店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ東川口店 (評判・口コミ)

埼玉県川口市戸塚境町1-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 33件

4つ 28件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

迅速・丁寧な対応をしていただけました。他社では、様々な部品類の交換を進められて不安になりましたが、こちらでは本当に必要な整備のみ説明され、納得の内容でした。また、きれいに洗車していただき気持ちよかったです。1点、受け渡しの際、点検整備内容の詳しい説明があると更によいと思います。また利用させていただきます。ありがとうございました。

2023年3月12日 20:58

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命いただきましてありがとうございました。
ご指摘を頂いた、点検・整備内容の説明の件ですが、スタッフに共有しまして改善に努めて参ります。
当店では、車検だけではなく、お車のメンテナンスもおこなっておりますので、お気軽にご連絡ください。


続きを読む 閉じる

2023年3月19日 9:39

ヨン爺2332さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

自宅から近くということもあり車検見積りを依頼。見積り、受付していただいたスタッフさんもテキパキと好印象。そのまま予約させていただきました。仕上がりも問題無く、撥水コート洗車、車内クリーニングのサービスあり。この価格でこの内容なら大満足です。
残念だったのはウォッシャー液の補充サービスがされていなかったため再来訪しなければならなかった点でしょうか。後日快く補充していただきました。ディラーに比べてGS車検なんてと思っていましたがいい意味でうらぎれました。お値段以上だと思います。

2023年3月11日 22:00

店舗からの返信

今回は当店の車検をご用命いただきましてありがとうございました。
ウォッシャー液の件に致しましては、申し訳ございませんでした。
洗車・室内清掃を喜んで頂き、嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスもおこなっていますので、何かございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年3月19日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最低限の部品交換と代車(今回はラクティス)無料で、スムーズな車検が終わりました。

2023年2月14日 8:43

店舗からの返信

今回は当店での車検のご用命ありがとうございました。
お客様のニーズに合わせた車検を行っております。
満足いただけて当店と致しましても喜ばしい限りで御座います。
また、当店では6・12・18ヶ月無料点検をおこなっておりますので是非、ご来店ください。
車検だけではなく、お車でお困りになられましたらお気軽にご相談ください。

続きを読む 閉じる

2023年2月21日 20:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期限が近かったのですが早急に受けることができました。説明もわかりやすく、必要以上の物をすすめないことに好感が持てました。
コーティングもお願いしましたが、想像以上の仕上がりで大満足です。
スタッフの方、どの方も感じが良くおすすめの店舗です!
ありがとうございました。

2023年1月29日 12:01

店舗からの返信

今回は当店の車検・コーティング7G施工ありがとうございました。
気に入ってもらえて当店も嬉しい限りで御座います。
車検後6・12・18ヶ月に無料点検ハガキを送らせて頂きますので
是非ご利用くださいませ。
コーティングに関しましては、汚れたら機械洗車で大丈夫ですのでこまめに洗車して頂けたらと思います。

続きを読む 閉じる

2023年2月5日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、室内清掃までして頂き気持ちよかったです。価格の説明もしっかりわかりやすく説明して下さいました。また、ご縁があれば利用させていただきたいです。

2023年1月26日 12:13

店舗からの返信

この度は当店で車検のご用命ありがとうございました。
室内清掃と洗車はサービスとなっておりまして気に入って頂き嬉しいです。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスも出来ますので何かありましたらご相談お願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年2月5日 8:55

ねこなげさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させて頂きました。とてもスタッフが親切でした。忙しいのに有り難うございました。

2023年1月26日 6:53

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスもできますので
お困りな事が御座いましたらご相談ください。

続きを読む 閉じる

2023年2月5日 8:59

rakuten default userさん

車検を実施した車両 : レクサス RX450h

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

点検オプション等は不要といっても理解してもらえた。

2022年12月28日 23:16

店舗からの返信

今回は、当店で車検のご用命ありがとうございました。
当店ではお客様のご要望に出来る限りお応えしていきます。
車検だけではなくお車の疑問点等ございましたらお気軽にお問合せください。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 19:28

まるちん0206さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を持ち込んだ時点で、車検対応の車であることをスタッフさんみんながわかっていて、車を駐車して受付に行ったら、「車検ですよね!」と言って頂いたことや、代車を返す為にガソリンを入れに行った瞬間に、自分の車を出し易い場所に移動してくれて、ガソリンを入れ終わったら「あちらに停めてください」と言って頂いたことは、本当に手間がなくありがたかったです。
最終的に金額も安く、内外清掃して頂いたし、次回もぜひお願いしたいと思いました。

2022年12月24日 23:16

店舗からの返信

今回は、当店にて車検のご用命ありがとうございました。
車検入庫、納車の際になるべくお客様のご負担にならない様にしております。室内清掃・洗車も喜んでいただき当店も嬉しく思います。
当店では車検だけでなく、お車のメンテナンスも出来ますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 19:35

埼玉ぼのぼさん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積した後でも問い合わせして、再見積もりしていただきました。
また日にちの変更にもご対応いただきました。
ありがとうございました。

2022年12月21日 16:15

店舗からの返信

今回は、車検のご用命ありがとうございました。
当店ではお客様のご都合やご提案になるべく対応できるように心がけております。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも随時行っておりますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 19:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検を通すのに必要な整備のみ提案、工賃も妥当で良心的でした。できればリフトアップした状態で要整備箇所を見せていただけるとよかったです。朝早めの入庫なども柔軟に対応していただき助かりました。次回もお願いしようと思います。

2022年12月18日 8:27

店舗からの返信

今回は当店にて車検のご用命ありがとうございました。
ご指摘のございました、要整備箇所をお見せしながら点検・お見積りを行う事は、お客様の安全を確認しながら取り入れていきます。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスも行っておりますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 19:55

ゴットrunさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もしっかりしてくれますし、対応もよく安価で車検をうけられました。

2022年12月13日 17:52

店舗からの返信

今回は当店で車検のご用命ありがとうございました。
お客様のニーズに合わせた車検を心掛けております。
また当店では車検だけではなくお車のメンテナンスも行えますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 19:59

cookie10ppさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要なセールストークもなく事前の説明も要所を抑えており安心してお任せする事ができました。どのスタッフと話してもきちんと情報共有がされているようで終始スムーズ。ドロドロで入庫したのにピカピカになって戻って来ました(笑)

スリップサインが出ていたのでタイヤの交換もお願いしたが、ちょうどセール期間中との事で国産有名企業のタイヤが非常に安価で入手できました。
ただ、今回代車を借りたのですが簡易的な保険があるともっと安心かも?とは思いました。

正直GSの車検ってどうなの?と思っていましたが、このクオリティと価格を考えると個人的にはディーラーよりも非常に満足度が高いです。次回もこちらにお願いすると思います。

2022年11月18日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

。あかさはなたまやら、ゎまやらはなたあかさは、

2022年11月14日 18:29

うらなまさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金が安く説明やアドバイスもわかりやすく 見積りと車検当日 スムーズ滞りなくできました。

2022年11月13日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドは押し売りが鬱陶しいイメージがありましたが、余計な営業トークもなく、サクッと終わらせることができました。
車のことがよくわからない人にとってはあっさりし過ぎて逆に不安かもしれませんが、無駄な押し売りなどもないのでそういうのが苦手な人にはおすすめです。

2022年11月11日 15:23

raito6875さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

うっかり車検の切れる日を勘違いしていて、慌ててネット検索し全部込みでクレジットカード払いができるところを探したのですが、知ってはいたものの法定費用は別に現金払いしなければならないところが大半…。
藁にもすがる思いでこちらにお願いしたら快く承諾していただけました。それも全く躊躇なくまるで当たり前のように受け付けて下さったのです。何軒か断られ、渋られ、返事を保留された後だったので、僕にとってはいわゆる『神対応』でした。しかも電話したのが金曜日。土日挟んで車検が切れてしまうので仮ナンバーを取らなければ動けない状況でも車検実施までの数日を無料で車を預かって下さいました。
お見積りの際のチェックでの説明もわかりやすく的確で無理に勧められるような押しつけもありませんでした。古い車なのでいろいろメンテ、交換が必要なところがあるだろうと覚悟はしていものの考えていた予算をオーバー。価格を『やや満足』にしたのは自業自得、戒めを含めての評価でこちらの店舗のせいではありません。たぶんディーラー系に行けばもっと加算されたと思います。スタッフの皆さんの対応も良くおススメの店舗だと思います。

2022年10月20日 12:17

5やくさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

普段どのような目的で車を使っているかヒアリングしていただき、それに合わせた整備の説明をしていただき、無駄な出費をしなくて済みました。

2022年10月4日 14:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まず、担当のMさんの人柄や親切丁寧な説明・対応に信頼がおけました。
また、整備の内容についても、必須のものと推奨するものを分けて提示していただき、整備の部品代や工賃についても比較検討した他社よりリーズナブルでした。他社では基本料金は安くとも整備の部品代や工賃が高額な工場も存在しましたので、こちらのお店は良心的です。
なお、法定費用も含め、クレジットカード決済できたことも評価させていただきます。
加えて、車検終了時、車内外の清掃をサービスで実施していただいていましたが、大変丁寧な作業でした。特に車内。
大変満足度が高い車検になりました。口コミをご覧の皆様もぜひ車検検討先の一つにされることをお勧めします。
当方は、またお世話になります。その際はよろしくお願いします。

2022年9月16日 17:49

マロン2883さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の事は詳しく無いのですが、とても丁寧に説明して頂きました。ただ交換した方が良いと言われる箇所が多々あり、結局結構な金額になってしまいました。年式も古いので仕方ないのかなと思いつつ、指摘のあった箇所は全て交換しましたが…車検する側もきちんと知識を持ってないとと思いました。説明はわかりやすかったです。

2022年5月19日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

1.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

値段、対応はとくには普通でした。
点検箇所の説明が少なかったです

2022年5月19日 7:04