Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ馬込店 （評判・口コミ）
東京都大田区南馬込４丁目１ー２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
1.3スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：2
説明の内容がわかりにくく、納得し難いものであった。また、口調も気持ちの良いものではなかった。
2023年2月10日 22:33
店舗からの返信
この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けない点が有りました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた事項に関しましては、スタッフ一同真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
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2023年2月18日 10:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ プレマシー
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：3
価格：1
対応スピード：1
全体的に不満でした。まったくオススメできません。
見積書に間違いはあるわ、車検完了後電話連絡すると言っておきながら電話連絡はないわ、料金前払いしたのに車検完了後に支払を求めるわ、その請求額にも間違いがあるわ、他にも挙げればありますが、とにかく不満と不信感が募りました。
2022年10月2日 8:36
店舗からの返信
この度はご利用いただき有難うございました。
度重なるご迷惑失礼致しました。
スタッフ同士での連絡ミスが原因でした。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いよう改善してまいります。ご指摘頂きありがとうございました。
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2022年10月9日 10:48
