オートバックス

オートバックス254朝霞店 (評判・口コミ)

埼玉県朝霞市膝折町2-13-55

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 236件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 64件

4つ 99件

3つ 59件

2つ 11件

1つ 3件

絞り込み :

ふぅ〜3748さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

今回で2度目の車検でした。皆さん、親切で安心しておまかせできました。

2023年10月17日 22:31

AMI4712さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

周辺の整備工場からも引き合いが来たが、HV車なので技術力のあるオートバックス254朝霞店を選んだ。10:30に納車し、17:30に出庫でき、予定よりも2時間も早く、明るいうちに持ち帰ることができた。整備記録についても質問をすれば、丁寧に説明してくれた。前回も同店で車検を受けたが、次回も楽天を通じて車検を頼もうと考えている。

2023年9月10日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積から丁寧に説明してくださいました。
価格も思ってたよりやすく済みました。

2023年8月27日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積から実施、そして完了までスピーディーに行うことができました。量販店オートバックスのお店ですので、かかる費用や部品代などもわかりやすい価格表示でした。安心して任せられました。

2023年8月21日 17:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

当日に変更などを伝えさせてもらいましたが、対応してくれました。
丁寧に話してくれたのでとっても良かったです

2023年8月2日 22:16

midd3506さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

見積予約の時間帯を間違えられていました。
価格に関しては概ね満足です。

2023年7月15日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検だけではなくにほけんの提案で安くなり満足しています

2023年7月1日 15:38

北のタケ0743さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフダンク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応スピードも良かったですが、仕事してるので代車が有るので、とても助かりました。

2023年5月17日 6:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格的には安いです。代車の価格がもう少し安いとありがたいです。対応は2回目の利用ですが前回より対応が良かったです。総合的に良かったと思います。

2023年4月22日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイヤも2本磨耗してて交換しましたが、10万でできました。

2023年4月16日 20:29

rakuten6231さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検とKeePerをお願いしました。
4月からKeePerは20%引きで見積もり時より安くなりました。
10時に車を持っていき、終わったのは18時半ごろでした。

2023年4月9日 14:34

sobo6534さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラアクシオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの丁寧な対応でありがたかったです。

2023年3月29日 15:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

法定料金の見積もり精度が悪かった。具体的には自賠責と手数料。車検時に安い方向に修正となったが、いい気分ではない。ただ、車検時の対応スタッフが良かったので、気持ちよく受けられた

2023年3月26日 10:19

今夜は寝待月さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

店内スタッフの客に対する接客は素晴らしいです。
ただ実際車検の話をするのは整備スタッフと思われ、この方々は対応まちまちで、外れに当たるとテンション下がるかと思います。

でもガソリンスタンドの車検のように、いらないものまでゴリ押ししてくるような対応は無く、きっぱり「結構です」で終わりです。
精算時に、2年定期点検記録簿と1年又は2万キロまでの整備保証書が頂けます。
私の場合、車検証の発行が後日(4日後)ということで、再度来店せなばならず
そこはチョットマイナスです。

店内には整備中に待機できるコーナーも、広々して漫画なんかも置いてあり
色々と気を遣わず待つことができます。
以前は車検中の自転車の貸し出しもしていたようですが、今は行ってないようです。 代車貸し出しは1100円です。

楽天経由で申し込めばかなり安く出来るし
現状のままなら今後もここ1択ですね。。

2023年3月6日 22:58

19811931さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい車検費用の説明と手続きが良かったです

2023年3月4日 18:55

GLK300さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ GLKクラス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

店舗に開店と同時に来店。受付にスタッフがおり、車検のことを伝えたが不機嫌なのか気持ちがこもっていない対応。車検担当がくるから待つこと3分程度。車検担当スタッフ。これもまた気持ちのない対応の人。寝起きですか。まずは見積もりで時間まで待ってくださいと言われ待つことに。
1時間程度で車両の確認が終わり、部品交換があるため取り寄せが必要。金額はこちらになると。
こちらの希望を伝えたがそれは前回行っているので必要ないと言われる。
やってくれないのか?と思いながらも説明の言い方とかあるんじゃないのか?と感じさせる対応。
この人に車を任せるのは正直嫌な感じでした。
部品取り寄せになったため後日改めて来店しました。
カウンターに行くとスタッフが元気よく挨拶があり要件を聞いていただき、車検担当者とやりとり。車検担当者のスタッフが説明。取り寄せ部品より金額がこちらになると説明。金額に納得しているのでそのままお願いをしました。車を引き渡す際にどこか車にキズなどないか確認があり受け渡しの際の気遣いがありました。車検の時間は8時間から9時間。
予定時間より早く来店。受付の方に車検は終わったか確認。まだお渡しができないと回答。先に会計のみ受付いただく。その際にtポイントの案内もあり気遣いに感動。当たり前かもしれませんがこちらとしてはそういったことを言ってもらえるとポイント付与ができなかったと後々後悔することにも繋がります。以前は別の店舗でありました。
車検の時間になり担当者が終了の案内。とても丁寧。
車検の対応した内容を細かく説明。最後にタイヤのナットの締め付けを確認して終了。
点検の結果を確認しましたがきちんとチェックをしてありました。
前回の点検結果と見比べましたが、前回別のオートバックスはタイヤの溝が全て1.7と記載。今回はそれぞれ溝が違う値が書いてある。
前回の店舗は間違いなく対応が悪いし適当にやっていると感じました。今回の朝霞店さまの対応には安心しましたが、最初のスタッフ方の対応は非常に残念です。
名前を書きたいですが書くことはしません。

2023年3月1日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方から別途割引分が有りますので(2点程)料金引かせていただきますと指摘してもらい、親切丁寧な対応に感動致しました

2023年2月23日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積もりでの説明、提示されたもの全てやるのが普通といった感じ。項目を減らすと、あからさまに不快な表情。
タイヤ交換もあったけど、今のと同等の商品ですで終わり。一応高い買い物だしもう少し説明があってもいいのでは?
何かと忙しかったし、20年程通っているお店なのでお願いしたが、次回は考える。

2023年2月5日 15:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

安心と安さで選ぶなら間違いないと思います。

2023年2月5日 6:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積対応では、点検内容を詳しく説明していただき、納得して車検を依頼することが出来ました。また、車検の作業も予定時間より早く終了していただき満足しています。

2023年1月18日 22:18