店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ手広店 (評判・口コミ)

神奈川県鎌倉市梶原330

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 73件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 29件

4つ 25件

3つ 14件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

かたぴー3086さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車がたばこのにおいがしてきたなかった。

2024年9月24日 12:06

Frank0210さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天で近所のエネオスに訪問予約をして、見積もり、車検納車、車両受け取りの3回だけ伺いました。車検の期間は代車を準備していただき何も不便は感じませんでした。費用も安くしていただき感謝しております。

2024年7月25日 9:16

店舗からの返信

当店を今回、ご利用いただきありがとうございます。
今後も当店で車検のみならず、トータルメンテナンスに携われれば幸いで御座います!

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2024年7月27日 19:52

11北杜さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニコンバーチブル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

メーカーの車検の半分でこちら2度目の車検をお願い致しました。大変満足です。ありがとうございます。

2024年7月10日 21:45

店舗からの返信

この度は当店での車検、ありがとうございました。
今後も当店にて、継続的なメンテナンスをさせていただければ幸いです。
重ねてご利用ありがとうございました。

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2024年7月11日 7:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回こちらで初めて車検をお願いしたところ対応や帰ってきた車の状態を見て主人がとても感心して、次もここでお願いしようと決めていました。
今回も前回と変わらず気持ち良く車検が終わりました。
ありがとうございました♪

2024年6月25日 8:56

店舗からの返信

この度は当店のご利用をいただき、ありがとうございました。
今後も当店でのメンテナンスをスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月7日 20:22

ぎたまんさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ジェッタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

直前に修理が入ってしまったにも関わらず最速で対応戴きました。
価格も妥当なのかと思います。

2024年6月1日 21:27

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます
今後もお困りの際には是非、当店までご相談くださいませ

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2024年6月1日 21:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検当日、事後の受け渡しまで非常に丁寧に対応していただきました。
日常の点検も通うことにしました。

2024年4月20日 16:22

店舗からの返信

先日はご多用のところ当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当店ではもちろん、日常点検から、洗車その他までおクルマのサポートをご対応させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心からお待ち申しあげております。

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2024年4月20日 16:42

mulberry4653さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

事前点検も速やかに行ってもらえ、説明内容も納得のゆくものだった。 車検に持ち込み日前にリマインドのメールをもらえたので安心した。 内部の連絡も行きとどいていると思った。

2024年1月6日 18:40

としv(^^)vさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

2021年に車検を受けたときは凄い丁寧でよかったが、今回(2023年9月)予約している車検見積もりを精査したところ、少し前のディーラー見積もりより高くてビックリした。本当にこの価格なのかを確認しようと思っているが、先行してブレーキパッドは交換してもらってしまった。担当に寄るかもしれませんが、ボッタクリ注意です。信頼してお任せしようと思ってたのだが、ディーラーより高いのは流石にないだろ。

2023年9月21日 23:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が親切、わかりやすく対応が丁寧であった。

2023年7月31日 17:58

ルイズークさん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の皆さんが、とても親切な店舗なので、安心して任せられます。
まず、事前点検で、技術の高いエンジニアの方が、しっかり車の状態を確認してくれます。
その際、対応の必要な個所を一緒に見ながら、わかり易く説明してくれます。
その後、こちらの希望や予算に合わせて、交換や調整の項目を決め、対応してくれます。
私は、毎回この店舗に、車検をお願いしており、とてもお薦めです。

2023年6月29日 21:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ありがとうございました!
とても満足です

2023年6月29日 21:03

デサ−リ-さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エンジンのかかりが悪く4回位バッテリーチャージャーをしたが、車検後調子が良くなった、これでバッテリーを買はなくてすめばよいのだが、様子を見ます。

2023年6月21日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回明朗会計で、しっかりと対応いただいています。
次回もお願いしたいです。

2023年4月30日 20:27

れっさー203さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

直さないと駄目な箇所等の説明などがわかりやすかったです。見積り~車検整備~受け取りまでスムーズでした。次の車検もお願いしようと思います。

2023年4月25日 19:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

窓口担当してくれた方が感じよく対応して下さった。見積もり書など書類に関しては内容の説明があまりなくわかりにくかった。離れた場所に工場があってそこまでの往復ガソリンが減るという説明は、入車当日だったので、事前にしてもらった方がよかった。受取り時には車の状態がどうだったかなどの説明は特に無かったのが少し不安だった。今までずっとディーラーにお願いしていたから他はこんな感じなのかな…。

2023年3月31日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もきちんとあり、見積もり通りの時間と金額での車検でした。

2023年3月12日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 5008

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧かつ迅速にご対応くださってありがとうございました。
こちらが質問した内容にもきちんとご回答くださり信頼できました。
ありがとうございます。

2023年3月12日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

様々な割引システムがあり、リピートするとさらにお得です。オイル交換か室内清掃のどちらか選べるサービスもあり、洗車もしてくれ受け取り時ピカピカになっていました!

2023年2月21日 5:52

へい0924さん

車検を実施した車両 : 日産 テラノ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検手続きは時間通りスムーズに対応いただけ、問題はありませんでした。
スタンドが忙しいようなので仕方ないところはあると思います。

2023年1月30日 19:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

きちんとされた対応で、価格もリーズナブル

2023年1月24日 22:31