店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive馬込店 (評判・口コミ)

東京都大田区南馬込4丁目1ー2

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 212件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 134件

4つ 54件

3つ 18件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

ゆつ8161さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積日から入庫日のSTAFF引き継ぎも素晴らしく
引渡し時の洗車仕上りも最高でした。

2024年4月17日 15:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

とても丁寧に対応いただけました!
利益よりも寄り添った対応に信頼感がありました。
またよろしくお願いいたします。

2024年3月11日 15:20

店舗からの返信

この度は当店で車検実施して頂きありがとうございました!
また2年後の車検も宜しくお願いします。

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2024年3月11日 16:06

おにくけみさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

非常に安くできました。ただ、灰皿を紛失されたり、車検証を渡し忘れたりということもありました。

2024年3月10日 12:10

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
この度はご迷惑おかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のようなミスが今後がないよう、スタッフ一同、確認して参ります。

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2024年3月11日 16:05

hs77877さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

押し付けがましい営業もしない誠実な店舗です、

2024年3月3日 22:38

店舗からの返信

今回は、当店で車検のご用命ありがとうございました。
当店ではお客様のご要望に出来る限りお応えしていきます。

車検だけではなくお車の疑問点等ございましたらお気軽にお問合せください!

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2024年3月4日 16:20

nao82495261さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

二回目の車検お願いでした。最初のスタッフの説明はいまひとつ分かりませんでしたが、一昨年もお世話になったスタッフは分かりやすく親切で、遅れる電話した時も焦らずきてください。と丁寧な対応でした。さらに車検は安く抑えたいと伝えたら、安全な範囲の提案もしてもらうことができて嬉しく思いました。
ありがとうございます。
また車を手放す際や、車検をまた行う際はよろしくおねがいします。

2023年9月27日 21:03

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました、車検のご利用にあたってお褒めいただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!!

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2023年10月15日 18:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

満足いく値段でした。次回もお願いするかもしれません。

2023年7月21日 21:11

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2023年8月1日 11:54

Pockygorenさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

ディーラー車検に比べて圧倒的に価格が安かった。1年の法定点検も車検と同時に実施したが、それを加算しても十分安いので大変満足でした。

2023年6月20日 16:57

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました、車検のご利用にあたってお褒めいただきありがとうございます。車検以外にもコーティング、整備等もしておりますので。お困り事がございましたらお気軽にご相談ください!又のご来店お待ちしております!

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2023年8月1日 12:04

そりささん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検見積時に対応不可事項を事前に通知してくれたので、車検前に他の自動車修理工場に依頼して対応した上で、車検してもらった。

2023年6月13日 17:44

店舗からの返信

今回は、当店で車検のご用命ありがとうございました。
当店ではお客様のご要望に出来る限りお応えしていきます。
車検だけではなくお車の疑問点等ございましたらお気軽にお問合せください。

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2023年8月1日 12:04

購入者20200801さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

安くて、無駄な押し付けがないです。
安価ですませたいなら、おすすめです。

2023年6月10日 18:11

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ、有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2023年8月1日 11:55

minmi23さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検の日程などもすぐに対応していただけて助かりました。

2022年10月16日 16:37

花田ー路さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検代行のみ予定していましたが、見積もりが低価格だったので点検込みでお願いしました。
光軸調整3,300円とブレーキフルード交換5,500円がかかりましたが、洗車と室内清掃を無料で施工していただきました。
ただ、スタッフの一人がなんだか苛ついていて、他の複数のスタッフに暴言を吐きまくっているのが気になりました。
対応いただいた方、ありがとうございました。

2022年10月13日 15:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

前回同様、スタッフの対応が気持ちよかったです。
ティッシュありがとうございました!

2022年6月16日 7:09

NPO110さん

車検を実施した車両 : レクサス ISハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

早くて安くて、押し売りがいっさいないのが良かった!

2022年5月18日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

納車して一日でやっていただけるので助かります。

2022年4月22日 6:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

店長さんに誠実に対応頂きました。またお願いしたいです。

2022年4月7日 0:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんの感じが良いので、とってもおすすめです

2022年3月18日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時はわかりやすく対応してくれました。
引き取りに行った時は整備の説明がもう少しして欲しいなと思いました。
総合的には満足してます。

2021年12月4日 7:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前回に引き続きお世話になりました。室内洗車までして頂き感謝致します。

2021年11月10日 18:40

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月17日 17:26

プロペラ3号さん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検は走行距離が20000キロ程度でしたので、点検なしの車検をしていただきました。説明や提案もわかりやすく好感が持てました。ただ、特典の洗車やティシュはありませんでした。何でだろうと思いましたが、私が何か申し込み忘れなのとそのときは思いましたが、おそらく忘れられてしまったのだと思いました。期待していたのですが、そこが残念です。

2021年11月7日 20:20

店舗からの返信

当店をご利用頂き、ありがとうございます。

サービスの洗車は全台必ず実施いたしておりますが、仕上げ等
ご満足頂けない点が有りました事、大変申し訳ございませんでした。
特典のティッシュ等も確認し納車をさせてはいますが不手際があり申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた事項に関しましては、スタッフ一同真摯に受け止め改善して参りたいと思います。


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2021年11月17日 17:34

dkc_id1さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明や対応も速く1日で車検完了しました。

2021年10月26日 17:11

店舗からの返信

当店のご利用、誠に有難うございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レビュー頂き有難う御座います。

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2021年11月17日 17:39