キグナス車検センター 綱島店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市港北区綱島西4-13-3
hirochar85さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.8見積受付のスタッフは良かった。
しかし後日車を預けた際のスタッフは
対応が良くなかった。
2024年7月1日 18:24
店舗からの返信
この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2024年7月29日 10:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.8特に問題なく終わったと思います。
但し、車検に関係無いスイッチ等やエアコンを勝手にイジった跡が確認されため、その点は良識を疑いました。
2023年12月12日 10:35
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
自走・整備・点検の際にミラー・シート・ウインド・空調・荷物などをスタッフが動かすことがございます。
説明不足となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同わかりやすいご説明を心がけ、出来る限りお客様のご希望に沿った車検内容をご提案できるよう、尽力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年8月28日 10:25
ヨシタ1023さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.8車検切れなく、スムーズに時間として2日ですべて完了した。
2023年9月25日 16:36
店舗からの返信
この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
迅速・丁寧な対応を心がけておりますので、スムーズな対応をお褒めいただきうれしく思います。
当店では、定期的にガソリン大幅値引きキャンペーンを実施しておりますので、車検以外でもぜひご来店くださいませ。
2023年10月11日 9:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイシス
2.8事前点検1時間、車検一泊。代車希望なら早めに予約が必要。
メリットを色々謳っているけど最終的にかかった費用を考えるとお得感はあまりない。やっと常連割引が出来たので今後お得になるのを期待している。
2022年4月1日 18:05
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
価格面でご満足いただけるよう、今後さらに改善していきたいと思います。
おっしゃっていただいた通り、「常連さん割引」で次回以降、基本料がお安くなります。
さらに、車検フェアや各種お値引きの実施をしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2022年4月12日 16:27
パパ1479さん
車検を実施した車両 ： 日産 NOTE
2.8楽天車検の画面に出ている価格と、実際の価格の差が大きいです。
2022年3月4日 13:08
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見感謝いたします。
ご満足いただくことができず、申し訳ございません。
より一層お得でスムーズな車検を目指していきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年3月11日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5見積もり時に、車を見てもらった後に、異音が出るようになり、原因が見積もり点検によるかどうかもあるが、なんとも不愉快。
2021年8月20日 11:53
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
この度はお客様からお車不具合のご連絡をいただき、ご対応させていただきましたが、今後もお車に関して気になる点がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
2021年8月30日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
2.3主人名義の車でも、私が楽天会員なので今回車検を申込みをしました。
最初に私の電話にかかってきましたが、その後は主人のと連絡でした。車検中、必要な事が、仕事中の主人に連絡がとれないと、何度も主人の携帯の留守電に入っていたようでした。折り返し電話をしたとのことでしたが、今度はスタンド側が出ず、申込みをした私には何も連絡なしでした。私に連絡をしてくれれば対応できたことを伝えましたが、もう遅い時間になり対応出来ず。
私が料金を払いに行っても一言無し・・・
今回の車検は、後味の悪いものでした。
2021年4月16日 18:51
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ間の連携が上手くできておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、連絡ノートの設置等の対策を行い、スタッフ間の連携を徹底してまいります。
スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2022年1月30日 9:36
