「車検の速太郎」

車検の速太郎 高松店 (評判・口コミ)

香川県高松市元山町313-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 503件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 200件

4つ 194件

3つ 88件

2つ 18件

1つ 3件

絞り込み :

塩胡椒2219さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

早くて助かります‎꒰˵• ﻌ •˵꒱‎‎♡‪

2024年4月7日 10:07

店舗からの返信

前回車検に引き続き今回も当店にて車検を受けて頂き誠にありがとうございます!
早くて助かりますとのお言葉も頂けて、大変励みになります!
この先も長くお客様にご利用していただけるよう、接客応対面、価格面でも日々改善を続けてまいります。
この度は貴重なお時間を使って口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました!

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2024年4月8日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検後に部品交換したなら確認のため見せてほしかった

2024年3月18日 15:50

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、交換部品の確認のお声がけ、配慮が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
取り外しを行った部品は可能な限りお客様の退店時まで保管を行い、希望されたお客様に対して部品を見せるよう作業スタッフに指示を行いました。

お客様がより満足いただけるサービスを提供できるよう、改善を重ねてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

車検の速太郎 高松店

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2024年3月18日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフさんの対応がよい。
受付など、対応スピードが早くてよい。

2024年3月17日 12:19

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
当店では接客応対の質、作業のスピードの両面を落とさぬよう心がけていますので、このようなお言葉を頂けたこと、大変励みになります!
また定期点検やオイル交換でのご利用もお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2024年3月18日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧な説明でとてもわかりやすかかったです。

2024年2月10日 18:01

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
今後もお客様にご納得いただける車検が提供できるよう、整備内容の分かりやすい説明により一層力を入れてまいります。
またオイル交換などのメンテナンス等でもご来店を心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2024年2月17日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:1

押し売りもなく、作業もとても早く、なんのストレスも感じませんでした。

2023年12月22日 20:33

店舗からの返信

この度は車検をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
「なんのストレスも感じませんでした」というお言葉をいただけて
大変嬉しくおもいます!
今後とも高評価がいただけるようお客様のご希望に沿った対応を心掛けて参ります!
次回のメンテナンス等のご利用心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2024年1月6日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

お値段は本当に安いのでおすすめしたいと思いました。ありがとうございました

2023年12月6日 9:54

店舗からの返信

この度は車検をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
価格面でご要望に添えることができ大変うれしく思います!
今後とも接客面での高評価がいただけるよう努力して参ります!
次回のメンテナンス等のご利用心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2023年12月16日 9:19

ゆう92718841さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もりから車検までの時間が早かった。
説明も丁寧でした。

2023年11月13日 10:57

店舗からの返信

ゆう92718841様

この度は車検をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
「時間が早かったのと説明も丁寧」というお言葉をいただき大変感謝いたします!
次回は最高評価をいただけるようさらに努力して参ります!
次回のメンテナンス等のご利用心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2023年11月24日 14:58

たかす7828さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

メンテナンスに関しては他店より厳しい目で見られているなと思いました。細かな点で修理や改善点を指摘していただけるので、大雑把や車検場より少し金額は上がります。

2023年11月11日 23:52

店舗からの返信

たかす7828様
この度は車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
昨今の自動車整備業界の諸事情により、弊社も今まで以上に厳しいコンプライアンス厳守を
社員一同に通達いたしている次第でございます。また原材料費高騰により金額等も上がって
来ております。できる限り金額等も抑えられるように企業努力を重ねて参りたいと思います!
次回もご来店を心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2023年11月24日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

電話対応等は丁寧に対応いただきました。
今後も利用しようと思います。

2023年10月25日 13:05

店舗からの返信

この度は車検の速太郎高松店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけるとの事で、大変嬉しく思います!
また☆5の評価をいただけるようにお客様対応品質向上に努めてまいります!
次回のメンテナンス等のご利用心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2023年11月2日 12:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

色々とご丁寧に説明してくれました。
ありがとうございます。

2023年10月17日 21:17

店舗からの返信

この度は車検をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
「丁寧に説明してくれました」というお言葉をいただき大変感謝しております。
スタッフの対応や価格面で高評価をいただけるよう、今後とも改善を重ねて参ります。
次回のメンテナンス等のご利用も心よりお待ちしております。

車検の速太郎 高松店

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2023年10月24日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

初めて利用させてもらいましたが、他のところで車検通った内容がこちらでは不備とされ、強制的に部品交換をされました。価格はお安く比較的満足ですが、少し不満の残るところでした。

2023年6月11日 17:28

店舗からの返信

この度は車検の速太郎高松店をご利用頂き誠にありがとうございます!
車検の合否に関わる部分でお客様様へご納得いただける十分な説明を行えず、ご不満を与えてしまい誠に申し訳なく思っております。大変申し訳ございません。このことを踏まえて、再度お客様へご納得のいただけるよう社内で共有をしお客様満足度向上を図って参りたいと思います。
今後ともメンテナンス等ご利用いただけますと幸いでございます。

車検の速太郎高松店

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2023年6月18日 9:41

大ちゃん78961470さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

受付、スタッフ、作業員の方々共に対応良かったです。

2023年4月24日 19:26

店舗からの返信

大ちゃん78961470様
この度は車検の速太郎高松店をご利用いただき誠にありがとうございます!
スタッフの対応が良かったというコメントを下さり、非常に励みになります!
今後ともメンテナンス等のご利用を心よりお待ちしております!

車検の速太郎 高松店

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2023年5月1日 10:07

Naoki Mさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

分かりやすく説明してもらいました。追加についてはもう少し安くしてほしいです。特にオートマオイルやク-ラントなどは他社より少し高いかも。

2023年4月2日 10:36

店舗からの返信

Naoki M 様
この度は車検のご利用誠にありがとうございました!
「分かりやすく説明してもらいました」とコメントもいただき、大変嬉しく思います(^^)
そして、率直なご意見も合わせていただきまして、ありがとうございます!
今後、金額面等についても、市場調査を行い品質を落とすことなくできる限りお客様へご納得いただけるよう改善して参りたいと思います!
次回のメンテナンス等のご利用も心よりお待ちしております!

くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2023年4月9日 9:28

よいちくん3593さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検見積もりから車検まで、対応は速いです。ただ、車検の検査機器が壊れたとのことで1日で終わらず、再度予約することになり2度手間になりました。

2023年3月23日 15:42

店舗からの返信

よいちくん3593様
この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、検査機器の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス品質の向上、設備の改善に努めて参ります。
今後のオイル交換やその他メンテナンス等でもご利用いただけますと幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。

車検の速太郎 高松店

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2023年4月1日 11:09

やまー123さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:1
対応スピード:4

スタッフの対応は迅速丁寧で、とても気持ちよかったです!
価格が倍近くに膨れてしまい…自分も悪いのですが…

2023年2月24日 18:43

店舗からの返信

やまー123様
この度は車検の速太郎高松店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
スタッフの対応で良い評価を下さりありがとうございます!
価格面でお客様のご要望に沿えなく、弊社としても改善して参りたいと思います!
今後ともメンテナンスでのご利用心よりお待ちしております!

車検の速太郎高松店

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2023年3月5日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安く収まりました。今後も利用したいと思います。

2023年2月19日 10:45

店舗からの返信

この度は車検の速太郎高松店をご利用いただき誠にありがとうございます!
今後もご利用したいというお言葉をいただき大変嬉しく思います!
5の評価をいただけるよう今後もサービス品質向上に努めて参ります!
次回のメンテナンスのご利用心よりお待ちしております。

車検の速太郎 高松店

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2023年2月26日 10:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

説明を聞いてから追加料金の相談が出来るのが良い。待ち時間もそれ程長くない。

2023年2月4日 13:55

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます!
5の評価を頂けるように、今後もさらにお客様満足度向上に励んで参ります!
次回のご利用心よりお待ちしております。
くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2023年2月17日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

部品交換で金額を上げようと感じた。対応スピードは早くてよかった。

2023年2月4日 9:27

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
今回お客様にご納得いただけるような説明ができておらず、申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添い、安心してお車に乗っていただけるような整備の提案説明に励んでまいります。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。

くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2023年2月17日 11:30

ぴょん先生0998さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

なんだかんだと問題点を見つけて上乗せしてくるので価格が安いのは基本価格のみと言った印象ですね!多分、部品交換しなくても済みそうな所まで見つけて上乗せしているようで価格面では不満が残りました。他人には勧められませんね!

2022年11月25日 10:45

店舗からの返信

ぴょん先生0998様

この度は当店の車検のご利用誠にありがとうございました。
また価格面でご不満を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
可能な限りお客様にご理解ご納得をいただけるよう商品説明等の改善を行ってまいります。
今後のご利用も心よりお待ちしております。

くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2022年12月2日 16:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

バッテリーの説明や、ミッションオイルの説明等必要なものの説明が不十分だったように思われる。心配で、帰り道にカー用品店で必要なものや、そうでないものの説明を受けて必要なものの整備をしてもらった。
安く、速く済ませるには良い。
受付の方も対応が良かったので、とりあえず普通という評価に。
悪いという印象はないので次回も使うと思う。

2022年11月24日 11:20

店舗からの返信

この度は車検のご利用誠にありがとうございました!

商品説明に関して十分な説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を基に、スピード面でも接客面でもご満足いただけるよう邁進してまいります。
今後のメンテナンス等も心よりお待ちしております!

くるまのハヤシ 車検の速太郎 高松店

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2022年12月2日 16:43