店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ白石本通店 (評判・口コミ)

北海道札幌市白石区本通1丁目北1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 213件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 92件

4つ 69件

3つ 32件

2つ 13件

1つ 7件

絞り込み :

t15171318さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客が良かった為、おすすめです。
次回もお願いします。

2023年10月7日 20:25

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
ぜひ、次回の車検の際もお気軽にご相談くださいませ。

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2023年10月15日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

特に過不足なくご対応いただけました。必要のないものも特に勧められなかったのが良かったです

2023年9月27日 15:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月4日 15:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから金額も変わらず終わる事ができました。
親切、丁寧に対応して頂きました。

2023年9月13日 0:27

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月20日 14:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ジャスティ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの説明がわかりやすく、車検の予約や受け取りもスムーズにいきました。

2023年9月12日 18:13

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月20日 14:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

素晴らしい対応、店舗でした。次回も利用したいと感じました。ありがとうございました。

2023年8月28日 16:40

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容にご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年9月5日 15:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

家から近く歩いて行けました。説明もしてくれました。

2023年8月28日 12:52

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月5日 15:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

車検と関係のない費用の請求があり、拒否したところ車検の際は外せないと言われた。外せないものなら車検費用に加えて表示すべきで費用を低く表示するのはおかしい。今回は、期間が迫っており他に選択肢がなかったので、やむを得ず実施したが、2度と頼まない。

2023年8月16日 22:15

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年8月23日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

6月にwebから車検の見積りを依頼、直ぐにカスタマーセンター(?)からご連絡をいただき、日程が決まりました。
当日、店舗で小一時間程度の見積り(実車)をしていただきましたが、あまり細かいところまで目視していない印象でした。
見積額は約70,000円。
その約10日後にこちらから店舗に連絡をして車検を依頼しました。
指定日に車を持ち込んだ翌日、見積り時には分からなかった箇所の修理が必要との連絡があり、その修理費は約150,000円とのことでした。
社有車のため、なるべく安価に収めようと考えて楽天car車検を選びましたので想定外の出費でしたが、車検満了日まで日が無かったので他社に見積りなどを依頼する猶予もなく、今回はそちらに依頼しました。
当日また更に連絡があり、ドアミラーやバンパーなどの修理も必要とのことでした。
これは更に30,000円前後の修理費が発生するという説明でした。
結局、日数は20日間を要して、費用の総額は説明があった金額を上回り270,000円を超えました。
整備工場車両を詳細に確認しなければ分からないエンジン系の修理はともかく、見積り時に目視で確認できるはずのドアミラーやバンパーの修理が発生したことは、見積り作業の不備としか思えない。
見積り以降の対応をしてくれたスタッフは、追加の修理の説明や代車手配の配慮、車を引き取った際のお詫びなど、丁寧に対応してくれましたが、やはり見積りを担当したスタッフの作業と対応には納得が出来ない。
また、既に車検証などが郵送されてきた今日現在で車検契約特典の楽天ポイント(2,500ポイント?)の案内や付与が無いのも疑問です。

2023年7月30日 14:25

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年8月6日 10:02

ヨシヒコ0623さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格は最安値、不要と思われる作業は無理さてすすめないのが大変良かった。

2023年7月16日 18:11

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年7月23日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズに見積り、追加整備、納車日変更で完了しました。

2023年7月7日 11:25

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年7月14日 11:08

アンチョビ.comさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

車検の予約すら把握していなかった
持ち込みしたら、あ、昨日予約入っていたわ、だと
車検おわりで、取りに行けば、それすら把握していなかった。
さらに、いまだに、車検した時のポイントが付与されない

2023年7月5日 17:43

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
楽天ポイントの付与に関しましては、白石本通店よりご連絡させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2023年7月13日 16:48

ogawatinさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:4

混んでいたので仕方がないですが予約して行ったが大分またされた。また、最初に色んなオプションをつけて見積し、その後そこから割引するみたいな交渉でなんか、信用ならなった。

2023年6月13日 13:01

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

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2023年6月20日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応の早く、価格もサービスも満足でしたので、リピートしました。
ありがとうございました。

2023年6月8日 22:15

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年6月15日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフ皆さまとても対応が良く、また次もお願いしたいと思いました。

2023年6月6日 13:08

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月13日 11:06

yoshi4416387さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応いただきました。また機会があればよろしくお願いします。

2023年5月30日 12:38

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年6月7日 13:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

思ったより安く済みました。ぜひまたお願いしたいです。

2023年5月25日 19:10

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月1日 13:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ ラングラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車を購入しての車検でしたが、スタッフが凄く丁寧で安心してお任せできました!車に無知でも丁寧に教えてくれるのでお勧めです!

2023年5月24日 19:27

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年5月31日 14:49

すみnabさん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズアクティブツアラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフが丁寧に対応してくれました。

2023年5月17日 16:17

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年5月24日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客、わかりやすい説明、ここで車検をうけて大満足です!

2023年4月27日 23:17

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年5月10日 9:48

にゃー0469さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

予約をして見積もりをしたことでスムーズに出来ました

車検も予定より早く出来ました

2023年4月25日 21:58

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年5月2日 12:37