オートバックス

オートバックス254朝霞店 (評判・口コミ)

埼玉県朝霞市膝折町2-13-55

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 223件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 62件

4つ 97件

3つ 51件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

GLK300さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ GLKクラス

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

見積もりの際に現在車両の保険について内容を確認したいと話があり。契約内容が適正かどうかチェックしていた。こちらも不要なものは契約していないし保険の見直しを保険会社と相談していた。しかし弁護士特約がついていないことをつけておいたほうがいいと言われたが不要と判断してつけていない。この話は何のためか全然理解できなかった。
見積もり時車体下部の錆止めを付けられたが記載する前にこういうのがありますがなど聞いた上で記載するべきではないか。不要と伝えると不機嫌になっていた。ランプがつかなかったといい見積書に記載されていたが切れていた状態をこちらも確認した上でお願いしたいところだが確認せずに切れていたと一点張り。車検当日に別の担当者に切れているか確認したら切れていないため取替不要となった。
もし切れていないのに取替をしていた場合は騙されたことすら気付かずお金だけ取られる。もし同様なことが常態化しているのであれば問題だと感じた。最後にタイヤのナットを立会いで締め付け確認したが整備士の人は接客が嫌いなのかお客さまと目も合わせずに締め付け確認をしていた。整備士の人は自動車と向き合っていればいいのだろうがお客さまとの会話で何かあれば言ってくださいくらいのことがあれば安心して乗れるしここで車検してよかったと感じることができるかと思った。
受付箇所にカスハラのチラシがあったが逆にお客側が言えない状況を感じた。言ったことはカスハラと捉えられるのではと。

2025年3月1日 20:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前見積り通りの支払いでした。時間も予定どおりに仕上りました。

2025年2月9日 21:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店員さんの対応が丁寧で良かった。
またリピートしたくなる接客でした。

2025年2月5日 21:53

pikkey1224さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リーズナブルな価格でお勧めです。
強いて言うなら水洗い洗車サービスがあるとさらにお勧め出来ます。

2025年1月27日 21:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ボロ車でいいから、代車費用サービスしてよー!

2025年1月14日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

大手なので安心感があります。実際にトラブルなく円滑に終了しました。ただ、車検費用はげんきんばらいになることを当日の朝に再度案内してほしかったです。忘れていて現金を下ろしに行くことになり手間でした。

2024年12月8日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

思っていたより安かった。
仕上がりも満足

2024年11月24日 21:30

らいてい8613さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検に合格する以外のオプションを無理にすすめない

2024年11月21日 19:45

かっつんバターさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

問い合わせの電話も、店舗内での応対もとても親切で良かったです
見積もりも、車検当日の説明も、とてもわかりやすく丁寧でした
機会があればまた利用したいです

2024年11月2日 16:49

還暦0342さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応スタッフの説明などは分かりやすく良かったが整備スタッフの態度は呆れる

2024年10月7日 10:49

kingsuperiさん

車検を実施した車両 : 三菱 コルトプラス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

店舗は、駅から遠いが、受け入れ時の対応は、とても丁寧だった。また車検整備の実施した。整備内容の説明も丁寧だった

2024年8月18日 4:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回同様、今回もお世話になりました。
懇切丁寧なお店。

2024年7月13日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ SX4

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

楽天ポイントが色々付いてお得でした。予約割引6000円もありました

2024年7月5日 6:47

neko419さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ハイブリッド仕様であったが的確に点検していただいて安心できた

2024年6月26日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ クロスオーバー7

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりから車検まで、スムーズに行えた。

2024年6月25日 12:28

mio2018さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応スピードは割りと早く感じました。三度目もあり慣れてきたのかもですが。

2024年6月16日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧に対応いただきました。洗車もしてもらい、車が非常にきれいになってかえってきました。タイヤもすべて交換したので、結構費用はかかりましたが、詳細な説明を聞きながら進めることができ、満足しています。

2024年5月25日 21:03

himetonosakuraさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

定員の対応がよかったです。またお願いしたいと思います

2024年5月9日 20:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに車検すみました。ありがとうございました。また利用します。

2024年4月21日 0:16

neko419さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

メーカー車検より早く丁寧で安価でしたのでまた行いたいと思います

2024年4月9日 17:05