ENEOS

Dr.Driveセルフ手広店 (評判・口コミ)

神奈川県鎌倉市梶原330

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.3

口コミ件数: 48件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 15件

4つ 18件

3つ 13件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

Frank0210さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検前点検で要整備箇所をリフトアップして説明していただき納得のいく車検でした。代車の手配で実施日が遅くなったのですが車検中にタイヤ交換もしていただく事が出来たのでトータルでは時間短縮になりました。

2022年7月12日 15:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格は安いのに、サービスやスタッフの方の接客がとても良かった。

2022年7月6日 23:04

K_C_Nさん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

特に可もなく不可もなくですが、気になる点があります。お店には聞いてませんが。実は帰宅途中、自分の車とすれ違いました。お店の方に車は向かっていたので、もう出来上がったのかと思い、お店に電話したら、○時頃出来上がって戻って来るので、○時以降受け取りにお願いしますとのこと。出来上がる時間は電話した時間の2時間後くらいだったので、なんで??という気持ちになりました。お店に戻ってから、オイル交換したり、洗車とかしたのかもしれません。時間がたつにつれて気になってしまったので聞けばよかったです。

2022年6月30日 15:14

goodfishgoodlifeさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

サクサク進んで特に不満もないです。自動車整備工場ではカード使えない場所もたまにありますが、ココは使えました。地味に重要ポイントなのでもっと大きく宣伝したほうがいいです。

2022年2月16日 7:18

マイル0634さん

車検を実施した車両 : ホンダ fit

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

確実仕上げ、各種サービス多し、早い出来上がり満点です

2022年2月5日 8:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

店舗もきれいでスタッフの応対も親切。車検前の点検の結果について分かりやすい説明があり納得できた。

2022年1月22日 23:45

mulberry4653さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

店舗は改装されていてきれいになっていて見違えた。 スタッフも人数がちゃんといて車の状態を最初にチェックするための予約していることを告げるとわかっておりすぐに対応してくれた。 2年前他のところで予約して行った時楽天の車検で予約してあるといっても担当者が不在で知らない、聞いてない、自分で電話して確認しろと感じの悪い応対でがっかりしたがその時とは大違い。 今回は気分よく車検のお願いが出来た。

2022年1月3日 17:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらでお願いするのは今回で2回目の車検。修理箇所はどの部分が必要なのかをきちんと車の下まで見せてくれ丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。楽天以外のエネオスの割引もありいくつかありお得に車検ができたと思います。また2年後もお願いしたいです。

2021年12月7日 7:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

普段と違う店舗で車検を通しましたが、以前の
店では見て頂けないところも、気づいて頂いて満足です。

2021年9月28日 19:31

みっきー4538さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

作業の説明も丁寧で価格もお手頃で満足です、次回もお願いしたいです。

2021年9月1日 8:03

へい0924さん

車検を実施した車両 : トヨタ MR-S

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車2台を毎回お願いしてます。いつもギリギリで依頼してますが、迅速に対応いただいており感謝です。

2021年8月16日 23:06

竹1230さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ご担当された方に車検当日、車の持ち込みできないとお伝えした所、自宅まで車を取りに来て頂きました。代車も貸して頂きましたとても良いご対応して頂きありがとうございました。

2021年7月19日 19:34

花5朗さん

車検を実施した車両 : BMW X1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検については何も問題なかったのですが、代車を借りたのはいいのですが、車高が高く機械式に止められないことが借りた後に気が付きました。
その旨伝えると、そんなサービスは無いのに自宅までの送り迎えを
行ってくれました。最初に車高を伝えればよかったのですが私のミスでした。本当に助かりました。次回は忘れずに最初に伝えようと思います。またよろしくお願いします。

2021年7月18日 22:59

ルイズークさん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格と車の保守整備をバランスよく提案して頂き、非常に満足のいく対応をして頂けました。
次回の車検もこの店舗に依頼したいと思います。

2021年7月9日 8:08

osarin2001さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

オイル交換サービスもあり、スムーズで良い車検でした。

2021年6月18日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

以前に車検をお願いしていた所よりも簡潔で分かりやすく、素早く対応して頂き大変、満足です。

2021年3月12日 21:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

不必要なセールスがなく、説明が簡潔。必要最低限の車検を希望される方におすすめです。

2021年3月2日 15:19

イタチの仲間さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

求めてる以上の対応をして頂いた、またお願いします。

2021年2月26日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ B b

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時も、またその後の内容変更も真摯に迅速に対応してくださいました。とても感じが良かったです!
車検時とは別にタイヤ交換もしたのですが、その際も一番いい内容で洗車機サービスもしてくれました。

2021年2月20日 10:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークXジオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スムーズな対応だと思います。
洗車も綺麗にして頂きました。室内のマットが汚れていて残念。
その他は良かったです。

2021年2月17日 5:25