店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ東川口店 (評判・口コミ)

埼玉県川口市戸塚境町1-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 64件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 29件

4つ 27件

3つ 6件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の期日がギリギリになってしまったのでは他で断られてしまいましたが、日程を調整してくれ助かりました
見積もりの際も提案の仕方や選択肢を与えてくれたり感じの良い対応が良かったので、次回もまたお願いしたいと思います

2024年4月3日 11:23

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命ありがとうございました。
出来るだけお客様のニーズにお応えできるように心がけております。
ぜひ、次回も宜しくお願い致します。

6.12.18か月点検はがきを送らせていただきますのでご来店お待ちしております。

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2024年4月4日 12:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

前回・今回と二度目の車検でお世話になりました。コスパ良く次回もお願いするかもしれません。

2024年3月31日 22:55

店舗からの返信

当店にて車検のご用命ありがとうございました。
また次回もよろしくお願い致します。

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2024年4月4日 12:12

アツシ8577さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

いろいろと親切にしてもらい、とても良かった。またいろいろとお願いしたいです。

2024年3月25日 18:06

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
これからも何かございましたら宜しくお願い致します。

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2024年3月28日 21:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も良く金額も良くスムーズに車検終わりました!

2024年3月6日 14:13

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも行っておりますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。

6.12.18か月無料点検はがきを送らせて頂きますので、ぜひご来店ください。

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2024年3月28日 21:29

ikra5133さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ディーラーより安く、車検後も無料点検がついてくるとの事で決めました。次回もお願いしたいと思っています。

2024年1月17日 20:47

店舗からの返信

この度は当店にて車検のご用命ありがとうございました。
お客様のニーズに寄り添ってご提案させて頂いております。
次回も是非当店にお任せください。
6.12.18ヶ月無料点検ハガキをお送り致しますので是非ご来店ください。

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2024年2月23日 11:55

33桜33さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もりの時に詳しく教えてくれてわかりやすかった!値段も高くなくて満足でした。

2024年1月11日 23:33

店舗からの返信

この度は当店にて車検のご用命ありがとうございました。

お客様にできる限り分かりやすくご説明できるように心がけております。
当店の車検に満足いただけて嬉しく思います。

また、当店では車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2024年1月20日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

相場以下の費用で素早く対応していただけたと思います。

2023年12月22日 14:20

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命ありがとうございました。
当店ではできるだけお客様の要望にお応え出来るようにしております。
車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので
何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さい。

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2024年1月20日 18:26

ゆうたん575さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もり時の対応や説明はとても良く、日にちに関してもこちらの提案に乗っていただけたりして頂けてとても助かりました。
金額に関しては、修理、メンテ云々は無かったので普通位かと。
表示価格+10000〜20000と考えておけば良いかもです。
ただ、室内清掃にはガッカリです。
簡易清掃なのは、サービスでやっていただけてるので文句ないのですが、
最前列、真ん中は綺麗にしていただけたのですが、真ん中より後ろの後部は掃除忘れた様で洗浄用のスプレーを吹きかけてただけで、拭き忘れたようになっており酷い有様でした。野良猫のマーキング状態でした。
最後の最後で雑な仕事をされたのが残念です。
これ以外は比較的満足です。

2023年12月19日 11:49

店舗からの返信

この度は当店にて車検のご用命ありがとうございます。
室内清掃の件に関しまして、申し訳ございませんでした。
この様な事がないようにスタッフと共有していきます。

6.12.18が月無料点検ハガキをお送りいたしますので、是非ご来店ください。

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2023年12月28日 19:48

maki1367さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応してもらえた。洗車もして、中も綺麗に掃除してもらえてとても良かった。

2023年7月31日 13:31

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスもしておりますので何か御座いましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また、6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますので是非ご来店ください。

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2023年8月7日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がわかりやすく、車に全く詳しくないのですが、納得して車検を受ける事が出来ました。

2023年7月26日 14:50

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
ご納得のいく車検をご提供でき、大変嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも出来ますのでお気軽にスタッフにお申しつけください。

また、6・12・18ヶ月点検ハガキを送らせていただきますので是非ご来店ください。

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2023年8月3日 21:39

ニコニコ森のくまさんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

エネオス車検、お安く出来るので本当に助かります。無料の代車(満タン返し)があるのも良いですね。洗車付き(車内・車外)もサービスで満足です。欲を言えば、メンテナンスや交換後のオイルゲージだけでもキレイになったところなど見せてくれると文句なしではないでしょうか?

2023年7月23日 9:58

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
満足いただけて大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました件につきましては、スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
6・12・18ヶ月無料点検ハガキを送らせて頂きますのでご来店お待ちしております。

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2023年8月1日 22:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車内清掃がかなり行き届いていて 気持ちよく乗って帰れました

2023年6月28日 18:16

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
お客様に気持ちよくお帰り頂き嬉しく思います。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますので何かありましたらお気軽にスタッフまでお申しつけください。
また、6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキをお送り致しますのでご来店お待ちしております。

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2023年7月7日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

地域で一番安く、土日入庫翌日受け取りとスピーディーに対応頂けました。満足しています。

2023年5月23日 12:38

店舗からの返信

今回は車検のご用命ありがとうございました。
当店ではできる限りお客様のご要望にお応えできるようにしております。
また、車検だけではなくお車のメンテナンスもおこなっておりますのでお気軽にスタッフまでお申しつけください。

車検後6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月無料点検ハガキを送らせていただきますので、ご来店お待ちしております。

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2023年6月5日 8:25

アルパカ・ミミーさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めての車検だったのですが、説明もわかりやすく、スタッフ様たちの対応もよく安心して車を預けることができました。また次回も利用したいです。

2023年3月17日 11:07

店舗からの返信

今回は当店に車検をご用命頂きましてありがとうございました。
当店の車検を気に入っていただけて嬉しく思います。
6・12・18ヶ月無料点検のハガキをお送りいたしますので是非ご来店くださいませ。
また、当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスも出来ますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。

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2023年3月27日 21:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

迅速・丁寧な対応をしていただけました。他社では、様々な部品類の交換を進められて不安になりましたが、こちらでは本当に必要な整備のみ説明され、納得の内容でした。また、きれいに洗車していただき気持ちよかったです。1点、受け渡しの際、点検整備内容の詳しい説明があると更によいと思います。また利用させていただきます。ありがとうございました。

2023年3月12日 20:58

店舗からの返信

今回は当店に車検のご用命いただきましてありがとうございました。
ご指摘を頂いた、点検・整備内容の説明の件ですが、スタッフに共有しまして改善に努めて参ります。
当店では、車検だけではなく、お車のメンテナンスもおこなっておりますので、お気軽にご連絡ください。


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2023年3月19日 9:39

ヨン爺2332さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

自宅から近くということもあり車検見積りを依頼。見積り、受付していただいたスタッフさんもテキパキと好印象。そのまま予約させていただきました。仕上がりも問題無く、撥水コート洗車、車内クリーニングのサービスあり。この価格でこの内容なら大満足です。
残念だったのはウォッシャー液の補充サービスがされていなかったため再来訪しなければならなかった点でしょうか。後日快く補充していただきました。ディラーに比べてGS車検なんてと思っていましたがいい意味でうらぎれました。お値段以上だと思います。

2023年3月11日 22:00

店舗からの返信

今回は当店の車検をご用命いただきましてありがとうございました。
ウォッシャー液の件に致しましては、申し訳ございませんでした。
洗車・室内清掃を喜んで頂き、嬉しく思います。
当店では車検だけではなく、お車のメンテナンスもおこなっていますので、何かございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。

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2023年3月19日 9:32

rakuten default userさん

車検を実施した車両 : レクサス RX450h

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

点検オプション等は不要といっても理解してもらえた。

2022年12月28日 23:16

店舗からの返信

今回は、当店で車検のご用命ありがとうございました。
当店ではお客様のご要望に出来る限りお応えしていきます。
車検だけではなくお車の疑問点等ございましたらお気軽にお問合せください。

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2023年2月1日 19:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検を通すのに必要な整備のみ提案、工賃も妥当で良心的でした。できればリフトアップした状態で要整備箇所を見せていただけるとよかったです。朝早めの入庫なども柔軟に対応していただき助かりました。次回もお願いしようと思います。

2022年12月18日 8:27

店舗からの返信

今回は当店にて車検のご用命ありがとうございました。
ご指摘のございました、要整備箇所をお見せしながら点検・お見積りを行う事は、お客様の安全を確認しながら取り入れていきます。
当店では車検だけではなくお車のメンテナンスも行っておりますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年2月1日 19:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドは押し売りが鬱陶しいイメージがありましたが、余計な営業トークもなく、サクッと終わらせることができました。
車のことがよくわからない人にとってはあっさりし過ぎて逆に不安かもしれませんが、無駄な押し売りなどもないのでそういうのが苦手な人にはおすすめです。

2022年11月11日 15:23

raito6875さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

うっかり車検の切れる日を勘違いしていて、慌ててネット検索し全部込みでクレジットカード払いができるところを探したのですが、知ってはいたものの法定費用は別に現金払いしなければならないところが大半…。
藁にもすがる思いでこちらにお願いしたら快く承諾していただけました。それも全く躊躇なくまるで当たり前のように受け付けて下さったのです。何軒か断られ、渋られ、返事を保留された後だったので、僕にとってはいわゆる『神対応』でした。しかも電話したのが金曜日。土日挟んで車検が切れてしまうので仮ナンバーを取らなければ動けない状況でも車検実施までの数日を無料で車を預かって下さいました。
お見積りの際のチェックでの説明もわかりやすく的確で無理に勧められるような押しつけもありませんでした。古い車なのでいろいろメンテ、交換が必要なところがあるだろうと覚悟はしていものの考えていた予算をオーバー。価格を『やや満足』にしたのは自業自得、戒めを含めての評価でこちらの店舗のせいではありません。たぶんディーラー系に行けばもっと加算されたと思います。スタッフの皆さんの対応も良くおススメの店舗だと思います。

2022年10月20日 12:17