伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 286件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 105件

4つ 121件

3つ 47件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

yshyhさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応を何パターンか提案してくれ、カスタマイズできるようにしてくれた

2024年11月30日 21:18

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2025年2月8日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧で良かったです。料金も分かりやすく、代車も用意してもらえたので、次もお願いしたいと思えました。

2024年11月29日 10:25

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:31

goma0237さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧でわかりやすく、非常によかったです。
またお願いしたいと思います。

2024年11月2日 14:08

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

実際に対応して下さったスタッフの方は説明も分かりやすく、感じが良かったです。

ただ全体的に忙しい店舗だからか、見積り予約時声をかけていても担当者が分からないし予約時間が過ぎても普通に待たされて驚きました。
車検で車を預けた時に家の鍵を車に置き忘れて家に入れず再度来店しました。貴重品の確認注意喚起がありませんでした。自分が置き忘れたのが悪いのですが、急いでいた日に往復で約90分無駄にしました。

レンタカーの貸出があり助かりました。
ガソリン代の割引クーポンなどのサービスは近隣に居住している方には良いサービスだと思います。

2024年10月1日 6:38

店舗からの返信

ご来店時にお待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最初の車検でしたが、わかりやすく説明してくれました。安く対応してました。

2024年9月4日 16:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

とにかく安ければ良いという人に良いと思う。

2024年8月30日 15:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジャガー Fペース

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

その日に行ってその日に完了はできないですが、よかったです。朝取りにいった時に車検後受け取りにきましたと伝えないとずっと待つことになりますのでその点次回は気をつけたいです

2024年8月10日 18:16

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約の入れやすさ、説明も分かりやすかった。日程変更の際も臨機応変に対応してくれた。

2024年7月3日 14:33

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:36

700503さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今まで、ディラーで車検を受けていました。費用は15万円位でした。今回は8万数千円で、おおむね半額で済みました。これから2年間無事乗れれば、また利用したいです。

2024年7月1日 13:31

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望に合わせ適正なプランとなるようご案内しております。
無料の半年毎点検もございますので、是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年10月3日 16:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの要望を親身になって聞いてくれる。

2024年6月30日 12:52

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望に合わせ適正なプランとなるようご案内しております。
無料の半年毎点検もございますので、是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年10月3日 16:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

連絡等もスムーズで安心して預けることができました。
ありがとうございました。
車返却時、車内の書類のファイル等が、助手席上に乱雑に置かれていたのにちょっと驚きましたので、マイナス1評価です。最後の最後に残念でしたかね。

2024年5月30日 10:21

店舗からの返信

最後に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年11月29日 10:30

石神丸さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早いご対応ありがとうございました。車検切れてたんで助かりました‼️

2024年5月5日 15:28

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただきありがとうございました。
当店では、お車検切れのお車も出張引取り等を行っております。
車検切れでお困りの際も是非ご相談ください。

続きを読む 閉じる

2024年5月24日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応がとても丁寧で親切でした。

2024年4月29日 15:57

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 19:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何通りかの整備方法を提案してくれた。特に押し付けるような営業もないため安心した。また、2年間のガソリン割引サービスが嬉しい。

2024年3月29日 21:13

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年3月31日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検日ギリギリでの予約になりましたが、素早く対応して頂けて間に合いました。
こちらの要望にもできる限り対応して貰えたので良かったです。
2回目の利用になりますが、毎回サービスの車内外の清掃もありがたいです!

2024年1月31日 9:48

店舗からの返信

2回目のお車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年2月18日 15:44

のかず13さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が親切です。他店だと雑な感じがしますが、いつも気持ち良く対応してくれるので車検などおススメです。

2024年1月1日 17:54

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年2月18日 15:44

やまきち4670さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

迅速な対応と車検後の車もピカピカでした大変満足です。

2023年12月29日 9:10

店舗からの返信

お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年2月18日 15:43

美咲7142さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

近場でいい所を探していました。初めてです。対応良かったです。値段は色々治すとこがあったから高くなりましたが。

2023年12月3日 13:50

店舗からの返信

初めてのお車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

続きを読む 閉じる

2023年12月12日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

法定点検が無料、ガソリンが安くなるので使うの3回目です。ただ気になるのが、出す度にヘッドライトの小傷が増えている気がします。洗車機?

2023年10月31日 19:12

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。
ヘッドライトの小傷につきましては、もしよろしければ現車確認などさせて頂けると幸いです。
お気軽にご相談下さいませ。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月15日 10:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検など、不慣れだったので不安がありましたが見積りも3パターンで出して頂き、じっくり選択でき予算内で気持ちよくお願い出来ました。代車も借りれて、仕事も休まず助かりました。

2023年10月31日 12:12

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月15日 10:27