店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ手広店 (評判・口コミ)

神奈川県鎌倉市梶原330

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 69件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 27件

4つ 24件

3つ 14件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

窓口担当してくれた方が感じよく対応して下さった。見積もり書など書類に関しては内容の説明があまりなくわかりにくかった。離れた場所に工場があってそこまでの往復ガソリンが減るという説明は、入車当日だったので、事前にしてもらった方がよかった。受取り時には車の状態がどうだったかなどの説明は特に無かったのが少し不安だった。今までずっとディーラーにお願いしていたから他はこんな感じなのかな…。

2023年3月31日 12:23

goodfishgoodlifeさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

サクサク進んで特に不満もないです。自動車整備工場ではカード使えない場所もたまにありますが、ココは使えました。地味に重要ポイントなのでもっと大きく宣伝したほうがいいです。

2022年2月16日 7:18

mulberry4653さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

店舗は改装されていてきれいになっていて見違えた。 スタッフも人数がちゃんといて車の状態を最初にチェックするための予約していることを告げるとわかっておりすぐに対応してくれた。 2年前他のところで予約して行った時楽天の車検で予約してあるといっても担当者が不在で知らない、聞いてない、自分で電話して確認しろと感じの悪い応対でがっかりしたがその時とは大違い。 今回は気分よく車検のお願いが出来た。

2022年1月3日 17:47

イタチの仲間さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

求めてる以上の対応をして頂いた、またお願いします。

2021年2月26日 10:29

Savvannaさん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

テキパキと可も無く不可もなく実施してくれたと思います

2020年11月22日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検後車を取りに行った時、特に車検内容の説明もなく、すぐ車を渡されました。良くも悪くもちょっと説明があってもよかったなと思いました。
価格の相談もこちらから割引の提案をしないとなかったのですこし残念でした。

2020年11月14日 23:00

ake8472さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検までの対応は申し分ありませんでした。ただ、終了時の支払い時に時間がかかりました。店側のオンラインでの通信が悪かったようで、時間がすごくかかりました。かかったことは仕方ないですが、理由をこちらから聞くまで言ってくれませんでした。こうこう理由で時間がかかってすいませんとか先に言うのがいいのではないでしょうか。それと車検ステッカーが外から見れないところに貼られていました。次の朝に気が付きました。基本的なミスですね。今後はしっかりして欲しいですね。ただ、持ち込んで素早く張り直ししていただきました。

2020年10月9日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

持ち込みの翌日に完了いただいたが、19時の受け取りだった。
もう少し早かったら満足だったのですが・・・

2020年9月6日 6:23

DK4992さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

エネオスで車検を実施しましたが見積もり書、車検日時の確認も丁寧で問題有りませんでした。

2019年9月26日 15:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの説明は全体的にわかりやすかったです。

2019年1月29日 16:47

ぎたまんさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ジェッタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

いつも通っているスタンドで安心して利用出来ました。
受け付けから引き渡しまでスムーズで問題なく対応いただきました。また利用したいと思います。

2018年5月25日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ENEOSで楽天ポイント以外にTポイントも付きました。

2017年10月1日 3:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X3 (E83)

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

価格は比較的安価ですが、車検専門店で更に安価な店も有ります。

2017年5月8日 13:25

ts-mayunoさん

車検を実施した車両 : トヨタ マークXジオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車の維持費が高いので手放すことも考えてみたい。

2017年2月13日 11:46