ENEOS

Dr.Drive馬込店 (評判・口コミ)

東京都大田区南馬込4丁目1ー2

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.7

口コミ件数: 169件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.7

対応スピード4.8

5つ 112件

4つ 43件

3つ 11件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

前回同様、スタッフの対応が気持ちよかったです。
ティッシュありがとうございました!

2022年6月16日 7:09

NPO110さん

車検を実施した車両 : レクサス ISハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

早くて安くて、押し売りがいっさいないのが良かった!

2022年5月18日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

納車して一日でやっていただけるので助かります。

2022年4月22日 6:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

店長さんに誠実に対応頂きました。またお願いしたいです。

2022年4月7日 0:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんの感じが良いので、とってもおすすめです

2022年3月18日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時はわかりやすく対応してくれました。
引き取りに行った時は整備の説明がもう少しして欲しいなと思いました。
総合的には満足してます。

2021年12月4日 7:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前回に引き続きお世話になりました。室内洗車までして頂き感謝致します。

2021年11月10日 18:40

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月17日 17:26

プロペラ3号さん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検は走行距離が20000キロ程度でしたので、点検なしの車検をしていただきました。説明や提案もわかりやすく好感が持てました。ただ、特典の洗車やティシュはありませんでした。何でだろうと思いましたが、私が何か申し込み忘れなのとそのときは思いましたが、おそらく忘れられてしまったのだと思いました。期待していたのですが、そこが残念です。

2021年11月7日 20:20

店舗からの返信

当店をご利用頂き、ありがとうございます。

サービスの洗車は全台必ず実施いたしておりますが、仕上げ等
ご満足頂けない点が有りました事、大変申し訳ございませんでした。
特典のティッシュ等も確認し納車をさせてはいますが不手際があり申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた事項に関しましては、スタッフ一同真摯に受け止め改善して参りたいと思います。


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2021年11月17日 17:34

dkc_id1さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明や対応も速く1日で車検完了しました。

2021年10月26日 17:11

店舗からの返信

当店のご利用、誠に有難うございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レビュー頂き有難う御座います。

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2021年11月17日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

エンジンオイル交換は済ませてから持ち込めば、更なる車検費用の低減が可能です。

2021年9月19日 14:12

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最安値で、ご対応いただきました。
対応も良く、気持ちいいです

2021年9月7日 7:03

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランクス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約時から迅速丁寧な対応に感謝しております。

2021年9月4日 21:13

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:11

もぐすけごんすけさん

車検を実施した車両 : トヨタ デリボーイ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆説明がしっかりとしており、対応が良かったため。

2021年8月28日 19:32

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今までディーラーでやってましたが、大変対応良くしてくださったので満足してます。ありがとうございました。

2021年2月25日 7:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検期日が残り少ない中で急いで探して、親切丁寧な対応で非常に良かったです。
どこの店舗でもそうですが外車だとなぜか割高になるのはなんですかね?今時外車も増えて故障も少なくなっているのにどうなんでしょう。そこだけが不満ですね。

2021年1月23日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

サービスもよく、迅速に対応いただき、また利用したいと思いました。

2020年12月29日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

安く、早く、説明も丁寧で良かったです。
また車検の際はお願いしようと思いました。

2020年11月7日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積りから車検実施まで、スムーズに終えることができました。

2020年10月18日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めてだったけど、分かりやすく説明していただいて、親切でした。次回も頼みたいと思います。

2020年10月7日 11:45

ピヨ1221さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

クチコミが良くこちらを使用させて頂きました。
初めに待ち合い室で待っていたら、制服を着ずにエネオスのクレジットカードを進めてくる女性がいました。カードを作るまでそこから離れずに、電話の最中もずっと隣に。気安く話しかけてくるし、服装も、チャラチャラ。誰なの? って感じです。初めのお店の第一印象は、最低でしたが、男性の対応はとても良かったです! クレジットカードを作ることになったら、女性は制服を着てその場から離れました。 男性の対応がなかったら、クチコミも不満でした!
その後は丁寧に説明もして頂けました。
エネオスのクレジットカードがない場合はかなり、進められるかと思います! どこのガソリンスタンドも一緒ですかね?
車検だけやるには良いかもしれませんね!

2020年9月25日 16:53

店舗からの返信

ピヨ1221様

この度は車検の御用命ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様満足の向上の為、スタッフの指導を徹底し、このような事例を二度と引き起こさぬようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2020年10月5日 9:35