オートバックス254朝霞店 （評判・口コミ）

投稿者さん

車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ Aクラス

法定料金の見積もり精度が悪かった。具体的には自賠責と手数料。車検時に安い方向に修正となったが、いい気分ではない。ただ、車検時の対応スタッフが良かったので、気持ちよく受けられた

2023年3月26日 10:19

今夜は寝待月さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ

店内スタッフの客に対する接客は素晴らしいです。
ただ実際車検の話をするのは整備スタッフと思われ、この方々は対応まちまちで、外れに当たるとテンション下がるかと思います。

でもガソリンスタンドの車検のように、いらないものまでゴリ押ししてくるような対応は無く、きっぱり「結構です」で終わりです。
精算時に、2年定期点検記録簿と1年又は2万キロまでの整備保証書が頂けます。
私の場合、車検証の発行が後日(４日後)ということで、再度来店せなばならず
そこはチョットマイナスです。

店内には整備中に待機できるコーナーも、広々して漫画なんかも置いてあり
色々と気を遣わず待つことができます。
以前は車検中の自転車の貸し出しもしていたようですが、今は行ってないようです。 代車貸し出しは1100円です。

楽天経由で申し込めばかなり安く出来るし
現状のままなら今後もここ１択ですね。。

2023年3月6日 22:58

19811931さん

車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー

分かりやすい車検費用の説明と手続きが良かったです

2023年3月4日 18:55

ＧＬＫ３００さん

車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ GLKクラス

店舗に開店と同時に来店。受付にスタッフがおり、車検のことを伝えたが不機嫌なのか気持ちがこもっていない対応。車検担当がくるから待つこと3分程度。車検担当スタッフ。これもまた気持ちのない対応の人。寝起きですか。まずは見積もりで時間まで待ってくださいと言われ待つことに。
1時間程度で車両の確認が終わり、部品交換があるため取り寄せが必要。金額はこちらになると。
こちらの希望を伝えたがそれは前回行っているので必要ないと言われる。
やってくれないのか？と思いながらも説明の言い方とかあるんじゃないのか？と感じさせる対応。
この人に車を任せるのは正直嫌な感じでした。
部品取り寄せになったため後日改めて来店しました。
カウンターに行くとスタッフが元気よく挨拶があり要件を聞いていただき、車検担当者とやりとり。車検担当者のスタッフが説明。取り寄せ部品より金額がこちらになると説明。金額に納得しているのでそのままお願いをしました。車を引き渡す際にどこか車にキズなどないか確認があり受け渡しの際の気遣いがありました。車検の時間は8時間から9時間。
予定時間より早く来店。受付の方に車検は終わったか確認。まだお渡しができないと回答。先に会計のみ受付いただく。その際にtポイントの案内もあり気遣いに感動。当たり前かもしれませんがこちらとしてはそういったことを言ってもらえるとポイント付与ができなかったと後々後悔することにも繋がります。以前は別の店舗でありました。
車検の時間になり担当者が終了の案内。とても丁寧。
車検の対応した内容を細かく説明。最後にタイヤのナットの締め付けを確認して終了。
点検の結果を確認しましたがきちんとチェックをしてありました。
前回の点検結果と見比べましたが、前回別のオートバックスはタイヤの溝が全て1.7と記載。今回はそれぞれ溝が違う値が書いてある。
前回の店舗は間違いなく対応が悪いし適当にやっていると感じました。今回の朝霞店さまの対応には安心しましたが、最初のスタッフ方の対応は非常に残念です。
名前を書きたいですが書くことはしません。

2023年3月1日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ アリオン

スタッフの方から別途割引分が有りますので(2点程)料金引かせていただきますと指摘してもらい、親切丁寧な対応に感動致しました

2023年2月23日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 セレナ

見積もりでの説明、提示されたもの全てやるのが普通といった感じ。項目を減らすと、あからさまに不快な表情。
タイヤ交換もあったけど、今のと同等の商品ですで終わり。一応高い買い物だしもう少し説明があってもいいのでは？
何かと忙しかったし、20年程通っているお店なのでお願いしたが、次回は考える。

2023年2月5日 15:27

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX

安心と安さで選ぶなら間違いないと思います。

2023年2月5日 6:23

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ

見積対応では、点検内容を詳しく説明していただき、納得して車検を依頼することが出来ました。また、車検の作業も予定時間より早く終了していただき満足しています。

2023年1月18日 22:18

らいてい8613さん

車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR

軽自動車の場合は基本料金からの値引きが楽天の方が高かった。小型車以上なら基本料金半額クーポンの方が良いかも

2022年10月16日 10:47

かずりん05261969さん

車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX+

自宅から一番近くの場所で車検することが出来ました。
代車の対応もスムーズに出来ました。
またお願いすることになりそうです。
ありがとうございました？

2022年10月16日 7:14

投稿者さん

車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ

何より早い対応とスタッフの
素晴らしさ。働きやすい職場だと思う。

2022年10月4日 20:49

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スズキ スイフト

楽天Car車検を行い、その店舗のDMを持参したところ、価格を半額になり非常に良かった。

2022年10月1日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ ライフダンク

予定よりも早め早めで作業してくださいました！

2022年9月20日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE

その日のうちにやって頂き、とても助かりました。

2022年8月17日 14:04

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 マーチ

1日で対応いただき、ありがとうございました

2022年8月14日 15:54

rubenzさん

車検を実施した車両 ： 三菱 evo IV

いつも良い接客で素晴らしい!
何かあったら、また行きます。

2022年8月11日 10:21

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ アクア

スタッフたちが丁寧だった。対応もスムーズで満足。

2022年7月21日 22:00

kimu2418さん

車検を実施した車両 ： マツダ CX-5

丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。

2022年7月14日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フリード

一日で出来たので、台車を借りなくて済みました。終了後、交換した部品などを見せながら説明して下さいました。また利用したいと思います。

2022年7月14日 10:47