスカードをオススメ致します。
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

2020年5月8日 13:59

ノギエモンさん

車検を実施した車両 : ダイハツ MAX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

近くて安心。価格も事前に確定していて安心できました。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
また、お近くとの事ですので今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております!

2020年5月1日 19:02

yu114039さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

また次回の車検よろしくお願いいたします。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
是非次回の車検もよろしくお願いいたします!
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております。

2020年4月6日 17:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が的確で対応も満足しています。またお願いしたくなるお店です。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。

2020年2月8日 20:02

ちぃ0720さん

車検を実施した車両 : トヨタ ボクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

家の近くでガソリンをよく入れるため、車検をお願いすることでガソリンの値引きが受けられる点が良いと思った。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
当店にて車検を取得頂いたお客様へは、日ごろの感謝の気持ちを込めて、
ガソリン価格割引も2年間設定をさせて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

2019年9月13日 18:10

せっちゃん0302さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

内容説明も丁寧で女性スタッフの方の対応が良い。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫ありがとうございます!
当店の対応に満足していただけたようで良かったです!
これからも対応に満足頂けるよう日々精進してまいります。またのご来店をお待ちしております。

2019年9月6日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

こちらの不備がありましたが、優しく対応してくださいました。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫ありがとうございます!
不具合を理解した上でご対応させて頂いておりましたので、無事車検取得できてなによりです。
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております。

2019年9月5日 15:47

m.k8008さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

いつも混んでます。
待っている間に、スタッフの方の説明をなんとなく聞いていると、お客さんによって値段が違うのかな?という印象を受けました。
自分が高かったのだとしたらいやだな。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにありがたいご指摘、恐れ入ります!
不安な想いをさせて申し訳ございませんでした。
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、
車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
ご要望もお車の状態も十人十色なので、どうしても価格は違いが出てまいります。ご安心くださいませ。

2019年8月6日 17:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

思っていたより出来上がり早かった。早くて良いが少しだけ不安はある。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにありがたいご指摘、恐れ入ります!
車検のスピードが早すぎるという事で、不安にさせてしまって申し訳ございません!
車検チームが最短でお返しする段取りを組んでいますが、スピードの前に安全を第一に考えています。
ご安心ください。
また何か気になる事がありましたら、遠慮なくご意見をお聞かせくださいませ。

2019年8月6日 3:07

max1979さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

他店でも見積りを取りましたが、必要最低限の項目で最安でした。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
大体、他のお店で見積もりに行かれても、結果的に最安値だったり、特典が多かったりで、
結局、当店に戻ってこられる方も多いです。
そして2回目以降は、当店のみで見積もりされる方が多いです。(笑)
信頼して頂けるのは有難いです。今後ともよろしくお願いいたします!

2019年7月22日 20:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

整備士の方はとても気さくで本当にわかりやすくこのお店にお願いしてよかったと心から思いました。が、お支払いの時の受付の女性の対応が塩対応で一気に冷めてしまいました。整備士の方々のお仕事が事務員の対応で無駄になるのがとても残念だと悲しい気持ちで終わりました。車はとても調子が良く気持ちよく乗っています。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにお店へのご指摘をいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
受付時に不快にさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
このような事が起きないように会議を開き、再発を防止いたします。
この度は大変、申し訳ございませんでした。

2019年7月4日 14:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

1日車検助かりました。当日、エアコンクリーニングも追加でお願いしました。店舗のタバコの匂いとエアコンクリーニングがとても気になります。車の整備には満足ですが、今後待ち合いスペースが改善されると、利用する頻度が増え小さなことからもお願い出来そうです。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにお店へのご指摘をいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
日中は禁煙なのですが、夜間のタクシー運転手が喫煙されているようですので、
本部と話して、今後の方向性を検討したいと思います。
またお車のエアコンクリーニングをしていただきながら、お店の室内エアコンのクリーニングが
ちゃんと出来ていなかったら確かに良くないですね。
気づきをありがとうございます。こちらも、検討して直ぐに対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました!

2019年7月4日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ブリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

他社のお見積より若干高かったのですか、スタッフの方の対応が良くて、お願いして良かったと思います。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
他社のお見積もりより高かったのですか!?とてもレアな出来事です!
何かプラスαの整備をやっていただいたのでしょうか?
何れにせよ、他店より高いというのにやって頂けて、お願いして良かったと言っていただけるのは、
私どもにとっては大変ありがたい話です。
今後ともよろしくお願いいたします。

2019年6月18日 23:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

予約から車検まで迅速にご対応いただきました。
料金も分かりやすく説明していただけました。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
嬉しいコメントをありがとうございました。
これからも迅速に、分かりやすくをモットーに頑張らさせて頂きます。
次回は価格の評価が4.5になるように、励みます。ありがとうございました!

2019年6月1日 17:45

クッツ8633さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

親切な対応でした。どうもありがとうございました。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
説明のわかりやすさが3。価格が2。という事で、おそらく当店スタッフの伝え方が未熟だったと思います。
今後は、これを糧にして精進してまいります。そんな中、愛情あふれるコメントをありがとうございました。

2019年5月30日 14:22

sato6174さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

対応のスピードも速く、整備内容についても明確でわかりやすかったです。
次回もお願いしたいと思います。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
嬉しいです。対応のスピードも速く・・・あ。評価が3に。(笑)
星よりも、こうして評価して頂けるコメントの方が嬉しいです。
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします!

2019年5月28日 10:09

今生来楽さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

従業員の接客や対応はよかったのですが、車検終了後の確認や説明がほとんどなかったのが不満。しっかりとオプションで実施した箇所の説明が欲しかった。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
接客や対応をお褒め頂き恐縮です。
車検終了後の確認、説明がないというご指摘。不快な想いをさせてしまいました。申し訳ございません。
次回、来店の際に確認、説明をさせて頂きたいと思います。
また、今回の貴重なご意見を糧に今後は、お車をお返しする際のオペレーションを車検チームと相談し、
さらにお客様に満足いただける車検内容にしたいと思います。気づかせて頂き、本当に感謝です。

2019年5月25日 13:30

(´・ω・`)3172さん

車検を実施した車両 : スズキ ゼスト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今までユーザー車検で通していたので、価格に関しては正直安いとは思わなかったのですが、対応の速さや接客の良さは満足です。
ありがとうございました。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
自分で書類を用意して陸運局で手続きをするユーザー車検と価格を比べられると、
流石に価格では対抗できません(笑)。
ただ、時間コスト、手間を考えると、お得という事で、ユーザー車検をやられる方も、
当店でやって頂く方が結構いらっしゃっているのだと思います。
次回もよろしくお願いいたします!!

2019年5月16日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応して頂けました。また機会があれば利用したいです。

<店舗からのコメント>
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
機会があれば利用したい。との事。ありがとうございます!!またのご来店、お待ちしております!!

2019年5月14日 16:03