店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ東川口店 (評判・口コミ)

埼玉県川口市戸塚境町1-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 33件

4つ 28件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

必要最低限での見積もりだったのでそこは良かったです。

2023年12月17日 12:42

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命ありがとうございました。
6.12.18ヶ月無料点検ハガキをお送りいたしますので是非ご来店お願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年12月28日 19:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ものすごく丁寧でわかりやすく良い印象です。またお願いしたいとおもいました!

2023年9月26日 19:39

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命ありがとうございました。
次回の車検もお任せください。

当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも承っておりますので何かございましたらスタッフまでお申しつけください。
6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせて頂きますのでご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年10月15日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も丁寧で気持ち良くおまかせできました。洗車もしていただきありがとうございます。

2023年9月22日 13:56

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命頂きましてありがとうございました。
当店では車検だけでなく、お車のメンテナンスもおこなっておりますので何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。

また、6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせて頂きますので是非ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年9月30日 23:42

niacin3さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予定通りに車検が終わり大変満足しております。

2023年9月21日 18:46

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命を頂きありがとうございました。
当店の車検に満足して頂き大変嬉しく思います。
6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキをお送りいたします。
ぜひ、ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年9月28日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニーシエラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応丁寧、分かりやすい。車がピカピカで戻ってきました。ありがとうございました

2023年8月23日 15:09

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命頂きありがとうございました。
お客様にはなるべく専門用語はしようしないように心がけております。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも行っておりますので何か御座いましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さい。

6・12・18ヶ月点検ハガキを送らせて頂きますので是非ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年9月5日 10:42

maki1367さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応してもらえた。洗車もして、中も綺麗に掃除してもらえてとても良かった。

2023年7月31日 13:31

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスもしておりますので何か御座いましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また、6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますので是非ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年8月7日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がわかりやすく、車に全く詳しくないのですが、納得して車検を受ける事が出来ました。

2023年7月26日 14:50

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
ご納得のいく車検をご提供でき、大変嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも出来ますのでお気軽にスタッフにお申しつけください。

また、6・12・18ヶ月点検ハガキを送らせていただきますので是非ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年8月3日 21:39

プロフェットさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品などの説明等、分かりやすくとても信頼出来ました。

2023年7月26日 12:36

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも承っておりますので何か御座いましたらお気軽にスタッフまでお申しつけください。
また、6・12・18ヶ月点検ハガキを送らせていただきますので是非ご来店ください。

続きを読む 閉じる

2023年8月3日 21:36

ニコニコ森のくまさんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

エネオス車検、お安く出来るので本当に助かります。無料の代車(満タン返し)があるのも良いですね。洗車付き(車内・車外)もサービスで満足です。欲を言えば、メンテナンスや交換後のオイルゲージだけでもキレイになったところなど見せてくれると文句なしではないでしょうか?

2023年7月23日 9:58

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
満足いただけて大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました件につきましては、スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせて頂きますのでご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年8月1日 22:44

まきお3822さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン プレステージ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

価格は安価。対応含めて普通かなと思いました。

2023年7月10日 22:06

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
ご指摘を有難うございます。
対応を見直して参ります。
6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますので、ご来店お待ちしております。


続きを読む 閉じる

2023年7月23日 13:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフさんの対応も良く、気持ちよく車検を終了させることができました。少しだけ残念なのは、ネット見積とは別途の費用が発生することです。ネット見積もりの下部に「光軸検査料が別途4000円」と記載されてはいるものの、できればネット見積もり内に記載されていると、ネット上で、他店舗との料金比較がわかりやすいと感じました。この度はお世話になり、ありがとうございました。

2023年6月30日 15:59

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフと共有し改善していきます。
無料点検ハガキをお送り致しますのでご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年7月7日 22:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車内清掃がかなり行き届いていて 気持ちよく乗って帰れました

2023年6月28日 18:16

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
お客様に気持ちよくお帰り頂き嬉しく思います。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので何かありましたらお気軽にスタッフまでお申しつけください。
また、6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキをお送り致しますのでご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年7月7日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検1ヶ月前だと、空きが無く希望日での予約は難しいかも。
車検終わって運転して帰ったら、手が汚れている・・ハンドルを除菌シートで拭いたら真っ黒だった。きっと、作業後にハンドル握ったんだろう・・残念!

2023年6月23日 8:44

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。

ハンドルの汚れにつきましては申し訳ございませんでした。
今一度、作業後に手洗いを徹底するよう指導します。

続きを読む 閉じる

2023年7月3日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々の対応を素晴らしいし、価格・納期に関しても満足です。
近所なので選んだだけでしたが、思わぬ当たりくじを引いた感じですね。
次回も是非お願いしたいと思います。

2023年6月14日 22:05

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
当店の車検に満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。
次回の車検もお任せください。

当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも行っておりますので何か御座いましたらスタッフまでお気軽にお申しつけください。

6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせて頂きますのでご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年6月24日 8:34

Mr.VATIONさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回、初めての利用だったため多少の不安がありましたが、終わった今となっては依頼して良かったと感じています。
見積もりから実施日までの間に何度か電話をしましたが、その内容がスタッフ間できちんと連携できていました。(← 当たり前のようですが、案外できていないところが多い)
次の機会にはまたお願いしようと思います。

2023年5月30日 18:42

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
お客様が安心して車検が受けていただけるようにスタッフ間で出来る限り情報を共有しております。
次回の車検も是非、当店にお任せください!

当店では車検だけでなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので、お気軽にお問合せください。
6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますのでご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年6月12日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

車検の見積もりの時に対応したスタッフは車をぶつけて大きくへこみ修理して直してくれたがどうかと思う。ちなみに修理から帰ってきたらガソリンは大幅に減っていてエアコンの冷房は全開でつけっぱなしだし、どこまで修理で乗ったのかも不明。スタッフの不手際で修理することになって遠くまでいくならガソリンスタンドも併設しているのでガソリンくらいいれとけって感じでした。また、車検の見積もりと同時に買取り金額も調べられるというのでお願いしたら、結局、最後まで回答は来ませんでした。対応できないなら、最初からできないと言うか、途中でも出来ないなら連絡くらいくれてもいいだろう。言葉遣いも友達と会話しているような感じです不満でした。

2023年5月29日 20:10

店舗からの返信

今回は車検・リペアのご用命を頂きましてありがとうございました。 
お車の件と説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことが起きないように指導して参ります。

6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますのでご来店お待ちしております。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

続きを読む 閉じる

2023年6月5日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

地域で一番安く、土日入庫翌日受け取りとスピーディーに対応頂けました。満足しています。

2023年5月23日 12:38

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
当店ではできる限りお客様のご要望にお応えできるようにしております。
また、車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますのでお気軽にスタッフまでお申しつけください。

車検後6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますので、ご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年6月5日 8:25

くんくん510さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明して頂きありがとうございました。また、車検の時は、利用したと思います。

2023年5月13日 9:35

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
次回の車検の際も宜しくお願い致します。
また、当店では車検だけでなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので何かございましたらお気軽にスタッフまでお申しつけください。
当店では車検後6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検のハガキを送らせていただいておりますので是非ご利用ください。

続きを読む 閉じる

2023年5月26日 17:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんが丁寧に説明をしてくれたのでとてもわかりやすかったです。現状と今後の見通しもたち、安心してお任せすることができました。

2023年4月20日 10:45

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございます。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスもおこなっておりますので、お気軽にお申しつけください。
また、6,12,18ヶ月目に無料点検ハガキを送らせて頂きますので、スタッフ一同ご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年4月29日 9:50

アルパカ・ミミーさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めての車検だったのですが、説明もわかりやすく、スタッフ様たちの対応もよく安心して車を預けることができました。また次回も利用したいです。

2023年3月17日 11:07

店舗からの返信

今回は当店に車検をご用命頂きましてありがとうございました。
当店の車検を気に入っていただけて嬉しく思います。
6・12・18ヶ月無料点検のハガキをお送りいたしますので是非ご来店くださいませ。
また、当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも出来ますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。

続きを読む 閉じる

2023年3月27日 21:24