ENEOS

Dr.Driveセルフ手広店 (評判・口コミ)

神奈川県鎌倉市梶原330

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 84件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 36件

4つ 28件

3つ 14件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

yosi-tさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

いつもガソリンを入れている店であり、過去にも車検をお願いしたことが
あったので、楽天Car車検で対象店舗を見つけた時は即座に申込みました。ただし、価格は他社の方が安かった上に、タイヤ交換費用も請求された点は不満です。次回、他社が安ければ変更するかもしれません。

2025年11月1日 19:45

店舗からの返信

このたびは車検をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
タイヤ交換につきましては、車検適合、安全面の必要性を判断したためご案内させていただきました。
ご満足いただけなかった点は今後の参考とし、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年11月1日 22:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り時の説明が丁寧で分かり安かった。価格も満足でした。

2025年7月16日 13:29

店舗からの返信

このたびは車検のご依頼ありがとうございます!安心してお乗りいただけるよう、しっかり整備させていただきます!

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2025年7月16日 13:34

Frank0210さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅に近いことと車検期間中には代車を無料で提供してくれるので気に入ってます。

2025年7月3日 19:17

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では今後も、代車は無料でのサービスを実施予定です。
次回もぜひ車検も当店でのご依頼お待ちしております。

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2025年7月3日 20:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてスタンドで車検をお願いしましたが、スタッフのみなさんどなたも親切丁寧で安心してお任せできました。費用的にも、これまでディーラーを通していた時の半額で済みましたし、代車も手配して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

2025年6月18日 14:34

店舗からの返信

この度は、当スタンドをご利用いただき、誠にありがとうございました。車検をお任せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2025年6月18日 18:14

じゅん8544さん

車検を実施した車両 : アウディ A3 スポーツバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検忘れてて間近なのに対応して頂き感謝しかないです。
対応も最高でした。

2025年4月8日 19:59

店舗からの返信

この度は当店にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉も頂き、大変光栄に思っております。
また車検以外でも、お困りのことがあれば、是非当店をご利用ください!
お待ちしております!!

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2025年4月8日 21:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ユーザーの立場に寄り添った提案をして頂けました。2回目の車検利用ですが、対応はスムーズで満足しています。

2025年3月17日 17:47

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。
次回、車検も当店でのご依頼お待ちしております。

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2025年3月17日 18:30

マーズダイバーさん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回も判り易い説明、すばやい対応で大満足です、スタッフの皆様ありがとうございました。

2025年3月6日 12:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。次回、車検も是非当店までご用命ください!

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2025年7月4日 11:28

へい0924さん

車検を実施した車両 : 日産 テラノ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

毎回頼んでますが、少しトラブルがある古い車ですがお店の経験が生きてる感じで問題なく車検できます
自宅から徒歩圏内で、短期間で手続きができるのが良かったです

2025年3月1日 12:09

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様のおクルマのサポートをさせていただければ幸いと存じます。

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2025年3月1日 12:22

toshi07211963さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に対応していただきました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

2025年1月14日 18:40

Savvannaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が最悪だった。急かすわ急かす。あと、台車のカーナビの設定がめちゃくちゃだった。見積もりとってくれたスタッフの対応は良かった。

2024年12月19日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

急なお願いにも関わらず迅速な対応を頂き有難うございました。

2024年10月8日 16:15

店舗からの返信

日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約以外でも当日施工も可能な場合も御座いますので、お気軽にお問い合わせください。

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2024年10月8日 17:36

かたぴー3086さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車がたばこのにおいがしてきたなかった。

2024年9月24日 12:06

Frank0210さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天で近所のエネオスに訪問予約をして、見積もり、車検納車、車両受け取りの3回だけ伺いました。車検の期間は代車を準備していただき何も不便は感じませんでした。費用も安くしていただき感謝しております。

2024年7月25日 9:16

店舗からの返信

当店を今回、ご利用いただきありがとうございます。
今後も当店で車検のみならず、トータルメンテナンスに携われれば幸いで御座います!

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2024年7月27日 19:52

11北杜さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニコンバーチブル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

メーカーの車検の半分でこちら2度目の車検をお願い致しました。大変満足です。ありがとうございます。

2024年7月10日 21:45

店舗からの返信

この度は当店での車検、ありがとうございました。
今後も当店にて、継続的なメンテナンスをさせていただければ幸いです。
重ねてご利用ありがとうございました。

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2024年7月11日 7:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回こちらで初めて車検をお願いしたところ対応や帰ってきた車の状態を見て主人がとても感心して、次もここでお願いしようと決めていました。
今回も前回と変わらず気持ち良く車検が終わりました。
ありがとうございました♪

2024年6月25日 8:56

店舗からの返信

この度は当店のご利用をいただき、ありがとうございました。
今後も当店でのメンテナンスをスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月7日 20:22

ぎたまんさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ジェッタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

直前に修理が入ってしまったにも関わらず最速で対応戴きました。
価格も妥当なのかと思います。

2024年6月1日 21:27

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます
今後もお困りの際には是非、当店までご相談くださいませ

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2024年6月1日 21:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検当日、事後の受け渡しまで非常に丁寧に対応していただきました。
日常の点検も通うことにしました。

2024年4月20日 16:22

店舗からの返信

先日はご多用のところ当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当店ではもちろん、日常点検から、洗車その他までおクルマのサポートをご対応させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心からお待ち申しあげております。

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2024年4月20日 16:42

mulberry4653さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

事前点検も速やかに行ってもらえ、説明内容も納得のゆくものだった。 車検に持ち込み日前にリマインドのメールをもらえたので安心した。 内部の連絡も行きとどいていると思った。

2024年1月6日 18:40

としv(^^)vさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

2021年に車検を受けたときは凄い丁寧でよかったが、今回(2023年9月)予約している車検見積もりを精査したところ、少し前のディーラー見積もりより高くてビックリした。本当にこの価格なのかを確認しようと思っているが、先行してブレーキパッドは交換してもらってしまった。担当に寄るかもしれませんが、ボッタクリ注意です。信頼してお任せしようと思ってたのだが、ディーラーより高いのは流石にないだろ。

2023年9月21日 23:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が親切、わかりやすく対応が丁寧であった。

2023年7月31日 17:58