オートバックス254朝霞店 （評判・口コミ）
埼玉県朝霞市膝折町２－１３－５５
ＧＬＫ３００さん
車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ GLKクラス
1.8見積もりの際に現在車両の保険について内容を確認したいと話があり。契約内容が適正かどうかチェックしていた。こちらも不要なものは契約していないし保険の見直しを保険会社と相談していた。しかし弁護士特約がついていないことをつけておいたほうがいいと言われたが不要と判断してつけていない。この話は何のためか全然理解できなかった。
見積もり時車体下部の錆止めを付けられたが記載する前にこういうのがありますがなど聞いた上で記載するべきではないか。不要と伝えると不機嫌になっていた。ランプがつかなかったといい見積書に記載されていたが切れていた状態をこちらも確認した上でお願いしたいところだが確認せずに切れていたと一点張り。車検当日に別の担当者に切れているか確認したら切れていないため取替不要となった。
もし切れていないのに取替をしていた場合は騙されたことすら気付かずお金だけ取られる。もし同様なことが常態化しているのであれば問題だと感じた。最後にタイヤのナットを立会いで締め付け確認したが整備士の人は接客が嫌いなのかお客さまと目も合わせずに締め付け確認をしていた。整備士の人は自動車と向き合っていればいいのだろうがお客さまとの会話で何かあれば言ってくださいくらいのことがあれば安心して乗れるしここで車検してよかったと感じることができるかと思った。
受付箇所にカスハラのチラシがあったが逆にお客側が言えない状況を感じた。言ったことはカスハラと捉えられるのではと。
2025年3月1日 20:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
1.0台車がゴミみたいな軽だった
家との往復10kmしか走ってないのにスタンドでの満タンの領収書を求められる
無いと言うと550円を請求される
結局5dlのガソリンを入れる為にスタンドへ行きました
説明も不十分、純正ホイールから元ホイールへの戻し無し
重量税が見積もりより5000円アップ
とにかく満足度はゼロ
二度と利用する事はありません
2020年7月28日 11:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX
1.3予約した者が来店したらまず名前を確認しましょう。
必要書類や車種は名前を聞いた後に確認しましょう。
予約した意味がないし、予約時に伝えた内容を理解しているのか不安になります。
2018年2月28日 12:56
